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第一部分硬故障分析及排除实例 1
第一章电源类故障 1
实例1开机后，主机电源指示灯不亮，显示器无任何显示 1
实例2 电源接触不良导致光驱读盘出错 1
实例3 UPS电源驱动电路不对称引起故障 2
实例4驱动器损坏造成有市电时工作正常，逆变时无输出，并伴有较大噪音 2
实例5 UPS电源市电正常时只能工作在逆变状态 2
实例6微机开关电源的功率开关管损坏造成开机烧断保险丝 3
实例7保护电路动作致使微机电源无输出 3
实例8 AST电源无输出 4
实例9 SANTAK-500VA后备式UPS常见故障 4
实例10 SANTAK UPS-1000不间断电源的维修方法 5
实例11 HANSA500 UPS并发故障排除 7
实例12迈普IKVA在线式UPS电源故障两例 8
实例13 由微机直流稳压电源引起的几例故障 9
第二章主板类故障 12
实例14主板安装不当故障 12
实例15 CPU散热不畅自行热启动故障 14
实例16 Pentium 133兼容机的主板故障导致软驱不工作 14
实例17开机自检内存减少，运行大型软件死机 15
实例18 CPU温升过高导致死机 16
实例19主板与硬盘不兼容导致硬盘不能自举 17
实例20内存缺陷导致Windows 95不能启动 17
实例21 主板键盘接口电路故障，使键盘输入无效 17
实例22 AST电脑开机无声音无显示 18
实例23 主板与散热风扇共振引起死机 18
实例24 ALD主板故障引起开机后机器不能启动 19
实例25外加多功能卡修复主板故障 19
实例26外设配接不当造成CMOS丢失 20
实例27主频引起的微机故障 21
实例30 Cache故障一例 22
实例29多功能卡故障的排除 22
实例28升技奔腾主板故障维修 22
实例31 CD-ROM与主板IDE口不兼容 23
第三章驱动器类故障 24
实例32不能读取光盘 24
实例33托盘不能打开 24
实例34压盘轮不到位引发软驱故障 25
实例35开机后机箱内发出“哒、哒”声，系统无法启动 25
实例37光驱严重挑盘 26
实例36光驱不能读盘 26
实例38 电源接触不良导致光驱读盘出错 27
实例39 WEARNES120光驱不能读盘 27
实例40光驱不能读盘，显示“Drive not ready” 28
实例41三星光驱不能读盘 28
实例42光驱工作20分钟后不能读盘 28
实例43 Acer525E倍速光驱读盘故障 29
实例44光驱不能出盘 29
实例46软驱读盘不完整故障排除 30
实例45 3.5英寸软驱写保护失效 30
实例47硬盘坏道导致PWIN97安装故障 31
实例48低速光驱不能读盘的故障排除 32
实例49低速光驱常见故障三例 33
第四章显示器常见故障检测与维修 34
实例50显示器启动电阻损坏故障检修 34
实例51 彩显聚焦不良故障排除 34
实例52 GW-300彩显回扫电路故障检修 35
实例53 CTX彩显电位器故障检修 35
实例54 CTX彩显缺色故障检修 36
实例55 VGA彩色失色故障维修 36
实例56 MICROLINK彩显振荡电路故障检修 37
实例57分辨率设置不当导致彩显故障维修 39
实例58 EMC显示器故障检修 40
实例59 DATA彩显消亮点电路故障排除 41
实例62彩显色纯失常 42
实例60 DATAS彩显加速极电路故障维修 42
实例61 JBC彩显电源故障维修 42
实例63彩色回扫变压器故障维修 43
实例64 ERGO彩色显示器场扫描电路故障维修 44
实例65 STAR-500显示器电源故障维修 44
实例66电容断路造成彩显无光栅故障维修 45
实例67显示花屏故障 45
实例68彩显图像两边上下晃动故障的检修 47
实例69彩显指示灯闪烁，连机无显示 47
实例70彩显光栅出现S形失真、连机后图像两边扭曲 47
实例71显示器出现一条水平亮线 48
实例72TRIDENT9000B显卡256色显示模式不能运行 48
实例73实达510-G终端常见故障的检修 49
实例74接触不良导致AOC彩显缺色故障 49
实例75 AST彩显连机工作时无光栅并发出“吱吱”声 50
实例76惠普D2811彩显维修实例 50
实例77 HP D2803彩显黑屏故障的检修 51
实例78TOPCON VGA彩显屏幕有多处色斑故障的检修 52
实例79 BOLBO SVGA彩显水平一条亮线故障的检修 52
第五章打印机常见故障的检测与维修 53
实例80 AR-3240打印机不能自检现象检修 53
实例81 AR-3240打印机联机灯闪而不能打印故障检修 54
实例82 CR-3240打印机开机后字车返回不到位故障检修 55
实例83 CR-3240打印机联机不打印故障检修 55
实例84 OKI-8320C打印机电源故障现象维修 57
实例85 BJ330喷墨打印机开机后打印机无反应 57
实例86 BJ330喷墨打印机开机后出现报警现象检修 58
实例87 HP-ⅡP激光打印机开机无反应故障维修 58
实例88 HP-ⅡP激光打印机扫描故障检修 59
实例89 HP-Ⅱ激光打印机不能联机打印故障检修 60
实例90 HP-ⅡP激光打印机不能自检打印故障检修 61
实例91 LDP-8激光打印机打印空白现象维修 61
实例95 HP-Ⅱ激光打印机打印的字迹被弄脏现象检修 62
实例94 HP-ⅡP激光打印机打印稿件左边缺字符现象检修 62
实例92 LCS-15激光打印机不能定影现象检修 62
实例93 HP激光打印机打印稿件出现异常故障检修 62
实例96 HP-Ⅱ激光打印机开机后LCD灯不亮故障检修 63
实例97 HP-Ⅱ激光打印机打印质量不佳现象检修 63
实例98HP4L激光打印机常见故障五例 64
实例99 CR-3200打印机连机无反应 64
实例100 CR-3240打印机机械故障的排除 65
实例101 CR-3240打印机常见故障几例 65
实例102 CR-3240打印机打印头不能复位联机，不能打印 66
实例103 OKI5330S打印机打印故障两例 66
实例104 STAR3240在Windows下不能打印故障检修 66
实例105 中文Windows 95下打印机伪故障排除 67
实例106 AR-3240打印机在Windows下不能连机打印 68
实例107 DPK3600打印机和主机联机时不打印故障三例 69
实例108 LQ-1600K打印机缺纸灯常亮 70
实例109 LQ-1600K打印机特殊故障 71
实例110 OK15330SC票据打印机故障两例 72
第六章网络与通讯类故障 73
实例111 Netware3.12工作站开机入网速度特别慢 73
实例112网络工作站的故障排除 73
实例113工作站无法登录 74
实例114主板设置不当引起的网络故障 75
实例115几起Modem常见故障的分析与排除 76
实例116 同创586多媒体微机不能正常打印和联网 78
实例117网卡特殊故障一例 78
第七章其它硬件故障检测与维修 79
实例118 Modem联机后出现乱码或断线故障检测与维修 79
实例119 Modem无法使用鼠标故障检测与维修 79
实例120贺氏5611系列与5300系列Modem不能相互通信故障检测与排除 79
实例121多媒体有源音箱噪声故障检修 80
实例122增加显存导致Windows 95不能正常使用 80
实例124内存配置不当引起硬解压异常 81
实例123显卡PCB结构工艺不良引起电源自停的死机 81
实例125 由焊点短路引起的鼠标死锁故障 82
实例126 为Windows 95安装ALS007声卡故障的排除 82
实例127播放CD无立体声输出 83
实例128系统没有检测到鼠标 84
实例129 Windows 95下鼠标检测不到 84
实例130 RESET按钮不良导致机器不能正常启动 85
实例131 笔式绘图仪故障排除三例 85
第二部分软故障分析及排除实例 87
第一章应用软件类 87
实例1 无用文件引起的硬盘软件故障排除 87
实例2储蓄软件应用系统日期错故障排除 87
实例3储蓄软件结存文件故障三例 88
实例4股票分析系统硬盘数据出错故障排除 88
实例6排除误删重要记录故障 89
实例5“钱龙”死机故障排除 89
实例7 PIF文件使用技巧与故障排除 90
实例8 UCDOS不能打印汉字故障一例 91
实例9 Excel打印故障 92
实例10 Excel内存故障 92
实例11 安装WINFAX PRO导致Excel不能使用故障 92
实例12排除软件引起的Windows软故障 94
实例13 Windows 95不能正常启动故障与排除 94
实例14 Windows 95安装故障及排除 95
实例15 Windows 95“内存不够”故障排除 96
第二章网络通讯类 97
实例16 NOVELL网服务器信息丢失故障 97
实例17 NOVELL局域网服务器不能启动故障 98
实例18 NOVELL网络硬故障排除 99
实例19 NOVELL网工作站过多引起的故障排除 99
实例20 NOVELL网络工作站常见故障排除 100
实例22 NOVELL网络运行变慢故障处理 102
实例21 用COMCHECK检测NOVELL网络通信故障 102
实例23 由掉电引起的NOVELL网络故障 103
实例24网卡引起NOVELL网工作异常 104
实例25 NetWare3.11网络专用服务器故障排除 104
实例26 NetWare3.11工作站不能上网故障 107
实例27 UNIX/XENIX下若干故障排除 107
实例28 UNIX/XENIX操作系统故障排除 109
实例29 UNIX系统终端故障排除 111
实例30 UNIX系统登录故障三例 112
实例31 UNIX/XENIX终端常见软故障排除 113
实例32终端故障排除六法 115
实例33网卡与鼠标冲突故障排除 116
实例34网络通讯故障排除 117
实例35 Windows 95网络故障排除 118
实例36 IBM RS/6000网络通讯特殊故障排除 119
实例37接触不良导致网络通讯中断故障 120
实例38主板设置不当引起的网络故障 121
实例39访问附加文件服务器排除网络故障 122
实例40驱动程序使用不当导致网络故障 123
实例41安装FAX/Modem卡常见故障 123
实例42 Modem通信常见故障排除 124
实例43TCP/IP软故障排除方法 126
实例44Telnet终端软故障排除 126
实例45 Internet连接故障排除 128
实例46电子邮件乱码故障 128
实例47 Windows 95拨号网络无法登录到Internet故障 129
实例48 Microsoft网络客户上网故障排除 131
第三章系统类故障 133
实例49硬盘自举失败 133
实例50硬盘不能引导故障 134
实例51 排除硬盘不能启动软故障 135
实例54 DOS内核文件损坏引起的硬盘逻辑故障 137
实例55硬盘0磁道损坏的故障 137
实例53 DOS引导区参数改变引起的硬盘逻辑故障 137
实例52 BOOT引导区标志“55AA”改变引起的硬盘逻辑故障 137
实例56 CMOS设置错误导致Windows 95安装故障 138
实例57 CMOS设置不当导致DOS不能引导故障 138
实例58 Cache故障排除 138
实例59Compaq微机启动故障排除 139
实例60 XENIX系统终端死机问题 139
实例61 XENIX系统不能启动的故障 140
实例62安装Windows 95常见故障排除 142
实例63 Windows 95安装后不能正常运行故障 144
实例64显示卡升级导致Windows 95显示故障 145
实例65 Windows 95关机死机故障及排除 146
实例66 Windows 95鼠标故障处理一例 149
实例67 Windows 95并存MS-DOS6、Windows 3.1故障排除 150
实例68 Windows 95使用常见故障排除 151
实例69安装DOS6.22导致Windows 95不能运行故障 151
实例70 鼠标指针僵死故障 152
实例71 系统升级故障处理 153
实例72升级奔腾主板故障维修两例 154
第四章多媒体类软故障 156
实例73光驱安装故障排除 156
实例74光驱读盘故障排除 156
实例75 Win95不识别光驱故障 156
实例76 Win95不认PNP声卡 157
实例77 Windows 95安装ALS007声卡故障排除 157
实例78声卡安装故障排除 158
实例79声卡驱动程序安装常见故障剖析 158
实例80设置静音功能导致的声卡故障 160
实例81 Missme Lody3D声卡不发声故障 160
实例82 电影卡硬件配置冲突故障排除 161
实例83 电影卡系统文件配置故障排除 162
实例84电影卡与软件冲突故障排除 162
实例85 DOS下播放MID文件故障 162
实例87播放VCD常见故障 163
实例86 MIDI乐曲播放故障排除 163
实例88安装VCD后不能播放故障检修 164
实例89光驱能播放VCD但不能列目录故障 165
实例90 VCD正常／CD无声故障二例 165
实例91 金山影霸使用故障 166
实例92S3675显卡驱动程序和《超级解霸》冲突故障 166
实例93安装多媒体引发Windows应用程序故障排除 166
实例94声音文件设置不当导致Windows无法启动 167
实例96 Windows 95下使用XING软解压故障及排除 168
实例95 Windows 95播放AVI文件故障 168
实例97奔腾机无法用XING播放VCD故障 169
实例98清洗光盘不当引起的光驱不能读盘故障 170
第五章病毒类故障 171
实例99 CMOS病毒故障排除 171
实例100一种新病毒故障排除 171
实例101 1919病毒故障及排除 172
实例102“4744”病毒故障排除 173
实例103 Shanghai No.1病毒故障及排除 174
实例104新变形DIR-2病毒故障及排除 175
实例105计算机宏病毒故障及排除 176
实例106病毒导致Word无法存盘故障排除 177
实例107 DS.3783病毒引起Windows95不能启动 178
实例108病毒导致xenix引导故障及排除 178
实例109服务器Netware分区病毒排除 179
实例110病毒引起鼠标不能工作故障一例 179
实例112一种无名引导型病毒故障及排除 180
实例111 病毒引起内存减少故障 180
第六章其它软故障 182
实例113笔记本常见故障的检修与排除 182
实例114汉光-优美3200复印机卡纸故障排除 187
实例115硬盘TYPE参数错误引起硬盘故障 187
实例116拷贝法排除软故障 188
实例117开机全黑故障排除 188
实例118主频设置不当引起的微机故障 189
实例119 鼠标器在Windows中工作异常故障 190