第1章 导论 1
第一节 管理的意义 3
第二节 管理活动的资源 9
第三节 科学管理理论 11
第四节 管理程序理论 16
第五节 行为科学理论 21
第六节 计量学派理论 27
第七节 管理学的各种研究路线 40
习题 49
第2章 规划机能 51
第一节 规划的性质与型态 53
第二节 规划的程序 59
第三节 整体规划之架构与程序 64
第四节 目标管理 71
第五节 目标管理之应用——一页管理法 84
第六节 预测技术 90
第七节 管理决策 93
习题 107
第3章 组织机能 109
第一节 职权与分权 111
第二节 管理幅度 123
第三节 部门划分 128
第四节 专案组织与矩阵式组织 135
习题 143
第4章 用人机能——人力资源管理 145
第一节 用人机能的意义 147
第二节 工作分析 151
第三节 人力资源预测 166
第四节 员工甄选 172
第五节 引导与训练 182
第六节 员工绩效评估 194
习题 200
第5章 领导机能——激励理论与领导风格 201
第一节 何谓激励 203
第二节 需求层级理论 204
第三节 两因子激励理论 207
第四节 X,Y与超Y理论 211
第五节 激励的期望理论 213
第六节 行为调整与正面增强 214
第七节 领导风格理论 218
第八节 参与式领导 226
习题 232
第6章 控制机能 233
第一节 控制之意义与目的 235
第二节 控制之程序 237
第三节 控制程度之考量 242
第四节 有效的控制之条件 247
第五节 控制系统之分类 250
第六节 控制技术 255
习题 274
第7章 资讯资源管理 275
第一节 资讯资源管理的挑战 277
第二节 资讯与企业竞争优势 279
第三节 资讯系统之演进及应用 282
第四节 资讯系统开发程序——系统分析方法 290
第五节 资讯系统阻力之管理 308
习题 312
附录 脑力激荡法简介 315