引言 1
第一部分 从数据化运营到运营数据 7
01大数据，为什么很多人只会谈、不会做 7
02大数据的本质就是还原用户的真实需求 21
03“活”的数据才是大数据 37
04全域大数据，大数据的颠覆者 51
05数据分类与数据价值，什么才是你的核心数据 61
06从用数据到养数据 81
07数据的盲点，负面数据的力量 95
第二部分阿里巴巴的大数据秘密 115
08阿里巴巴的大数据实践 115
09混、通、晒，阿里巴巴数据化运营的内三板斧 125
10存、管、用，阿里巴巴运营数据的外三板斧 141
11大数据，未来商业的利器 157
第三部分没有数据，就没有未来 173
12大数据驱动行业大变革 173
13未来的趋势，蕴于数据之中 195
14数据产生的未来洞察力，才是核心竞争力 215
15 2016大数据趋势 227
结语 243
后记 257
品觉的话 269