第一章 程控用户电话交换机基本知识 1
第一节 电话交换的基本知识 1
1. 为什么需要有电话交换机 1
2. 我国的电话网是怎样组成的 1
3. 电话网由哪三大部分组成 1
4. 市内电话网的基本组成是怎样的 2
5. 我国长途电话网的基本组成是怎样的 3
6. 农村电话网的基本组成是怎样的 4
7. 长途电话是怎样自动接续的 4
8. 本地网网内电话是怎样编号的 5
9. 特种业务电话是怎样编号的 5
10. 国内长途电话是怎样编号的 5
11. 用户线的作用是什么 6
12. 电话机发送的号盘信号有分哪几种 6
13. 什么是局间线路信号 6
14. 直流线路信号有什么特点 7
15. 交流线路信号有什么特点 7
16. 数字线路信号有什么特点 7
17. 什么是局间记发器信号 8
18. 记发器信号慢怎样构成的 8
19. 前后向记发器信号是如何互控工作的 8
20. 局间信号是怎样传送的 9
21. 随路信号与共路信号有什么区别 10
22. 共路信号有哪些优点 10
第二节 程控用户电话交换机的基本概念 10
1. 程控用户电话交换机的特点有哪些 10
2. 程控用户交换机如何按技术结构分类 10
3. 程控用户交换如何按用途进行分类 11
4. 旅馆型程控用户交换机具有哪些特点和功能 11
5. 办公自动化型程控用户交换机具有哪些功能 11
6. 专网型程控用户交换机具有哪些特点 11
7. 专网型程控用户交换机与局用程控交换机哪些区别 11
8. 什么是布控交换机 12
9. 与布控交换机相比较,程控交换机在技术上有哪些优点 12
10. 与布控交换机相比较,程控交换机在经济上有哪些优点 12
11. 程控用户交换机有哪些服务功能 13
12. 程控用户交换机有哪些系统功能 13
13. 程控用户交换机有哪些话务台功能 13
14. 程控用户交换机有哪些用户分机功能 13
15. 目前进口的与中外合资生产的程控数字用户交换机主要有哪些 14
16. 目前国产程控数字用户交换机主要有哪些 14
17. 目前国内空分程控用户交换机主要有哪些 15
第三节 脉码调制基本知识 15
1. 为什么要对脉码调制（PCM）技术进行探讨 15
2. 话音抽样的基本内容是什么 15
3. 话音量化的基本内容是什么 16
4. 话音线性编码的基本内容是什么 16
5. 话音非线性编码的基本内容是什么 17
6. 反馈型逐次编码方法的基本内容是什么 18
7. 话音时分复用的基本内容是什么 19
8. 什么是PCM一次群的时隙\帧和复帧 19
9. PCM一次群的基本参数是什么 19
10. PCM一次群的帧与复帧的结构怎样 19
11. PCM编译码器滤波芯片的原理怎样 20
12. PCM 的高次群是怎样构成的 22
第四节 程控用户交换机硬件系统的基本知识 22
1. 程控用户交换机硬件的基本组成是怎样的 22
2. 程控数字用户交换机的用户电路有哪些功能 24
3. 如何使用由MC3419 用户接口芯片组成的程控数字交换机的用户电路 26
4. 常用的用户集线有哪两种方法 29
5. 程控用户交换机的用户电路为什么要有过城市\过流保护措施 29
6. 什么是程控用户交换机的一次保护与二次保护 30
7. 过压\过流保护电路应满足哪些要求 30
8. 保护器件主要有哪几种类型 30
9. 直接拨入方式程控用户交换机有哪些局间中继器 30
10. 半自动方式程控用户交换机采用什么中继器 31
11. 环路中继器的基本结构是怎样的 31
12. 局间数字中继器应适应哪3种同步方式的数字电话网 32
13. 数字中继器的基本结构是怎样的 32
14. 中继机框有哪些特点 33
15. 为什么要设置时分数字交换网络 33
16. 怎样分析时分数字接线器的基本原理 34
17. 什么是时空数字接线器 34
18. 怎样分析256×256时空数字接线器的基本原理 34
19. 如何使用256×256时空数字接线器MT8980芯片 37
20. 数字音频信号是怎样产生的 38
21. 程控数字用户交换机如何接收数字双音多频信号和多频互控信号 39
22. 如何使用DTMF 接收器MT8870芯片 40
24. 模拟空分接线器与时分数字接线器有什么异同点 44
25. 如何利用空分接线器来组成模拟空分程控用户交换机 44
26. 如何使用敏迪MT8816（哈里斯CD22M3493）空分接线器芯片 45
27. 空分程控用户交换机与程控数字用户交换机的用户电路有何异同点 47
28. 如何利用分立元件来构成空分程控用户交换的用户电路 47
29. 如何使用空分程控交换机用户线接口厚膜电路MH88510芯片 48
30. 在程控用户交换机中应用较多的专用集成电路有哪些 50
31. 什么是程控用户交换机的一次电源与二次电源 51
32. 无工频变压器开关稳压电源与线性直流稳压电源相比较有什么特点 51
33. 串联式开关稳压电源的工作原理是怎样的 52
34. 无工频变压器开关稳压电源电路是怎样构成的 54
第五节 程控用户交换机软件系统的基本知识 55
1. 程控用户交换机的软件有何特点,怎样分类 55
2. 联机程序由哪些部分组成 56
3. 程控用户交换机为什么要有用户数据与局数据 56
4. 什么是用户数据和局数据 56
5. 用户数据与局数据是怎样生成和修改的 56
7. 程控用户交换机的程序是如何分级的 57
8. 故障级、时钟级、基本级三种级别程序是怎样运行的 58
9. 什么是时钟级的时间表启动程序法 58
10. 什么是基本级程序的队列启动法 59
11. 什么是状态迁移图 60
12. 用户线状态有什么特点 62
13. 处理机如何识别分机的摘、挂机 62
14. 处理机如何接收用户分机的拨号脉冲 64
15. 程控用户交换机在运行前是怎样将软件装入设备的 65
16. 为什么要对程控用户交换机进行再启动 65
17. 程控用户交换机软件的再启动是如何分类的 65
18. 什么是程控用户交换机的人工再启动与自动再启动 67
19. 程控用户交换机发生软件故障的原因有哪些 68
第二章 程控用户电话交换机的检修技术 70
第一节 程控用户交换机检修简述 70
1. 如何认识程控用户交换机的检修 70
2. 如何认识程控用户交换机故障的两大类别 70
3. 程控用户交换机与机电制用户交换机维修基本要求的区别有哪些 70
4. 程控用户交换机检修的基本特点有哪些 72
5. 什么叫程控用户交换机的一级维修与二级维修 73
第二节 程控用户交换机的自检功能 73
1. 程控用户交换机是如何完成自检功能的 73
2. 什么是程控用户交换机的在线自检和离线自检功能 73
3. 如何实施程控用户交换机的自检功能和人工检查功能 73
4. CDSS－1型用户交换机是如何完成在线自检功能的 74
5. CDSS－1型用户交换机测试线单元的结构如何 74
6. CDSS－1型用户交换机是如何完成信号音发生器的测试和诊断 75
7. CDSS－1型用户交换机是如何完成对T接线器的测试 76
8. 怎样进行CDSS－1型用户交换机的在线单项强制测试 77
9. CDSS－1型用户交换机离线自检是如何工作的 77
10. CDSS－1型用户交换机离线自检的基本方式是怎样的 79
11. CDSS－1型用户交换机离线自检对话方式是怎样的 79
12. CDSS－1型用户交换机怎样进行故障的离线人工诊断 79
第三节 程控用户交换机的维护 80
1. 程控用户交换机的日常维护工作有哪些 80
2. 在清洁程控用户交换机的电路板时应注意哪些事项 80
3. 静电对程控用户交换机有哪些危害 80
4. 程控用户交换机在生产、使用、维修中需要哪些静电保护工具 81
5. 处理程控用户交换机电路板时有哪些注意事项 81
第四节 程控用户交换机的一级维修 82
1. 现场一级维修的一般思路怎样 82
2. 如何克服一级维修中的两种错误倾向 83
3. 怎样进行现场紧急故障的抢修 84
4. 因电源故障而导致系统瘫痪,应怎样进行抢修 85
5. 怎样检修与预防外界影响造成的用户交换机故障 85
6. 现场一般（非紧急）故障处理办法有哪些 86
7. 怎样采用对比法判别电路板故障 87
8. 怎样处理程控用户交换机的软件故障 87
第五节 程控用户交换机的二级维修 88
1. 端口电路维修的特点是什么 88
2. 公共控制单元维修的特点是什么 88
3. 数字电路有哪些常见的故障现象 89
4. 生产程控用户交换机的厂家如何修复故障电路板 90
5. 程控用户交换机的维修人员如何进行二级维修 91
6. 怎样应用静态检查法进行二级维修 91
7. 怎样制作联机检测的专用工具 92
8. 怎样用对地电压对比法查找故障部位 93
9. 怎样用对地波形对比法查找故障部位 93
10. 怎样应用其他检测方法进行二级维修 93
第六节 程控用户交换机检修工艺、工具 94
1. 维修程控用户交换机的常用工具有哪些 94
2. 怎样拆除故障芯片 94
3. 怎样安装与焊接芯片 96
4. 检修程控用户交换机常用哪些仪器 97
第三章 电源系统故障检修 98
第一节 电源系统的基本知识和维护 98
1. 电源系统的基本构成和作用怎样 98
2. 程控用户交换机对电网有哪些基本要求 100
3. 怎样认识电网中存在的问题 100
4. 怎样解决电网中存在的问题 101
5. 程控用户交换机在交流配线方面应特别注意哪些规范 101
6. 怎样选择程控用户交换机的电源设备 101
7. 维护一次电源应注意哪些问题 102
8. 后备电源常见故障有哪些 102
9. 怎样维护后备电源 103
10. 交流型交换机电源系统的特点和常见故障有哪些 103
11. 为什么某些电源设备运行后期会发生负载能力降低的现象 104
12. 在调整二次电源时就特别注意哪些问题 104
13. 用户／中继电路板上的保险丝有什么特殊作用 104
14. 怎样选择电源设备中的功率晶体管 105
15. 电源设备中常见的功率晶体三极管有哪些 105
16. 怎样选择电源设备中的高频整流二极管 106
17. 在电源设备中常见的肖特基二极管有哪些 106
18. 在电源设备中常见的78系列三端稳压器有哪些 107
19. 为什么许多重大的系统瘫痪是由电源系统引起的 108
第二节 电源系统故障检修技术 108
1. 电源系统的故障有哪些特点 108
2. 电源系统的故障检修分哪几类 109
3. 电源系统检修的基本思路是什么 109
4. 电源故障的临场抢修方法有哪些 110
5. 当电源系统出现故障,发现保险丝熔断应如何分析处理 111
6. 怎样分析处理交流稳压器故障 112
7. 一次电源的常见故障主要有哪些 112
8. 怎样检修由电源系统引起的全台性瘫痪 113
9. 二次电源的常见故障主要有哪些 114
10. 当交流停电时,后备电源转换失效的原因有哪些 114
11. 处理二次电源故障时,外接直流稳压电源应注意哪些事项 114
12. 怎样分析和检修和二次电源故障 115
13. 铃流发生器的常见故障和临场处理方法有哪些 115
14. 怎样检修全合性振铃声音太低的故障 116
15. 不间断电源的故障怎样抢修 116
16. 采用自激式稳压方式的二次电源的常见故障有哪些 118
17. 采用他激式稳压方式的二次电源的常见故障有哪些 119
18. 在维修程控用户交换机电源时,常遇到哪些晶体管,如何选择代换的器件 119
19. 为什么有些晶体管在测试时是正常的,但投入运行时出现不正常现象 120
20. 怎样分析电源设备中的电解电容器故障 120
第三节 电源系统故障检修实例 120
1. 怎样检修韩国三星COREX交换机的一次电源故障 120
2. 怎样检修韩国三星COREX交换机的二次电源故障 121
3. 怎样检修韩国三星COREX交换机的+5V电源组输出回路故障 122
4. 怎样抢修韩国三星SL-DL交换机电源故障引起的系统瘫痪 124
5. 怎样检修韩国三星SL-200D交换机的一次电源故障 125
6. 怎样检修韩国三星SL-500D交换机的二次电源故障 125
7. 怎样检修加拿大SX-10交换机的电源故障 125
8. 怎样检修加拿大MSL-1交换机的主／备电源转换故障 126
9. 怎样检修加拿大MSL-1交换机交流配电故障引起的系统瘫痪 127
10. 怎样检修美国CBX-8000交换机的1号机柜电源故障 127
11. 怎样检修美国CBX-8000交换机发生运行断续的故障 129
12. 怎样检修美国CBX-8000交换机的二次电源典型故障 129
13. 怎样检修美国HARRIS-20-20M交换机的机框电源故障 130
14. 怎样检修美国HARRIS-20-20M交换机的公共控制单元电源故障 131
15. 怎样检修美国HARRIS-20-20M交换机的电源系统故障 131
16. 怎样检修荷兰SOPHO-S系列交换机的电源系统故障 133
17. 怎样检修荷兰SOPHO-S1000交换机的一次电源故障 133
18. 怎样检修荷兰SOPHO-S1000交换机的供电系统故障 133
19. 怎样抢修德国西门子HICOM-370交换机的电源故障 134
20. 怎样检修德国西门子HICOM-370交换机电源故障引起的系统停机 134
21. 怎样检修英国ISDX-L交换机的电源典型故障 134
22. 怎样检修英国ISDX交换机的普通电话机框电源故障 135
23. 怎样检修日本NEAX2400-SDS交换机的电源系统故障 135
24. 怎样检修上海贝尔SSU-12交换机的公共控制单元机框电源故障 136
25. 怎样检修国产HPS-60交换机当市电中断时发生的系统自检启动故障 136
26. 怎样检修国产HPS-60交换机的电源模块故障 137
27. 怎样检修国产HPS-60交换供电系统故障 137
28. 怎样检修国产HJD-48交换机的电源系统故障 137
29. 怎样检修国产HJD-256交换机的二次电源故障 138
30. 怎样检修国产HJD-256交换机的"死机"故障 138
31. 怎样检修国产HJD-256交换机的一次电源输出偏低的故障 139
32. 怎样检修国产HAX-100交换机的二次电源故障 139
33. 怎样检修国产HAX-100S交换机-5V电源组输出电压低造成的运行不正常故障 139
34. 怎样检修国产HAX-100Ⅱ交换机的一次电源故障 140
35. 怎样检修国产HAX-100交换机电源引起的系统不正常故障 140
36. 怎样检修国产HKX-1000交换机的电源故障 140
第四章 端口电路故障检修 142
第一节 端口电路的基本知识和维护 142
1. 什么是程控用户交换机的端口电路 142
2. 什么是主机柜、机框、缓冲扩展电路板、端口电路板 143
3. 什么是模拟用户电路板 143
4. 什么是模拟中继电路板 143
5. 什么是数字用户电路板 143
6. 端口电路的常见故障有哪些 143
7. 哪些外界因素容易导致端口电路故障 144
8. 什么是具有能检测反极功能的中继线 144
第二节 端口电路故障检修技术 144
1. 端口电路故障检修有哪些特点 144
2. 怎样掌握端口电路的检修思路 145
3. 怎样检修某条或某几条端口电路的常见故障 149
4. 怎样检修整端口电路板故障 149
5. 怎样对存在电源短路现象的端口电路板进行二级维修 150
6. 拔插端口电路板有哪些技术要求 150
7. 为什么某些复杂的软件故障经重新建立用户数据后才能排除 151
8. 怎样分析端口电路的软击穿现象 151
9. 怎样分析处理出中继的常见故障 151
10. 线路存在故障时对端口电路有哪些影响 152
11. 为什么端口电路容易遭受雷电袭击 152
12. 机框的缓冲扩展板常见故障有哪些 152
13. 机框中有一部分用户分机发生故障是什么原因 153
14. 当呼叫某用户分机总是听忙音是什么原因 153
15. 当呼叫一个用户对方不振铃是什么原因 153
16. 当呼叫甲分机而总是乙分机响铃是什么原因 154
17. 当呼叫某个用户分机总是回到话务台上是什么原因 154
18. 用户摘机后只能听到"喀喀"声是什么原因 154
19. 用户 ／中继端口发生通话单向是什么原因 154
20. 用户分机出中继拔号有时听不到任何声音是什么原因 154
21. 某用户分机遇到通话时间长就有噪音是什么原因 154
22. 所有的用户分机打不出外线电话是什么原因 155
23. 怎样分析用户分机打外线时常发生的中断现象 155
24. 怎样处理外线被占用后不能释放的"假忙"现象 155
25. 怎样处理用户／中继端口电路板发生的特殊故障 155
26. 怎样应急抢修某个机框内所有用户端口电压正常但无拨号的故障 156
27. 怎样检修用户分机有拨号音但不能拨号的故障 156
28. 怎样更换用户／中继电路板 156
29. 怎样检修用户／中继端口电路常见的软件故障 156
30. 怎样检修数字用户端口电路的常见故障 157
31. 怎样利用常用工具对端口电路板进行二级维修 157
第三节 端口电路故障检修实例 158
1. 怎样检修韩国三星SL-D、SL-DL、COREX交换机端口电路常见的硬件故障 158
2. 怎样检修韩国三星SL-DL交换机的某个用户摘机后无拨号音故障 159
3. 怎样检修韩国三星SL-D交换机的8门模拟用户分机摘机无拨号音故障 159
4. 怎样检修韩国三星SL-500D交换机的摸拟用户分机不振铃的故障 160
5. 怎样检修韩国三星SL-200D交换机的长途出中继故障 161
6. 怎样检修韩国三星SL-200D交换机的中继端口电路故障 162
7. 怎样检修韩国三星SL-DL交换机的端口电路故障 162
8. 怎样检修加拿大MSL-1 交换机的端口电路常故障 163
9. 怎样检修加拿大MSL-1交换机用户分机在找外线时常听到"咔、咔、咔“几声后即听忙音的故障 164
10. 怎样检修加拿大MSL-1交换机的用户拨通1条外线用户后通话发生单向的故障 164
11. 怎样检修加拿大MSL-1交换机的用户端口闭塞故障 164
12. 怎样检修加拿大TX-2000交换机的中继阻塞故障 164
13. 怎样检修加拿大TX-2000交换机的中继端口故障 165
14. 怎样检修加拿大SX-2000交换机的模拟用户电路板故障 165
15. 怎样检修加拿大SX-2000S交换机的模拟用户电路板故障 166
16. 怎样检修荷兰SOPHO-S2500交换机的某些用户分机振铃故障 166
17. 怎样检修荷兰SOPHO-S2500交换机在联网时号码接收常出错的故障 166
18. 怎样检修荷兰SOPHO-S2500交换机话务量高峰时无拨号音的故障 166
19. 怎样检修荷兰SOPHO-S1000交换机的端口电路常见故障 167
20. 怎样检修德国西门子HICOM-300系列交换机的端口电路常见的软件故障 167
21. 怎样检修德国西门子HICOM-300系列交换机的模拟用户电路板故障 168
22. 怎样检修德国西门子HICOM-300系列交换机的模拟中继电路板故障 168
23. 怎样检修德国西门子HICOM-300交换机用户分机打外线时掉线的故障 168
24. 怎样检修德国西门子HICOM-370交换机的入中继故障 169
25. 怎样检修德国西门子HICOM-370交换机的模拟用户端口故障 169
26. 怎样检修德国西门子HICOM-300系列交换机的数字用户电路板故障 169
27. 怎样检修德国西门子HICOM-370交换机的中继端口故障 169
28. 怎样检修美国CBX-8000交换机的用户端口无拨号音故障 170
29. 怎样检修美国CBX-8000交换机的用户分机"假忙"故障 170
30. 怎样检修美国CBX-8000交换机的用户端口"死机"故障 170
31. 怎样检修美国CBX-8000交换机的16门用户分机无拨号音故障 171
32. 怎样检修美国CBX-8000交换机的中继端口电路故障 172
33. 怎样检修美国CBX-8000交换机的用户端口电路故障 173
34. 怎样检修美国CBX-8000交换机的用户端口电路故障 175
35. 怎样检修美国HARRIS-20-20交换机的中继端口故障 176
36. 怎样检修美国HARRIS-20-20交换机的入中继端口电路故障 176
37. 怎样检修美国HARRIS-20-20M交换机的用户电路板故障 177
38. 怎样检修美国HARRIS-20-20M交换机的模拟中继电路板硬件故障 178
39. 怎样检修美国HARRIS-20-20交换机的双音多频用户话机拨号音故障 179
40. 怎样检修日本NEAX2400-SDS交换机的用户分机出中继话终挂机后的回振铃故障 179
41. 怎样检修美国ISDX-L交换机的入中继迟缓故障 179
42. 怎样检修英国ISDX-L交换机的出中继典型故障 179
43. 怎样检修英国ISDX交换机的1个机框内所有用户分机无拨号音故障 180
44. 怎样检修英国ISCX交换机的用户分机长话出中继无拨号音故障 180
45. 怎样检修英国ISDX交换机的用户分机占不上长话中继线故障 180
46. 怎样检修英国ISDX交换机的长话有权中继线故障 181
47. 怎样检修英国ISDX交换机的用户分机占不上长话中继线故障 181
48. 怎样检修英国CDSS-1交换机的入中继故障 181
49. 怎样检修上海贝尔SSU-12交换机的用户端口故障 182
50. 怎样检修国产HPS-60交换机的端口电路软件故障 183
51. 怎样检修国产HPS-60交换机的中继电路板故障 183
52. 怎样检修国产HAX-100Ⅱ交换机的128个用户端口无拨号音故障 184
53. 怎样检修国产HAX-100Ⅱ交换机的某门用记分机无拨号音故障 184
54. 怎样检修国产HAX-100Ⅱ交换机的用户分机摘机后拨号音弱的故障 185
55. 怎样检修国产HAX-100Ⅱ交换机的振铃混乱故障 185
56. 怎样检修国产HAX-100Ⅱ交换机STB板上电阻烧坏的故障 186
57. 怎样检修国产HAX-100S交换机的端口电路串音故障 186
58. 怎样检修国产HAX-100Ⅱ交换机的呼叫处理典型故障 187
59. 怎样检修国产HAX-100Ⅱ交换机的端口电路不振铃 187
60. 怎样检修国产BH-01Ⅱ交换机的串音故障 188
61. 国产BH-03交换机用户端口电路故障检修的一般方法有哪些 188
62. 怎样检修国产HJD-14交换机的中继电路板故障 189
63. 怎样检修国产HJD-256交换机的用户／中继电路常见故障 190
64. 怎样检修国产HSJ-26交换机的端口电路常见故障 191
65. 怎样检修国产ZX-500 交换机某个用户分机摘机后无拨号音故障 192
66. 怎样检修国产ZX-500 交换机的中继端口电路故障 192
67. 怎样检修国产ZX-500交换机的128个模拟用户端口 193
68. 怎样检修国产ZX-500交换机的端口电路常见故障 193
第五章 公共控制单元故障检修 196
第一节 公共控制单元的基本知识和维护 196
1. 什么是公共控制单元 196
2. 怎样认识公共控制单元的热备用和冷备用工作原理 196
3. 程控数字用户交换机有哪些控制方式 197
4. 国产空分用户交换机多数采用什么控制方式 197
5. 程控用户交换机的系统硬件结构是怎样的 197
6. 微型计算机的基本结构是怎样的 197
7. 什么是主机的磁盘系统 200
8. 公共控制单元的维护应特别注意哪些问题 201
第二节 公共控制单元故障检修技术 202
1. 公共控制单元的故障特点有哪些 202
2. 检修公共控制单元故障的常用方法有哪些 202
3. 怎样运用系统再启动来处理软件件故障 202
4. 怎样检修公共控制单元的电源模块故障 203
5. 怎样检修主／备公共控制单元频繁转换的系统故障 203
6. 检修主处理器电路板时应特别注意哪些问题 204
7. 怎样检修公共控制单元的系统总线发生的故障 204
8. 为什么某些程控用户交换机时常发生运行不稳定现象 205
9. 怎样进行程控用户交换机的数据保护 205
10. 最近样排除热备用原理工作的系统故障 206
11. 带有冷却风扇的程控用户交换机,风扇损坏后能否用其他型号来代替 206
12. 怎样处理软盘驱动器的常故障 206
13. 怎样检修软盘驱动器盘片抽不出的故障 206
14. 怎样抢修程控用户交换机系统瘫痪的故障 207
第二节 公共控制单元故障检修实例 208
1. 怎样检修加拿大TX-2000交换机的系统故障 208
2. 怎样检修加拿大SX-10交换机的系统总统总线故障 208
3. 怎样检修加拿大MSL-1交换机的系统瘫痪故障 209
4. 怎样检修加拿大MSL-1交换机的系统瘫痪故障 210
5. 怎样检修加拿大MSL-1交换机软盘驱动器无法启动系统的故障 210
6. 怎样检修加拿大MSL-1交换机的软盘驱动器读／写故障 210
7. 怎样检修德国西门子HICOM-390交换机的系统故障 211
8. 怎样检修德国西门子HICOM-300系列交换机与纵横制交换机连接的故障 212
9. 怎样检修德国西门子HICOM-370交换机的无拨号故障 212
10. 怎样检修美国CBX-8000交换机软盘驱动器读／写时好时坏的故障 212
11. 怎样检修美国CBX-8000交换机软盘驱动器的I/O接口电路板故障 213
12. 怎样检修美国CBX-8000交换机的主／备公共控制单元频繁转换故障 214
13. 怎样检修美国CBX-8000交换机突然停机故障 214
14. 怎样检修美国CBX-8000交换机的系统软件故障 214
15. 怎样检修美国CBX-8000交换机的公共控制单元典型故障 215
16. 怎样检修美国CBX-8000交换机的MEN电路板硬件故障 216
17. 怎样检修美国CBX-8000交换机时分数字交换网络电路板故障 218
18. 怎样检修美国CBX-8000交换机两套公共控制单元不能转换的故障 218
19. 怎样检修美国HARRIS-20-20LH交换机因雷电造成的停机故障 219
20. 怎样检修美国HARRIS-20-20M交换机的双音多频电路板故障 220
21. 怎样检修美国HARRIS-20-20LH交换机两套公共控制单元转换不正常的故障 221
22. 怎样检修荷兰SOPHO-S1000交换机经常出突然停机的故障 221
23. 怎样检修荷兰SOPHO-S2500交换机夜服使用故障 222
24. 怎样检修荷兰SOPHO-S1000交换机经常发生系统热启动的故障 222
25. 怎样检修荷兰SOPHO-S交换机双音多频用户分机出中继故障 222
26. 怎样检修荷 兰SOPHO-S2500交换机的呼叫处理故障 223
27. 怎样检修荷兰SOPHO-S2500交换机的某些系统故障 223
28. 怎样检修荷兰SOPHO-250交换机的"死机"故障 223
29. 怎样检修荷兰SOPHO-S1000交换机经常丢失数据的故障 224
30. 怎样检修英国CDSS-1交换机风扇停转、整机瘫痪的故障 224
31. 怎样检修英国ISDX-L交换机的典型系统故障 224
32. 怎样检修英国ISDX-S交换机的系统软件故障 225
33. 怎样检修韩国三星SL-200D交换机的中央处理机电路板故障 225
34. 怎样检修韩国三星SL-D系列交换机的系统软件故障 226
35. 怎样检修韩国三星SL-DL交换机因雷电造成的系统瘫痪故障 227
36. 怎样检修韩国三星SL-500D交换机全台无拨号音的故障 227
37. 怎样检修日本NEAX2400-SDS交换机双音多频用户拨号故障 228
38. 怎样检修日本NEAX2400-SDS交换机在话务高峰时常发生用户无拨号音的故障 228
39. 怎样分析处理日本NEAX2400-SDS交换机的报警显示 228
40. 怎样检修瑞典MD-110交换机常见的系统故障 229
41. 怎样检修上海贝尔SSU-12交换机的交换网络时隙交换板故障 230
42. 怎样检修上海贝尔SSU-12交换机的典型系统故障 231
43. 怎样检修上海贝尔SSU-12交换机在正常运行时发生主机柜上红灯亮和蜂鸣器告警的故障 231
44. 怎样检修国产HPS-60交换机的系统不能启动故障 232
45. 怎样检修国产HPS-60交换机全台性瘫痪的故障 232
46. 怎样检修国产BH-01Ⅱ交换机开机不能启动的故障 232
47. 怎样检修国产BH-03交换机的音调电路板故障 233
49. 怎样检修国产BH-03交换机的音调电路板功能故障 233
50. 怎样维护国产BH-01交换机的公共控制单元 234
51. 怎样检修国产BH-01Ⅱ交换机的系统故障 234
52. 怎样检修国产HJD-256交换机的系统故障 237
53. 怎样检修美国DEFINITY交换机的系统故障 238
54. 怎样检修国产ZX-500交换机的系统故障 238
第六章 外围设备故障检修 240
第一节 外国设备的基本知识和维护 240
1. 程控用户交换机有哪些基本外围设备 240
2. 程控用户交换机的外围设备故障 240
3. 什么是标准总线 240
4. RS-232C总线中各信号线和插针对应关系是什么 241
5. 为什么外围设备要接保护地线 241
6. 维护外围设备时应注意哪些方面 242
7. 外围设备常见接口有哪些 242
8. 主机与话务台待专用终端设备有哪些连接方式 243
9. 话务台的基本结构特点是什么 243
10. 维护终端有哪些基本特点 244
11. 外围设备打印机有哪些基本特点 244
12. 什么是程控用户交换机的酒店管理系统 245
第二节 外围设备故障检修技术 245
1. 话务台的基本功能和常见故障有哪些 245
2. 怎样分析处理话务台常见故障 246
3. 怎样检修I/O接口板引起的话务台故障 246
4. 怎样判断入中继呼叫时话务台无任何反应的故障 246
5. 检修话务台"假死"现象的常用方法有哪些 247
6. 话务台不能送爱话的主要原因有哪些 247
7. 怎样检修话务台的易损按键故障 247
8. 为什么某些程控用户交换机在运行初期维护终端不能进人机对话 248
9. 为什么在进行人机对话时会发生维护终端"假死"的现象 248
10. 怎样检修维护终端与主要通信接口之间的典故障 249
11. 怎样诊断维护终端不能进行人机 249
12. 打印机的常见故障有哪些 249
13. 怎样检修打印机发生的故障 249
14. 为什么打印机的接口器故障率较高 250
15. 怎样正确使用和维护打印机的打印头 251
16. 怎样快速更换打印机色带 251
17. 检修打印机时应注意哪些问题 251
18. 为什么打印机在打印时会出现不清晰或发生缺针少点现象 252
19. 怎样检修打印机色带轻常被刮破的故障 252
20. 程控用户交换机的计费话务帐单 252
第三节 外围设备故障检修实例 253
1. 怎样检修韩国三星SL-D系列交换机的话务台功能失效故障 253
2. 怎样检修韩国三星SL-D系列交换机话务台的电源模块故障 254
3. 怎样检修韩国三星SL-D系列交换机的话务台按键故障 254
4. 怎样检修韩国三星SL-D交换机的话务台接口板故障 255
5. 怎样检修韩国三星SL-500交换机的话务台接口板故障 256
6. 怎样检修美国CBX-8000交换机的话务台按键故障 256
7. 怎样检修美国CBX-8000交换机的话务台"假死"故障 257
8. 怎样检修美国CBX-8000交换机的话务台接续故障 257
9. 怎样检修美国CBX-8000交换机话务台拨号键功能失常的故障 258
10. 怎样检修美国CBX-9751交换机的话务台典型故障 258
11. 怎样检修美国HARRIS-20-20交换机的话务台键盘故障 259
12. 怎样检修美国HARRIS-20-20交换机的话务台"死机"故障 259
13. 怎样检修美国HARRIS-20-20交换机的话务台送受话故障 260
14. 怎样检修美国HARRIS-20-20交换机话务台无显示信号故障 260
15. 怎样检修英国ISDX-L交换机的话务台"假死"故障 260
16. 怎样检修英国ISDX-L交换机的话务台故障 261
17. 怎样检修日本NEAX2400-SDS交换机的话务台典型故障 261
18. 怎样检修加拿大TX-2000交换机的话务台硬件故障 261
19. 怎样检修德国西门子ICOM-370交换机的话务台常见故障 261
20. 怎样检修国产ZX-500交换机的话务台故障 262
21. 怎样检修国产HAX-100F交换机的话务台出现“假死”故障 262
22. 怎样检修国产HAX-100交换机的话务台送受话故障 262
23. 怎样检修国产HPS-60交换机的话务台送受话故障 263
24. 怎样检修国产BH-03交换机的话务台显示故障 263
25. 怎样检修韩国三星SL-DL交换机的计费故障 264
26. 怎样检修韩国三星SL-500D交换机的计费I/O接口板故障 264
27. 怎样检修英国ISDX交换机的计费系统故障 264
28. 怎样检修英国ISDX-L交换机的计费系统故障 265
29. 怎样检修美国CBX-8000交换机的计费系统I/O接口板故障 265
30. 怎样检修美国CBX-8000交换机的后台计费故障 266
31. 怎样检修美国CBX-8000交换机的计费系统错乱故障 266
32. 怎样检修美国CBX-8000交换机的CMR计费系统故障 266
33. 怎样检修加拿大SX-2000S交换机的长话计费系统故障 267
34. 怎样检修ADM11维护终端显示部分故障 267
35. 怎样检修ADM11维护终端的电源故障 267
36. 怎样检修ADM11维护终端接口故障 267
37. 怎样检修AMPEX维护终端故障 268
38. 怎样检修PC/XT微型计算机的键盘故障 268
39. 怎样检修LQ-1600K打印机缺针故障 269
40. 怎样检修CP-1000打印不能联机打印的故障 269
41. 怎样检修MT-5300A打印机故障 269
42. 怎样检修LX-800打印机只打一条黑带的故障 269
附录一 部分程控用户交换机介绍 271
附录二 常用组件的使用常识 280
附录三 程控用户交换机的常组件 283
附录四 程控用户交换机的专用组件 285
附录五 国内外通信专用芯片型号对照 287
附录六 常见通信专用芯片分类 291
附录七 程控用户交换机常用词汇 294