第一篇 西欧的精神与企业的基本理念 1
色当战役——战斗士气的激励 3
金字塔组织与圆形组织 11
企者止於人——人在经营中的地位 19
内蕴权威与外赋权威 27
现场作业员的意愿与能力 33
短期利益与长期利益 39
欧洲对既得利益的观念 45
欧、日企业在经营目标上的比较 49
服务精神与竞争 53
竞争与协调 61
日本品质、欧洲品质 69
欧洲的交货期 75
节约与浪费 81
闭锁企业与开放企业 89
日本企业以技术革新为战略的成功要因 95
西欧经营者精神的衰退 103
第二篇 西欧的经营环境与企业行为 111
欧洲的反资本主义传统 113
老板自营与专家经营 121
菁英社会与群众社会 129
西欧经营菁英的凋零与复苏 137
谦虚与傲慢 149
劳动意愿与休闲意愿 155
银行与企业 161
经营与政治 171
女性对日本企业的贡献 177
反抗与服从 183
经营与民族性 189
好的经营四海皆通 203
西欧企业的再生——危机的体认 211
第三篇 如何应对西欧的精神和企业 215