一 知识篇 3
公务文书的起源与发展 3
文书、公文及文件的含义 9
公务文书文种的类别 11
党政机关公务文书文种使用的异同 13
公务文书的四大特征 15
公务文书的特定作用 18
行文关系不容乱 21
按职权范围行文不越权 24
按隶属关系行文 27
逐级行文不越级 29
请示性公文应事先协调 31
联合行文与党政分开行文 33
按时办文不拖延 35
二 要素篇 39
公文的灵魂——主旨 39
确立主旨的要求 42
公文的血肉——材料 44
公文写作选材三要诀 47
公文的骨架——结构 49
公文结构的要求 53
公文语言的特点 56
专用词语应熟悉 59
介词结构要恰当 61
专业词语须掌握 63
数词运用有讲究 65
地名、人名要规范 67
简缩词语防歧义 69
适当运用模糊词语 71
异形词使用有新规矩 73
三 格式篇 79
格式——公文的门面和形象 79
党政机关公文格式的异同 82
公文份号并非可有可无 85
慎标秘密等级和保密期限 87
公文为何要标识紧急程度 90
发文机关标识——“红头文件”的标志 92
发文字号的繁与简 94
签发人——上行公文的责任者 96
公文标题三要素 98
主送机关——公文的主办单位 101
为何首页必须显示正文 103
附件说明及附件的效力 105
印章盖法有讲究 108
成文日期应齐全 111
附注——需要说明的事项 112
主题词的标引方法 113
抄送非抄报 116
印发机关和印发日期不可缺 118
版记的位置与反线 120
公文页码与表格的位置 122
信函格式 124
命令（令）格式 127
会议纪要格式 130
电报格式 133
电子公文的传递格式 137
公文的印刷格式 139
四 过程篇 143
不动无准备之笔——明确目的 143
不动无准备之笔——掌握政策 145
不动无准备之笔——调查研究 147
构思——公文写作的前奏 149
构思的具体内容 151
起草——艰辛而幸福的劳动 153
文不厌改 156
讲究修改方法 158
正确运用修改符号 160
收文审核不能忽视 164
发文审核更重要 166
公文审核的内容 168
发文审核的程序方法 172
公文审核应注意的问题 175
五 方法篇 179
常用公文简述 179
命令（令）的特点与分类 181
命令（令）的结构与写法 183
指示的特点与写法 185
决定的特点与分类 187
决定的结构与写法 189
决议的特点与写法 191
决议的写作要求 193
通知的主要特点 195
指挥性和知照性通知的写法 197
转发性通知的类别与写法 199
意见的特点 201
意见的分类与写法 203
意见与其他相关文种的区别 205
批复的特点与写作要求 207
公告的特点与分类 210
公告的结构与写法 212
通告的特点与分类 214
通告的结构与写法 216
公报的特点与分类 218
公报的结构与写法 220
通报的特点与分类 222
通报的结构与写法 224
函的特点与效力 226
函的分类与写法 228
议案的特点与分类 230
议案的格式与写法 233
报告的特点与分类 235
报告的结构与写法 237
请示的特点与分类 239
请示的结构与写法 241
会议记录的内容与写法 243
如何做会议记录 246
会议纪要的特点与分类 248
会议纪要如何写 250
纪要与简报、决议、记录的区别 252
条例的分类与写法 254
规定的写法 257
如何制定计划 259
总结的特点与写法 262
简报的分类与写法 265
调查报告的分类与写法 268
大事记的特点与内容 271
怎样写好大事记 273
如何做电话记录 275
公文写作应与时俱进 279
六思考篇 279
对公文处理自动化的几点思考 282
如何设计电子公文处理系统 288
立法与监督：政府公务文书合法化的必由之路 292
浅析入世后政府公文信息的公开 295
有感于财政局长被判刑 298
由“和”误为“或”而引发行政诉讼所想到的 301
文秘人员应警惕“知识透支” 303
浅议如何改进公文文风 305
附录一 中国共产党机关公文处理条例 309
附录二 国家行政机关公文处理办法 320
附录三 国务院公文主题词表 330
附录四 国家行政机关公文格式 347
附录五 浙江省人民政府关于贯彻执行《国家行政机关公文处理办法》的意见 361
附录六 出版物上数字用法的规定 368
附录七 标点符号用法 377
附录八 《第一批异形词整理表》及说明（摘要） 387
后记 404