第一章网络经济时代的物流与供应链管理 1
第一节物流的发展与价值分析 1
一、物流的概念 1
二、物流的起源与发展 2
三、现代物流发展趋势 5
四、物流价值分析 6
一、在采购与运输服务中实现规模经济 （4 7
第二节供应链管理 9
一、供应链的概念及其定义 10
二、供应链管理 14
第三节物流与供应链管理 16
一、传统的物流管理 16
二、供应链管理与传统物流模式的区别 17
三、针对市场营销的物流与供应链管理 19
四、网络经济下物流与供应链管理的演变 21
五、超越结构：供应链虚拟组织发展的趋势 23
一、供应链向灵活性发展的案例 24
第四节案例分析 24
二、物流管理：为了生存需要灵活 25
三、快捷的分销系统 26
四、松下信息网络与“新销售经营系统” 27
第二章物流／供应链管理与企业处延 29
第一节外延型企业的发展 29
一、外延型企业的发展进程 29
二、外延型企业的发展特征 32
三、供应链管理的发展趋势 32
四、全球第三方物流供应商迅速发展 36
五、高速联运 39
第二节供应链管理应用趋势 43
一、物流系统与供应链管理 43
二、供应链的管理职能 45
第三节综合供应链管理的协同性 47
二、采纳最佳应用经验迎接变化的挑战 50
三、广泛使用绩效衡量 56
第四节案例分析 58
一、沃尔玛式的信息共享 58
二、利益型物流战略的开展：日本的物流系统 60
三、第三方物流供应商的发展 62
第三章市场经济方案 69
第一节推动模式的供应链管理 70
一、推动模式的供应链同步化 70
二、推动模式供应链的服务功能 73
第二节供应链信息技术与推动模式获益分析 74
一、供应链管理中信息技术的应用 74
二、供应链信息技术效应分析 78
三、推动模式获益分析 80
第三节供应链管理框架 83
一、供应链业务流程 84
二、供应链管理职能 85
三、供应链网链结构 88
第四节供应链解决方案框架 89
一、供应链计划 90
二、供应链需求预测 91
三、供应链执行系统 94
第四章网络经济方案 96
第一节拉动模式 96
一、供应链拉动模式的纵向与横向范围 98
二、供应链惯性 99
三、供应链数字产品模型 99
四、供应链物理产品模型 100
五、供应链拉动模型收益分析 102
第二节协同模式 103
一、物流协同战略 103
二、知识交流 108
三、客户关怀 109
四、技术融合 110
第三节服务链方法 111
一、在拉动模型中汇总客户关系 111
二、竞争敏捷性 116
第四节制造业供应链拉动模式分析 117
一、制造业供应链拉动模式的相关服务与影响 117
二、制造与制造知识 117
三、供应链推动模式集成 118
第五章供应链推动与拉动综合模式 120
第一节商业目标与产品生命周期 120
一、流通与产品生命周期 121
二、商业目标与产品生命周期 124
第二节企业进入的综合技术 125
一、内部综合 126
二、企业内联网集成组织体系 129
三、买方综合 134
四、卖方综合 136
第六章供应链组织联盟 138
二、优化管理 139
一、协调商业矛盾 139
第一节物流活动组织 139
三、建立物流组织的重要性 140
第二节高效运作的供应链组织原则 141
一、供应链组织结构的发展 141
二、供应链组织机构的选择 142
三、组织结构的价值取向 148
四、组织机构的定位 149
第三节供应链战略联盟与市场选择 151
一、供应链战略联盟 151
二、现场合同成本和同盟成本 154
三、信息技术协调与合同联盟 155
第四节优秀物流组织实例 157
四、供应商同盟之间或市场交换之间选择 157
一、RohmandHaas公司 158
二、3M公司 158
第七章企业供应链诊断与优化策略 160
第一节企业供应链价值基准 160
一、企业价值链定位 160
二、企业供应链增值作业 161
第二节企业物流 163
一、企业采购物流 163
二、企业生产物流 165
三、企业销售物流 171
四、企业物流的管理与后勤服务 174
第三节供应链诊断方法 176
一、外延企业的整体方向与定位 178
二、供应链产品与信息流 179
三、供应链核心产品的操作与评价 180
四、供应链管理与应用 182
第四节供应链优化 183
一、供应链基准 183
二、供应链基准程序分析 185
三、供应链差异管理过程 190
四、供应链优化与重新设计 194
第八章企业外包应用 197
一、企业物流外包理论 198
第一节企业物流外包理论与驱动力分析 198
二、企业外包驱动力分析 199
第二节企业物流外包策略与收益分析 203
一、企业外包策略应用范围 203
二、企业外包收益评价 204
三、企业自营能力分析与外包定位 207
第三节企业物流外包应用分析 208
一、企业外包决策 209
二、第三方物流供应商的选择 212
第四节第三方物流供应商管理 220
一、有效合作 220
二、第三方物流组织管理 221
三、合同管理 222
四、监督机制 223
五、维持稳定的联盟关系 226
第五节企业物流外包案例分析 227
一、企业物流自营服务 227
二、物流外包的递增方法 228
三、物流外包系统化方法 228
四、美国第三方供应商聚焦 229
第九章供应链成本分析与优化策略 231
第一节供应链可见成本分析 233
一、静电除尘布案例 233
第二节供应链不可见成本分析 236
二、案例分析 236
一、供应链成本收益分析 237
二、争议与决议过程中的不可见成本 240
三、不可见成本和直接原材料 241
四、供应链的不可见成本与间接原材料 243
第三节全球资源可见成本与不可见成本分析 245
一、全球资源的可见成本 246
二、全球资源的不可见成本 247
第四节成本优化途径 248
一、成本的关键设定与约束关系 249
二、成本的优化途径 251
一、维护、维修和操作成本节省 253
第四节成本优化策略 253
二、财产、厂房和设备购买成本 257
三、维护、维修及操作和外包服务 257
第十章供应链管理最佳应用 260
第一节供应链管理特征 260
第二节供应链管理方法 262
一、快速反应方法 262
二、有效客户反应 266
三、电子订货系统 270
第三节选择供应链解决方案 275
一、程序选择 276
二、供应链战略与商业目标的选择 279
一、美国本田：以产品为导向的物流网络的发展 284
第四节最佳应用公司案例分析 284
二、Amoco化学药品：销售系统供应链管理职能及其绩效的提高 288
三、神龙汽车：信息技术系统在供应链中的应用 292
四、海尔集团：突破物流瓶颈 295
第十一章迈向真正的外延型企业 299
第一节企业的可持续发展与竞争优势 299
第二节企业核心驱动力的转化 302
第三节迈向真正的外延型企业 304
附录一 中国物流市场供求状况分析报告 311
一、样本构成分析 311
二、物流执行现状 312
三、企业物流量及物流费用支出 318
四、物流设施设备的现状及未来需求状况 319
五、工商企业对物流运作现状的评价 323
六、新型物流运行的检验标准与选择 325
七、结论与建议 327
附录二 物流术语 329
一、范围 329
二、引用标准 329
三、基本概念术语 330
四、物流作业术语 332
五、物流技术装备与设施术语 336
六、物流管理术语 340
参考文献 343