第一章 技术服务的基础知识 1
1.1 服务业务的一般知识 1
1 售后服务的任务与职能 1
2 修理业务 3
3 修理用零部件 6
4 保修制度 7
5 向用户提示应掌握的基本知识 8
1.2 修理作业的基本知识与技术 12
1 作业的准备 12
2 线材的处理 13
3 软钎焊 19
1 检测仪器 28
1.3 检测仪器及工具的使用方法 28
2 工具的种类 47
第二章 电气安全的一般知识 50
2.1 电源 50
1 电源频率 50
2 电源电压 50
3 允许电流 50
4 漏电 51
5 触电 53
6 地线(接地) 54
7 电气火灾 54
2.2 安装作业 55
1 场所的选定 55
2 作业中的注意事项 55
3 作业后的检验 56
1 修理时的思想准备 57
2 修理时的注意事项 57
2.3 修理作业 57
第三章 电的基础知识 60
3.1 电的性质 60
1 电压和电流 60
2 电阻 61
3 电路 61
4 电源和负载 62
5 欧姆定律 62
6 电阻的联接 63
7 电压降 65
8 电位差 65
10 电功(瓦特小时) 66
9 电功率(瓦特) 66
11 电流的热效应 67
12 基尔霍夫定律 68
3.2 磁的作用 72
1 电流与磁场 72
2 电磁感应 76
3 电感(L) 83
3.3 静电 85
1 带电与电荷 85
2 静电感应 85
3 电力线 86
4 电容(C,静电容量) 87
6 电容器的联接 88
5 电容器 88
7 电容的单位 89
8 容抗 89
3.4 交流与交流电路 90
1 直流和交流 90
2 频率 91
3 有效值与最大值 92
4 分贝 94
5 相位差 96
6 阻抗 97
7 交流电功率与功率因数 100
8 三相交流的性质 101
3.5 元器件的基本知识 103
1 关于材料的一般知识 104
2 电阻器 106
3 电容器 108
4 彩色标记的识别方法 113
5 JIS的标示方法 114
3.6 电动机 115
1 电动机的类型与特征 115
2 感应电动机的特性 126
第四章 电子学的基础知识 131
4.1 半导体原理 131
1 什么叫半导体 131
2 电子与空穴 132
3 杂质半导体 133
4 二极管的性质 134
5 晶体三极管的性质 137
6 其他类型的晶体三极管 142
4.2 晶体三极管的特性 144
1 晶体三极管的名称 144
2 晶体三极管的符号与管脚的识别方法 145
3 晶体三极管的参数 146
4.3 晶体三极管的基本电路 148
1 三级管放大的基本电路 148
2 三极管放大器偏置电路 150
3 晶体三极管的放大作用 155
4 使用晶体三极管的注意事项 158
4.4 二极管的应用 158
1 整流电路 159
2 其他类型的二极管 160
3 用万用表判断三极管是否良好的方法 163
4.5 集成电路(IC)概要 164
1 什么是集成电路IC 164
2 集成电路的发展 165
3 集成电路的分类 166
4 集成电路的特征 168
5 集成电路的表示法 169
4.6 微型计算机的知识 171
1 微型计算机概要 171
2 微型计算机的构成 173
3 微型计算机在家电制品中的应用 174
4 二进制和逻辑电路 175