CONTENTS 1
Part 1 Travel Troubles 旅游常见的问题 1
chapter 1 Air Travel 空中旅游 13
SOS 1 Flight Delay 飞机误点 14
SOS 2 Flight Cancelled 班次取消 16
SOS 3 Airline Workers On Strike 航空人员罢工 18
SOS 4 Forgot to Reconfirm 忘记确认座位 20
SOS 5 Missed the Flight Home 错过回国的班机 22
SOS 6 Delays and Missed Connection 赶不上转机 24
SOS 7 Missed the Flight 没搭上飞机 26
SOS 8 Lost in the Airport 在机场迷路 28
SOS 9 Child Lost 小孩走失 30
SOS 10 Fear of Flying 飞行恐惧症 32
SOS 11 Airsickness 晕机 34
SOS 12 Trouble with the Headset 耳机出毛病 36
SOS 13 Problems with the Lavatory 洗手间的问题 38
SOS 14 Changing Seats 更换座位 40
SOS 15 Luggage Overweight 行李超重 42
SOS 16 Claiming Baggage 领取行李 44
SOS 17 Baggage Missing 行李遗失 46
SOS 18 Confiscation at Customs 物品被海关没收 48
SOS 19 Late Night Arrival 午夜抵达机场 50
SOS 20 Wrong City 下错站 52
chapter 2 Problems at Hotels 饭店中的问题 55
SOS 21 No Reservations 没有预订房间 56
SOS 22 Reserved Room Rented 预订的房间转租他人 58
SOS 23 Unhappy with the Hotel 不满意旅馆 60
SOS 24 Unhappy with the Room 不满意房间 62
SOS 25 Bathroom Appliance Problems 浴室问题 64
SOS 26 Room Service 客房服务 66
SOS 27 Hotel Doctor 旅馆医师 68
SOS 28 Electrical Problem 电源问题 70
SOS 29 Fire！ 旅馆失火 72
SOS 30 A Stranger's Knock 陌生人敲门 74
SOS 31 Overcharged 旅馆索费过高 76
SOS 32 Reporting Displeasure 对旅馆服务表示不满 78
SOS 33 Locked Out 没带出房间钥匙 80
SOS 34 Room Robbed 房间被洗劫 82
chapter 3 Land Transportation Problems 陆上交通问题 85
SOS 35 Wrong Bus 搭错公车 86
SOS 36 Transferring 转车 88
SOS 37 Asking the（Train）Porter for Information 询问（火车）服务生 90
SOS 38 Confused Direction（in a Taxi） 方向混淆（在计程车上） 92
SOS 39 Asking Directions 问路 94
SOS 40 Self-serve Gas Station 自助加油站 96
SOS 41 Checking the Oil，Air Pressure 检查油箱、打气 98
SOS 42 Getting a Tune-up 检修车子 100
SOS 43 Cooling System Trouble 冷却系统故障 102
SOS 44 Stranded 车子抛锚 104
SOS 45 Major Repairs 修车 106
SOS 46 Renting a Car 租车 108
SOS 47 Reimbursement for Repairs（rented car） 修理补偿费（租车） 110
SOS 48 Know Traffic Laws 认识交通规则 112
SOS 49 Smokey！ 超速被罚 114
SOS 50 Traffic Accident 交通事故 116
SOS 51 Locked Out of the Car 没带出车子钥匙 118
Part 2 Everyday Affairs 海外日常生活 121
chapter 1 Losses and Improprieties 遗失、麻烦、纠纷的处理 127
SOS 52 Misplaced Articles 东西误置他处 128
SOS 53 Passport Lost 遗失护照 130
SOS 54 Billfold and Ticket Lost 遗失皮夹、机票 132
SOS 55 Lost Traveller's Checks and Credit Card 遗失旅行支票、信用卡 134
SOS 56 Shortchanged 找钱的纠纷 136
SOS 57 Cheated in a shop 误入黑店 138
SOS 58 Cheated by a Taxi Driver 被计程车司机欺骗 140
SOS 59 Luggage Stolen by Taxi 行李被计程车司机偷走 142
SOS 60 Pickpocketed 被扒 144
SOS 61 Conned 被骗 146
SOS 62 Duped by a Sexy Woman/Man 被异性诱骗 148
chapter 2 Sticky Situations 棘手的情况 151
SOS 63 Rude and Inefficient Service 餐厅服务不周、态度恶劣 152
SOS 64 Filthy Eating Utensils 餐具不干净 154
SOS 65 Cold Potato and Undercooked Steak 食物烹调不当 156
SOS 66 Tipping 给小费 158
SOS 67 Asking for a Refund 要求退款 160
SOS 68 Where is the Sheraton？ 询问地点 162
SOS 69 Asking the Meaning of a Sign 询问标志的意义 164
SOS 70 （Telephone）Directory Assistance 查号台 166
SOS 71 Hey，man，need a fix？ 遇到毒品贩卖者 168
chapter 3 Emergencies and Dangerous Situations 紧急与危险情况 171
SOS 72 Held Up 被抢 172
SOS 73 Police Assistance/Protect ion 请警察支援、保护 174
SOS 74 Police Emergency 报警 176
SOS 75 Medicine Emergency 急救 178
SOS 76 Fire Emergency 火警 180
SOS 77 Riots 暴动 182
SOS 78 Political Changes 政变 184
SOS 79 Arrested 被逮捕 186
SOS 80 Person Missing 人口失踪 188
SOS 81 Injured While Hiking 徒步旅行时受伤 190
SOS 82 Storms 遇到暴风雨 192
SOS 83 Swimming Dangers 游泳注意事项 194
SOS 84 Dangerous Wild Animals 危险的野生动物 196
chapter 4 Social Problems 社交问题 199
SOS 85 Linguistic Troubles 语言问题 200
SOS 86 Cultural Misunderstanding 文化误解 202
SOS 87 Racial Discrimination 种族歧视 204
chapter 5 Essential Communication Skills 基本沟通技巧 207
SOS 88 Extending and Declining Invitation 提出及拒绝邀请 208
SOS 89 Shunning a Person 避开某人 210
SOS 90 Asking for a Date 约会 212
SOS 91 Saying No 拒绝 214
SOS 92 Asking Permission 请求允许 216
SOS 93 Asking a Favor 请求帮助 218
SOS 94 Apologizing 道歉 220
SOS 95 Making a Suggestion 建议 222
SOS 96 Disagreeing 表示不赞同 224
SOS 97 Please leave me alone 要求清静 226
SOS 98 Showing Irritation 表示恼怒 228
SOS 99 Warning Someone 提出警告 230
SOS 100 No Smoking！ 请勿吸烟 232
chapter 6 Situations to Avoid 该避免的情况 235
SOS 101 Passport Problems 护照问题 236
SOS 102 Entry 入境 238
SOS 103 Customs 在海关 240
SOS 104 Local Laws 触犯地方法律 242
SOS 105 Social Customs 社会习俗 244
Part 3 Health Disorders 身体不适 247
chapter 1 General Procedures 一般就医程序 257
SOS 106 Taking Necessary Medicine/Certificate 携带必备药物／证件 258
SOS 107 Finding a Doctor 找医生 260
SOS 108 Registering at a Hospital 挂号 262
SOS 109 Buying Medicine 买成药 264
chapter 2 Specific Illnesses 特别病症 267
SOS 110 Local Virus 地方性疾病 268
SOS 111 Food Poisoning 食物中毒 270
SOS 112 Venereal Diseases 性病 272
SOS 113 Infections 感染 274
SOS 114 Sprains and Breaks 扭伤及骨折…………………27？SOS 115 Eyes，Ears，Nose and Throat 眼、耳、鼻、喉的问题 278
SOS 116 Stings and Bites 螫伤及咬伤 280
SOS 120 Insomnia 失眠 281
SOS 117 Sunburn，Heat Rashes 晒伤、中暑、长痱子 282
SOS 118 Colds，Flu，Fevers 着凉、感冒、发烧 284
SOS 119 Cuts and Burns 割伤、烫伤 286