第一章 展示职业形象 1
第一节 职业形象 1
一、形象的含义 1
二、职业形象的含义 1
三、职业形象的重要性 2
四、职业形象的构成要素 2
第二节 职业服饰 4
一、职业着装的基本原则 4
二、职业男装礼仪规范 6
三、职业女装礼仪规范 7
四、配饰穿戴规范 8
第三节 职业体态 9
一、微笑与眼神 9
二、优雅的体姿 12
三、恰当的手势 15
第四节 职业形象的养成 16
一、诚信 16
二、宽容 17
三、谦虚 17
四、敬业 18
五、尊重 18
思考题 19
阅读书目 19
第二章 注重职业礼仪 20
第一节 礼仪概述 20
一、礼仪的含义 20
二、礼仪的分类 21
三、礼仪的特点 22
四、礼仪的功能 23
五、礼仪的基本原则 24
第二节 礼仪在职业中的运用 24
一、礼宾礼仪 24
二、办公礼仪 26
三、仪式礼仪 29
四、学生求职礼仪 34
第三节 礼仪的养成 35
一、注重礼仪修养的意义 35
二、培养和提高礼仪修养的途径 36
思考题 37
阅读书目 37
第三章 职业与职业道德 38
第一节 职业概述 38
一、职业的概念与特点 38
二、职业关系与职业特点 39
三、职业发展趋势和职业规划 40
第二节 职业道德 42
一、职业道德的含义与特征 42
二、职业道德的基本范畴 43
第三节 加强社会主义职业道德建设 45
一、社会主义职业道德概述 45
二、加强职业道德建设的意义 47
三、加强职业道德建设的途径和措施 47
思考题 49
阅读书目 49
第四章 职业道德修养 50
第一节 职业道德修养概述 50
一、职业道德修养的含义 50
二、职业道德修养的意义 50
三、职业道德修养的内容 51
四、职业道德修养的境界 52
第二节 职业道德修养的途径和方法 53
一、学习理论知识，明确修养目标 53
二、立足道德实践，坚持知行统一 54
三、坚持自我评价，不断进行“内省” 54
四、养成良好习惯，努力做到“慎独” 54
五、注重培养毅力，贵在持之以恒 55
阅读材料 55
思考题 57
阅读书目 57
第五章 宪法与人权 58
第一节 宪法是国家的最高法 58
一、宪法的特征及原则 58
二、宪法规定国家的根本制度 61
三、宪法规范国家权力的运行 64
四、宪法规定国家的基本国策 68
五、宪法规定我国公民的基本权利和义务 68
第二节 维护宪法的权威 68
一、崇尚法治反对人治 68
二、正确理解依法治国的科学含义 68
三、积极有效地推行依法治国，建设社会主义法治国家 69
四、依宪治国是依法治国的核心 70
五、自觉维护宪法的尊严 70
第三节 尊重和保护人权 71
一、人权的概念与主体划分 71
二、人权的实体内容 71
三、尊重和保护人权 72
思考题 72
阅读书目 73
第六章 公民的基本权利与义务 74
第一节 国家依法保护公民的基本权利 74
一、公民基本权利的概念 74
二、我国公民的基本权利的内容 74
第二节 公民应履行基本义务 78
一、公民基本义务的概念 78
二、我国公民基本义务的内容 78
第三节 正确对待公民的基本权利与义务 81
一、坚持公民在法律面前一律平等的原则 81
二、坚持公民的权利与义务相统一的原则 81
三、坚持个人利益与国家利益相结合的原则 81
思考题 82
阅读书目 82
第七章 社会公德 83
第一节 公共生活需要公共秩序 83
一、人类社会公共生活的形成与发展 83
二、当代社会公共生活的特征 84
三、公共生活需要公共秩序 84
第二节 公共生活中的道德规范 86
一、社会公德的含义及其特点 86
二、社会公德的主要内容 87
第三节 社会公德的实践与养成 91
一、我国当前社会公德的基本现状 91
二、维护公共秩序的基本手段 92
三、在实践中增强公德意识，践行公德规范 92
思考题 94
阅读书目 94
第八章 公共生活中的法律规范 95
第一节 刑法 95
一、犯罪的概念及犯罪的构成要件 95
二、犯罪预备、犯罪未遂、犯罪终止 98
三、共同犯罪 99
四、犯罪的种类 100
五、刑罚及刑罚的基本特征 102
六、刑罚的种类 103
六、刑事责任年龄和刑事责任能力 105
七、刑罚的具体应用 106
第二节 治安管理处罚法 109
一、《治安管理处罚法》立法目的 109
二、《治安管理处罚法》基本原则 109
三、处罚的种类和适用 109
四、违反治安管理的行为和处罚 110
五、《治安管理处罚法》的处罚程序 110
六、《治安管理处罚法》的执法监督 110
第三节 集会游行示威法 111
一、《集会游行示威法》的立法目的和基本原则 111
二、《集会游行示威法》的适用范围 111
三、《集会游行示威法》的申请和许可 112
四、集会游行示威的举行 112
五、违法责任 113
第四节 道路交通安全法 113
一、《道路交通安全法》的主要内容 113
二、《道路交通安全法》的立法目的和基本原则 113
三、道路通行规定 114
四、交通事故的处理规则 115
五、严重违法行为的处罚 115
第五节 维护互联网安全的决定 116
一、《维护互联网安全的决定》的基本精神和主要内容 116
二、《维护互联网安全的决定》的立法目的和基本原则 116
三、关于保障互联网的运行安全的规定 117
四、关于维护国家安全和社会稳定的规定 117
五、关于维护社会主义市场经济秩序和社会管理秩序的规定 117
六、关于保护个人、法人和其他组织的人身、财产等合法权利的规定 117
思考题 118
阅读书目 118
第九章 职业活动中的主要法律 119
第一节 劳动法 119
一、劳动法的含义及适用范围 119
二、劳动者的基本权利和义务 119
三、劳动合同 120
四、劳动争议的解决 121
五、社会保障法律制度 123
第二节 劳动合同法 124
一、劳动合同法的适用范围及基本原则 124
二、劳动合同的订立 125
三、劳动合同的履行和变更 126
四、劳动合同的解除和终止 126
五、违反劳动合同的法律责任 128
第三节 公务员法 128
一、公务员法的适用范围及基本原则 129
思考题 130
阅读书目 131
第十章 我国的程序法律制度 132
第一节 我国的行政诉讼制度 132
一、行政诉讼的概念及特点 132
二、行政诉讼的受案范围、管辖及参加人 132
三、行政诉讼程序 137
第二节 我国的民事诉讼法律制度 138
一、民事诉讼的概念及特点 138
二、民事诉讼的受案范围、管辖及当事人 138
三、民事诉讼程序 140
第三节 我国的刑事诉讼法律制度 141
一、刑事诉讼的概念及特点 141
二、刑事诉讼的受案范围和管辖 141
三、刑事诉讼程序 144
第四节 我国的仲裁法律制度 145
一、仲裁的概念及特征 145
二、我国仲裁的基本原则 145
三、仲裁机构 146
四、仲裁程序 147
思考题 148
阅读书目 148
主要参考文献 149