目录 1
是的，你可以谈判！ 1
艺术篇 5
两只耳朵一张嘴 6
“不怕鬼”的故事 9
你并不比总统夫人差 11
大洋彼岸的手 13
情义不在，买卖照做 15
让“季节”说话 17
两个人的反对派 18
松下幸之助也无耐 21
“请您拍板！” 24
太太被人谋杀了。” 27
“很好！很高兴听到你 27
“裂纹”与“裂缝” 29
“其实，你不说我也知道” 32
技巧篇 35
高韩“就擒”记 39
不找零钱 42
“我在抽烟时可以祈祷吗？” 44
“最高领袖”杜勒斯 48
有所奉告 49
诸葛亮的说服术 52
你可以说“不” 55
对！牛弹琴 57
我还有一幅画也要烧 59
场外的力量 60
以理服人 62
策略篇 67
疲劳战术 68
不亢不卑 69
无中生有 72
故布疑阵 75
先苦后甜 77
引而不发 79
以柔克刚 80
攻心为上 82
权威效应 86
“弱”者效应 87
谋略篇 90
攻其不备 91
智者较量 93
沉默是金 95
无为即有为 96
欲擒故纵 98
最后通牒 101
忍者无敌 103
引石攻玉 104
兵不厌诈 106
大智若愚 108
柳暗花明 110
软硬兼施 111
四周谈判口才速成 117
第一周 117
第二周 128
第三周 142
第四周 156