前言 1
一 适应能力 3
1.写好简历是成为外企白领的第一步 3
2.培养职业热情 4
3.塑造白领形象 6
4.精通业务 8
5.入乡随俗 11
6.初到公司应能忍受不平待遇 14
7.不要急于求成 15
8.切忌“一见如故” 17
9.适时推销自己 19
10.培养令老板满意的工作习惯 22
11.向有经验的人请教 24
12.要有先吃苦的心理准备 25
13.必须了解的办公室生存忌讳 28
14.白领男士如何适应女士们的眼光 32
15.女性如何适应男性居多的职场 34
16.适者生存 36
17.恰当地称呼老板 38
二 应变能力 43
1.识时务者为俊杰 43
2.切忌在公司中固执己见 45
3.不以物喜，不以己悲 46
4.要善于领悟老板的潜台词 48
5.自我调整心态 50
6.学会当机立断 53
7.要有应对暗箭伤害的能力 55
8.时刻保持忧患意识 57
9.应变技巧 59
10.正确对待批评意见 63
11.别哪壶不开提哪壶 66
12.临危不惊，处变不乱 68
13.不断充电才能免遭淘汰 69
14.如何否决老板的意见 71
15.辞职的技巧 72
三 自我保护能力 81
1.外商投资企业劳动合同签订及履行的相关规定 81
2.如何在劳动合同中争取最大权益 82
3.签订合同时的注意事项 84
4.对试用期约定的规定 85
5.对外商投资企业劳动合同解除的规定 87
6.对外资企业解除职工劳动合同后的生活补助费和医疗补助费发放的规定 89
7.对外商投资企业的工资支付的规定 90
9.外商投资企业职工养老保险待遇有哪些？ 91
8.外商投资企业的保险福利按什么规定执行？ 91
10.外商投资企业发生集体合同争议怎么办？ 92
11.外商投资企业对劳动违法行为承担什么法律责任？ 93
12.白领谨防职业病的侵害 94
13.白领丽人的应防范性骚扰 95
14.如果你的上司是个小人 99
15.不要甘愿当个受气包 102
16.如果你碰到好为人师者 107
17.谨慎对待办公室恋情 109
18.生意场上不可轻信“朋友” 113
19.白领女性警惕晋升中的障碍 116
四 自我表现能力 123
1.展示魅力与魅力 123
2.求职面试的着装艺术 125
3.创建自我品牌 131
4.学会适时引起老板的注意 133
5.白领人士的穿衣学问 136
6.把你最佳形象展示给你的上司 138
7.白领的经典服饰元素--白衬衣 140
8.白领丽人职装搭配技巧 143
9.良好的外观形象是你谋求高职的助推器 145
10.商务着装，无声的广告 148
11.男人的个性标志--领带 152
12.你不可不知的服饰语言 157
13.仪表、举止、言谈三维立体包装自我 160
14.经常保持微笑 163
15.白领男士也要注意配饰的和谐 165
五 独立工作能力 171
1.应具有真才实学 171
2.不要做一天和尚撞一天钟 173
3.要有自我控制力 174
4.培养你的领导气质 176
5.领导能力“七要素” 177
6.创新意识很重要 180
7.在自己职权范围内行事 183
8.晋升之道有讲究 186
9.对工作要积极进取 190
10.抓住时机，展示你的潜力 192
11.巧妙地示意老板给你升职加薪 194
12.合理安排工作时间 199
13.培养迅速、敏捷的思考力 202
14.应具有相当的写作能力 203
15.对外企白领的英文水平的要求有多高 204
六 人际沟通能力 209
1.老板拥有绝对决策权 209
2.管住自己的嘴 210
3.与老板保持一定距离 213
5.应避免交谈中的争议 222
6.与老板过招的七种招数 226
7.与异性老板打交道的技巧 233
8.向老板提出忠告的方法 235
9.促使员工精诚合作是高级白领必备的能力 237
10.避免陷人人情债的怪圈 240
4.与老板相处的八项注意 241
11.别指望你真能面面俱到 242
12.学会如何示弱 245
13.豁然大度，当众“拥抱”你的“敌人” 247
14.生意上的来往切忌感情用事 250
15.不要处处显得你过于精明 252
16.有五种人要谨慎交往 253
17.牢记别人的名字 257
18.对办公室中常见的冲突要有充分的认识 260
19.学会在团队中生活 263
20.准确认识一个高效团队 265
21.谨慎处理同事关系 268
22.同事之间的相处之道 272
23.男女同事不同的相处策略 276
24.利用年节巧沟通 278
七 保持健康能力 285
1.白领一族新概念--学会休息 285
2.白领谨防患上“工作中毒症” 287
3.为什么白领女性更早出现更年期症状 290
4.拥有好心情，拥有好工作 291
5.有效排解心理障碍 293
附录 299
1.未来新潮白领职位 299
2.2003年热门职业 299
3.最能体现女性优势的五大职业 300