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《流程优化那点事》PDF下载
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作 者：戴黔锋，周培栋著
出 版 社：北京：机械工业出版社
出版年份：2010
ISBN：9787111306399
页数：202 页
图书介绍：小人物戴森，有着一颗不安于现状的心，来到了一块适合他的土壤，带着审视的眼光去看待身旁种种貌似正常的不正常，利用流程管理的系统思维和方法去化解冲突。
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