目 录 3
上篇 概论篇 3
第一章案例教学概说 3
一、案例与案例教学 3
二、案例教学类型 6
三、案例教学的特点 9
四、案例教学过程 10
五、案例的编写 14
六、案例教学的产生与发展 17
第二章营销案例研究 20
、营销案例的定义和类型 20
二、营销案例的构成 24
三、营销案例的研究意义及其局限性 27
四、营销案例的分析与使用 30
五、市场营销基础理论 34
一、营销案例教学的基本原则 38
第三章营销案例教学 38
二、课前准备 40
三、组织课堂教学 44
四、成绩考核 48
五、处理和协调关系 48
下篇 案例篇 55
第四章市场理论案例 55
案例一顾客第一 55
案例二更新营销观念赢得市场 57
案例三利用大营销闯入封闭市场 63
案例四极品云烟走向市场 64
案例五美勒啤酒公司的市场细分策略 65
案例六特色托起中型商场 67
案例七 市场细分显机遇，均分江山建奇功 70
案例八百事可乐与可口可乐的较量 71
案例九 “联想”和“巨人”的经营战略比较 74
案例十 “购物零风险”——一诺千金 78
案例十一 “创维”的成功之术 82
美国市场 85
案例十二“有路必有丰田车”——丰田进军 85
案例十三乐凯彩色胶卷的竞争之路 90
第五章营销策略案例 96
案例十四从“爱多”降价看价格竞争 96
案例十五“雀巢”与“麦氏”咖啡的上海市场 98
广告战 98
案例十六 “太阳锅巴”的今昔 99
案例十七 “活力28”活力不足 102
案例十八 “海飞丝”走俏浙江 105
案例十九黑妹牙膏的崛起 108
案例二十海珠购物中心的设立和发展 112
案例二十一广州牛奶业饱受冲击欲全面反击 115
案例二十二神童“娃哈哈” 116
案例二十三让冰岛的水进口到美国的设想 122
案例二十四 “海鸥”老字号埋头闯出新天地 127
案例二十五追踪技术，创新产品 128
案例二十六盯紧消费者永无穷尽的需求 131
案例二十七服务无限，市场无限 134
案例二十八一弃一留，耐人寻味 136
案例二十九 “英特尔”的品牌区分 139
案例三十 休布雷公司的定价策略 141
案例三十一建立健全市场网络，发挥优势 142
攻占市场 142
案例三十二安利公司修改退货制度 145
案例三十三可口可乐欲二分美国天下 147
空调专卖店 150
案例三十四 独辟蹊径——“格力”热衷 150
案例三十五 中国轻骑集团的“三三制” 152
销售体制 152
案例三十六55美金的形象广告 157
案例三十七三阶段的行销造势 158
案例三十八 “红橘汁”的广告定位 160
案例三十九 “高路华”、“福日”蓉城对擂 162
案例四十 派克笔的促销失误 163
案例四十一主动迎战，挽回败局 166
案例四十二Reebok在中国市场的促销策略 168