导言 1
第一部分 为什么需要执行 9
第1章 不为人知的鸿沟 11
执行渐趋成熟 17
为什么人们没有意识到执行的重要性 27
第2章 执行文化所带来的区别 30
乔的烦恼 30
施乐公司的执行鸿沟 33
朗讯的失控 34
EDS 的执行情况 38
第二部分 执行的要素 45
第3章 要素一：领导者的七条基本行为 47
了解你的企业和你的员工 47
坚持以事实为基础 55
确立明确的目标和实现目标的先后顺序 57
跟进 59
对执行者进行奖励 60
提高员工的能力和素质 61
了解你自己 65
第4章 要素二：建立文化变革的框架 71
运营型文化 74
将奖励与业绩直接联系起来 77
执行文化的社会软件部分 81
积极开放的对话的重要性 85
领导者的行为将决定其他人的行为 88
第5章 要素三：绝对不能托付他人的工作——人员的配置 92
为什么有的企业不能做到量才适用 95
你在寻找什么样的人才 100
如何做到量才适用 108
不灭的真理 110
第三部分 执行的三个核心流程 117
第6章 人员流程：在战略和运营之间建立联系 119
要素一：将人员与公司战略和运营结合起来 124
要素二：为公司提供完善的领导层培养渠道 126
霍尼韦尔的人才评估 132
要素三：如何处理那些表现不佳的人 137
要素四：将人力资源管理与实际效益结合在一起 139
坦诚的对话：实弹 144
第7章 战略流程：将人员与运营结合起来 149
方式的重要性 150
战略所应当具备的要素 152
制定战略计划 154
制定战略计划过程中的注意事项 156
第8章 如何进行战略评估 172
在战略评估会议上提出的问题 173
跟进 183
第9章 运营流程：在战略和人员之间建立联系 188
如何在三天时间内制定一份预算 192
同步协调的重要性 194
合理的假设：设立符合实际目标的关键所在 196
制定运营计划 202
权衡的艺术 206
运营流程的结果 208
会议之后：跟进和应变 211
符合实际的目标 216
结语：致新领导的信 221