第1章 这样最能赢得陌生人的欢迎 1
先把注意力集中在他身上4分钟 3
甘心助人，广结人缘 5
故意拿自已开玩笑 10
记住别人的名字 12
对陌生人要不吝赞美 15
千万不能忽略人际交往中的细节 24
怎样与人愉快交往 27
接受名片的礼仪 30
第2昌 这样最能赢得上司的欢迎 31
适当的汇报是和上司沟通的重要方式之一 33
为领导解困 39
坦率地承认自己的错误 42
轻松地与爱发火的上司交往 45
积极避免与领导发生矛盾 48
第3章 这样最能赢得下属的欢迎 53
尽量多赞美下属 55
不轻易对下属发火 61
宽待“性格古怪”的下属 63
切戒在众人面前责骂部属 66
批评下属应讲究技巧 69
积极缓和与下属的矛盾 77
第4章 这样最能赢得同事的欢迎 87
与同事愉快相处 89
对不同类型的同事采取不同的策略 93
赞美是送给同事的最好礼物 96
让同事喜欢你的7个简单技巧 100
从容地面对新单位的“老圈子” 107
与同事交往中应注意的10个问题 110
重视生话中的应酬 114
宽容是与同事交往的润滑剂 117
保持谦逊，摒弃嫉妒心理 120
努力避开同事嫉妒的暗箭 128
尽量避免与同事发生冲突 130
第5章 这样最能赢得朋友的欢迎 133
在日常生活中如何建立深厚友情 135
如何获得朋友的好感 144
君子之交淡如水 151
尽量为朋友帮忙 154
与朋友相互拜访的要领 156
不揽自己根本没有能力办到的事情 160
绕开与朋友交往的11大误区 167
第6章 这样最能赢得恋人的青睐 175
追求爱情的过程中应遵循的法则 177
怎样进行成功的约会 180
恋爱中打电话不遭人厌烦的3大要领 183
第7章 这样最能维持夫妻关系的和谐 187
找出夫妻间争吵的原因 189
积极化解夫妻间矛盾 191
对方有了外遇也不能冲动 193
走出夫妻交流的6大误区 196
第8章 这样最能赢得招聘单位的欢迎 203
最受青睐的现代毕业生的5大特征 205
如何在最短时间内找到好工作 207
写好求职信，争取面试机会 211
成功地通过电话求职 215
使自己得到招聘单位青睐的技巧 218
一定要使自己表现得与众不同 227
使自己成为雇用者追逐的目标 235
在求职过程中充分展示自我 240
面试中应回避的错误 245
善于表现，大胆地推销自己 249
第9章 这样办事最有人缘 255
多方努力，树立好人缘 257
深入了解办事的对方 262
求人办事，因人制宜 268
让领导为你办“私事” 277
怎样让已发达的朋友为你办事 281
求同事办事应掌握的原则 283
软磨硬泡不招人烦的技巧 286
善于成人之美 294
答应别人的事，就一定要给对方有所交代 298
第10章 这样办事最少得罪人 303
受到指责的时候，先努力从自身找原因 305
区别对待别人对你的嘲讽 308
积极寻找矛盾产生的根源 311
尽量防止同别人产生冲突 314
妥善处理矛盾和冲突 316
第11章 这样处世最能帮助你成功 321
主动与人交往，把握好分寸 323
建立稳固健康的“关系网” 330
精心维护“关系网” 338
注意和同学培养、联络感情 340
充分重视老乡的作用 342
与邻居搞好关系 346
在平常注意保持密切的亲威关系 350
附录 自我测试--你是最受欢迎的人吗？ 354