第一章 自我管理 3
一、 分析你自己的需要 3
二、 了解自己的实力 6
三、 了解你自己的性格 11
四、 具备积极乐观的态度 13
五、 要有职业规范 16
六、 不断提高你的能力 19
七、 了解你对公司的价值 23
八、 创造良好的形象 25
九、 自我评估 28
十、 制订自己的行动计划 33
第二章 与同事的合作 37
一、 理解你的同事 37
二、 赢得信任，获得尊重 40
三、 与同事开诚布公地沟通 42
四、 共创一个健康的企业 44
五、 与专家一起工作 47
六、 解决矛盾 49
七、 作为胜利的团队中的一分子 53
八、 实例 54
九、 制订自己的行动计划 56
第三章 如何管理你的老板 59
一、 分析你的老板 59
二、 分析你的老板面对哪些压力 62
三、 评估你老板的管理风格 65
四、 识别不同类型的老板 67
五、 自信地对待多个“婆婆” 77
六、 帮助你的老板成就事业 78
七、 发现机遇，找出差距 81
八、 如何与你的老板共事 85
九、 看看你有哪些有利条件 89
十、 成功的方法 93
十一、 实例 95
十二、 制订自己的行动计划 95
第四章 团队合作才可获得最大利润 101
一、 理解公司的文化 101
二、 将理想变成现实 108
三、 与同事们一起制订战略发展计划 110
四、 与财务人员合作以使公司利润达到最大化 115
五、 与市场开发人员合作，满足客户需要 120
六、 实例 122
七、 制订自己的行动计划 123
第五章 担负起责任 127
一、 分析别人的工作表现 127
二、 纵横捭阖 129
三、 建立一个能够担负责任的团队 133
四、 培养有集体责任感的团队文化 136
五、 分权技巧 137
六、 提交商业计划 140
七、 建立一个值得信赖的形象 141
八、 实例 144
九、 制订自己的行动计划 146
第六章 与董事会一起工作 151
一、 在公司组织机构图里的位置 151
二、 对董事会施加影响 153
三、 理想的董事会该是什么样子 156
四、 平衡各个股东的需要 157
五、 如何良好地沟通 160
六、 有效地交流交通 163
七、 如何对待老板以及同事的批评 167
八、 保持别人对你的信任 171
九、 实例 173
十、 制订自己的行动计划 174
第七章 注意专业的界限 179
一、 在同一企业文化下的管理 179
二、 在道德问题与忠心耿耿之间进退维谷 182
三、 建立职业上的可信度 187
四、 对正常的工作关系的理解 188
五、 扩展自己的人际圈 191
六、 办公室故事 193
七、 如何帮助员工对付压力 197
八、 实例 203
九、 制订自己的行动计划 204
第八章 如何对付难题 209
一、 如何对付偏见 209
二、 如何对付性骚扰问题 212
三、 要乐于帮助同事解决困难 216
四、 如何和不循规蹈矩的人相处 217
五、 了解有残障的同事的需要 220
六、 自我评估 221
七、 制订自己的行动计划 229
第九章 如何实现你的远大理想 233
一、 表现出你的潜力 233
二、 在人才身上投资 235
三、 从长远的观点着眼 238
四、 分析被发现的弱点 241
五、 对过去工作表现的总结 248
六、 优秀工作表现的回报 251
七、 如何对待挫折 255
八、 制订自己的行动计划 257
第十章 成功的规则 261
一、 为赢家工作 261
二、 良好的人际关系 262
三、 对工作中的人际关系的分析 265
四、 关心同事 270
五、 向员工提供专业化建议 275
六、 健康问题 277
七、 拥有成功者风范 280
八、 制订自己的行动计划 284