《3分钟完成沟通 高效实用的69种技巧》PDF下载

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  • 作  者:高井伸夫著
  • 出 版 社:北京:电子工业出版社
  • 出版年份:2009
  • ISBN:9787121089138
  • 页数:202 页
图书介绍:如何在交谈的前3分钟活跃气氛,而后直入客户内心?如何凝聚谈话的焦点,吸引听者全部的注意力?如何强化谈话内容,清晰表达,消除沟通障碍?在这个信息爆炸、分秒必争的时代,说话超过3分种就会令人不耐烦。一般人对一件事的持续注意力在24秒以内,3分钟已是7.5个24秒,足以把事情表达清楚,若是再继续言之无物,那就会适得其反!本书通过69个3分种可读完的技巧,让你的沟通能力更上一层楼!

第1章 训练自己长话短说 1

01最初的3分钟决胜负 2

023分钟内把话说完的重要性 4

033分钟的“3”别有深意 8

04日产董事长的说话魅力 10

05能干者的说话三要素 14

06话短为佳的另一个理由 16

07如何在短时间内让对方感动 19

08只听别人自夸,自己不要附和 23

09不懂装懂容易坏事 25

10短时间内言之有物的秘诀 28

11容易怯场的人可说得慢一些 30

12数字比语言更容易让人留下印象 33

13插话的时机 36

14发表意见,人人平等 38

15善用信息工具 40

第2章 卓有成效的说话方式 43

16能力强、能力弱者的不同处 44

17如何先说结论 48

18如何被人信任 51

19口才好的人会先搜集信息 54

20说话带数字可增添客观性 56

21会说话的人擅长做摘要 58

22使用“比喻”可让对方更容易明白 60

23谈话中适度加入流行语 62

24用自己的话说 64

25知道自己的声音特质与说话习惯 66

26时机的重要性 68

第3章 不浪费时间的说话术 71

27在短时间内说服对方 72

28正确使用语言 75

29给对方冲击 77

30接着别人的话说 80

31说完话后让对方带“礼物”回去 83

32适时插话、总结 86

33举出三个重点 89

34善于夸奖、依赖、期待对方 92

35留下辩驳的空间 95

36说对方感兴趣的话题 95

37不懂就问 100

第4章 给人好感的说话方式 103

38视情况说话 104

39别太想博取对方的欢心 107

40说出秘密,缩短距离 111

41借用对方说的话 114

42准备好几句名言 117

43使用非语言表现法 119

44好好利用话与话之间的“停顿” 122

45关键性的一句话让对方心情愉悦 125

46在短时间内让对方理解 128

47巧用关键词 132

48用适当的心态和对方谈话 135

49结尾如何收得好 139

第5章 令人生厌的说话方式 143

50说话不要太主观 144

51不要瞧不起别人 147

52如何批评对方 150

53令人生厌的说话方式 153

54说话口若悬河惹人烦 156

55抽象的辩解犹如自掘坟墓 158

56避免内容空泛的用语 161

57不要偏离说话的基本原则 163

58不要滥用特殊领域的行话 165

59不要模糊自己的姿态 168

60不要失去幽默感 171

第6章 让说话更有生命力的方式 173

61养成写备忘录的习惯 174

62个性就是抒发自己的见解 177

63能干的人如何说话 181

64情与理的十字路口 183

65兼逊的柔性说话方式 186

66“会听”是“会说”的前提 189

67找个说话高手学习 191

68一句话改变人生 194

69随机应变 197