第一章 概述 1
第一节 物流概念的产生与发展 1
第二节 物流活动 3
案例一 美国联合包裹运送服务公司 UPS 5
案例二 连邦软件的成功 6
复习思考题 7
第二章 采购与供应 8
案例一 日本大和运输的宅急便 8
案例二 不断创新的海尔物流 11
复习思考题 16
第三章 物流管理信息系统 17
第一节 信息与物流系统 17
第二节 管理信息系统 20
第三节 几种典型物流信息系统 25
第四节 信息技术在物流系统中的运用 27
案例一 神龙 34
第四章 仓储管理 38
第一节 仓库选址决策 38
案例一 超级医疗设备公司的仓库选址决策 38
第二节 仓库系统设计 40
案例二 冈村横滨物流中心仓库设计 40
案例三 西安制药厂自动化物流管理中心 43
案例四 仪征化纤工业联合公司涤纶长丝自动化立体仓库 55
第三节 仓库管理 61
案例五 不断创新，优质服务 61
案例六 从英迈公司中国物流运作得到的启示 63
复习思考题 65
第五章 货物分拣与包装 66
第一节 包装 66
案例一 对产品的多种包装处理 66
案例二 TECH PLASTUS 联合公司包装管理的合理化 67
第二节 货物分拣系统及操作 68
案例三 大井智慧型物流中心的拣货系统 68
案例四 POLA 西日本物流中心分拣作业系统 69
案例五 日本东京烟草物流中心的拣货系统 71
案例六 货物分拣系统提高顶峰公司的物流速度 74
复习思考题 75
第六章 运输与配送 77
第一节 企业物流运输工作介绍 77
案例一 美国的集装箱多式联运运作介绍 83
第二节 物流运输合理化实施业务 84
案例二 韩国三星公司的物流运输合理化革新措施 85
第三节 物流配送工作介绍 91
第四节 物流配送中心的设立与运作业务 96
第五节 物流配送合理化业务 102
案例三 美国沃尔玛公司的物流配送业务动作 105
第六节 物流经理的配送管理工作 107
第七节 物流配送工作的改善 108
复习思考题 111
第七章 库存决策 112
案例一 全能五金供应公司(Complete Hardware Supply,Inc.) 112
案例二 美国照明公司(American Lighting Products,ALP) 114
案例三 透视“零库存” 121
案例四 Team Hanes 公司的库存管理 123
复习思考题 124
第八章 现代物流发展趋势 126
第一节 现代物流的概念与分类 126
第二节 现代物流与传统物流的区别 128
第三节 现代物流发展趋势 129
案例一 沃尔玛物流配送体系 132
复习思考题 136