第1章 训练自己长话短说 1
01最初的3分钟决胜负 2
023分钟内把话说完的重要性 4
033分钟的“3”别有深意 8
04日产董事长的说话魅力 10
05能干者的说话三要素 14
06话短为佳的另一个理由 16
07如何在短时间内让对方感动 19
08只听别人自夸，自己不要附和 23
09不懂装懂容易坏事 25
10短时间内言之有物的秘诀 28
11容易怯场的人可说得慢一些 30
12数字比语言更容易让人留下印象 33
13插话的时机 36
14发表意见，人人平等 38
15善用信息工具 40
第2章 卓有成效的说话方式 43
16能力强、能力弱者的不同处 44
17如何先说结论 48
18如何被人信任 51
19口才好的人会先搜集信息 54
20说话带数字可增添客观性 56
21会说话的人擅长做摘要 58
22使用“比喻”可让对方更容易明白 60
23谈话中适度加入流行语 62
24用自己的话说 64
25知道自己的声音特质与说话习惯 66
26时机的重要性 68
第3章 不浪费时间的说话术 71
27在短时间内说服对方 72
28正确使用语言 75
29给对方冲击 77
30接着别人的话说 80
31说完话后让对方带“礼物”回去 83
32适时插话、总结 86
33举出三个重点 89
34善于夸奖、依赖、期待对方 92
35留下辩驳的空间 95
36说对方感兴趣的话题 95
37不懂就问 100
第4章 给人好感的说话方式 103
38视情况说话 104
39别太想博取对方的欢心 107
40说出秘密，缩短距离 111
41借用对方说的话 114
42准备好几句名言 117
43使用非语言表现法 119
44好好利用话与话之间的“停顿” 122
45关键性的一句话让对方心情愉悦 125
46在短时间内让对方理解 128
47巧用关键词 132
48用适当的心态和对方谈话 135
49结尾如何收得好 139
第5章 令人生厌的说话方式 143
50说话不要太主观 144
51不要瞧不起别人 147
52如何批评对方 150
53令人生厌的说话方式 153
54说话口若悬河惹人烦 156
55抽象的辩解犹如自掘坟墓 158
56避免内容空泛的用语 161
57不要偏离说话的基本原则 163
58不要滥用特殊领域的行话 165
59不要模糊自己的姿态 168
60不要失去幽默感 171
第6章 让说话更有生命力的方式 173
61养成写备忘录的习惯 174
62个性就是抒发自己的见解 177
63能干的人如何说话 181
64情与理的十字路口 183
65兼逊的柔性说话方式 186
66“会听”是“会说”的前提 189
67找个说话高手学习 191
68一句话改变人生 194
69随机应变 197