目录 3
上编 涉外秘书实务 3
第一章 涉外秘书和涉外秘书工作理论与实务 3
第一节 涉外秘书和涉外秘书工作的概念 3
第二节 涉外秘书工作的有关问题 6
第二章 涉外秘书的人际关系与公共关系 13
第一节 涉外秘书的人际关系 13
第二节 涉外秘书与公共关系 20
第三章 涉外秘书的素质和修养 33
第一节 涉外秘书的素质和修养概述 33
第二节 涉外秘书的素质、修养内容及与现代社会 35
第四章 涉外秘书如何做好事务管理工作 47
第一节 涉外秘书的办公室日常事务工作 47
第二节 电话、电报、电脑等的使用和管理 63
第三节 涉外秘书接待工作 69
第一节 会务工作概述 74
第五章 涉外秘书会议工作 74
第二节 会议组织工作的要求和总体协调 77
第三节 会前会务工作详析 83
第四节 会间会务工作详析 95
第五节 会后工作的内容和要求 98
第六节 会议的生活与后勤管理 100
第七节 会议文书工作的管理 101
第一节 信息在涉外工作中的作用和内容 107
第六章 涉外秘书信息工作 107
第二节 涉外秘书信息收集原则和方法 112
第七章 涉外秘书保密工作 119
第一节 保密工作概述 119
第二节 涉外保密工作的指导思想、重点及有关规定 120
第八章 涉外秘书档案工作 125
第一节 档案 125
第二节 涉外秘书档案工作 129
第九章 涉外秘书接待工作 134
第一节 涉外秘书接待工作概述 134
第二节 涉外秘书如何做好内宾、外宾的接待工作 138
第十章 涉外秘书社交礼仪工作 144
第一节 礼仪概述 144
第二节 涉外秘书社交礼仪规范 150
第十一章 涉外秘书办公自动化 160
第一节 办公自动化概述 160
第二节 办公自动化的发展和实施 166
第十二章 涉外秘书应熟悉的财务知识 170
第一节 涉外秘书的财务知识 170
第二节 涉外秘书应熟悉的会计常识 176
第十三章 涉外秘书应熟悉的保险、保险法知识 182
第一节 中国保险业概述 182
第二节 保险的基本概念和意义 183
第三节 涉外保险及境内保险 185
下编 涉外秘书写作 195
第十四章 涉外秘书写作总述 195
第一节 涉外秘书写作概述 195
第二节 涉外秘书写作基本过程和制作程序 198
第一节 意向书的写法 203
第十五章 涉外磋商文书写法 203
第二节 备忘录的写法 206
第十六章 涉外业务函电写法 209
第一节 涉外业务函电概说 209
第二节 涉外业务函电写法 209
第十七章 外贸文书的写法 222
第一节 外贸调研文书的写法 222
第二节 对外贸易文书的写法 228
第十八章 涉外商贸文书的写法 237
第一节 涉外商贸文书概述 237
第二节 涉外商贸常用文书的写法 242
第十九章 涉外礼仪文书写法 271
第一节 涉外礼仪文书写法 271
第二节 涉外社交礼仪文书写法 297
第二十章 涉外仲裁诉讼文书写法 303
第一节 涉外仲裁诉讼文书概述 303
第二节 常用仲裁诉讼文书写法 306