1章 开综明义：员工福利概述 4
一、员工福利含义解析 4
二、员工福利的基本类型 9
三、员工福利的基本特征 14
四、福利增长及其动因 19
2章 理论解释：福利现象分析 32
一、西方福利经济学学说 32
二、员工福利行为主体 39
三、员工福利的功能与效应 46
3章 基础构架：福利管理体系 61
一、福利管理的基本原则 61
二、员工福利管理内容 68
三、员工福利管理基本流程 75
四、员工福利的管理机构 83
4章 有法必依：员工法定福利 96
一、员工法定福利发展历程 96
二、员工法定福利体系 101
三、员工法定福利特征与功能 110
四、员工法定福利争议处理 118
5章 温情脉脉：企业福利计划 131
一、企业补充养老保险 131
二、员工医疗保健福利 136
三、员工人寿保险计划 143
四、内部员工持股计划 148
五、其他福利津贴项目 154
一、方兴未艾的员工服务 171
6章 无微不至：员工服务福利 171
二、员工服务的内容与形式 176
三、员工服务的特色与优势 184
四、企业员工服务设施 191
7章 应运而生：弹性福利体系 205
一、构建企业弹性福利体系 205
二、弹性福利的优点与障碍 210
三、弹性福利计划设计 215
四、弹性福利的管理 221
8章 操作技巧：福利管理方法 239
一、合理制定企业福利目标 239
二、加强企业内部福利沟通 244
三、妙用员工福利调查 248
四、控制员工福利成本 253
五、员工福利管理的误区 260
9章 不囿陈规：福利管理创新 275
一、福利项目的优化设计 275
二、整体福利薪酬计划 278
三、培训是最好的福利 283
四、员工福利管理信息系统 290
五、我国员工福利改革 297
附录1：社会保险费征缴暂行条例 308
附录2：某企业员工保险福利管理办法 315
参考文献 321
后记 323