第1章 职业生涯量身订制 7
第2章 通过经济永续经营 15
第3章 “管理”决定成败 29
第4章 厂置与厂房评估 41
第5章 产品设计与管制 47
第6章 行销与合约审查 55
第7章 采购管理 67
第8章 产品鉴别、追溯及流程管理 77
第9章 检测与标识 89
第10章 搬运、储存、包装和交货 97
第11章 售后服务稽核 111
第12章 检验、量测与试验设备的管制 117
第13章 品质管理的查核 125
第14章 人事训练与统计技术 135
第15章 内部稽核 141
第16章 记录与文件管制 149
第17章 做个适任的领导人 157
结论 181