前言 1
第一章 专家看连锁 2
连锁：圆你人生梦 2
中国特许经营的路子怎么走 6
中国特许经营的现状与发展前景 8
入世对中国连锁业的影响 11
从连锁百强看中国连锁业发展特点 13
第二章 行业聚焦 16
药店连锁 风风火火闯九州 16
相关链接一 关于重庆和平药房连锁责任有限公司对外加盟连锁的管理规范 19
相关链接二 时珍阁特许加盟合同 22
数码冲印大蛋糕 25
相关链接一 富士激光数码冲印店(FDI店)加盟细节 28
相关链接二 《乐凯快速冲扩》协议书 29
音响市场十年连锁终得道 31
重庆火锅连锁火遍神州 34
相关链接一 重庆名火锅的特色对比 36
相关链接二 重庆名火锅基本加盟程序 36
相关链接三 重庆名火锅投资的回报对比 36
反盗版催生音像连锁热潮 38
相关链接 影音在线加盟方案 41
便利店 社区里的金矿 42
相关链接 上海可的便利店连锁加盟招标书 45
汽车美容涌动“连锁淘金潮” 46
相关链接 尼尔森超级汽车美容中国地区加盟计划 49
相关链接 三九车仆汽车服务投资可行性分析 50
做连锁就做美容院 51
“钱”景无限的咖啡连锁业 53
相关链接 老树咖啡加盟意向互动表 55
洗衣连锁能淘几许金 56
第三章 运作实务 60
加盟 千万不要入错行 60
怎样考察加盟总部 62
加盟申请八步走 67
加盟店投资要交哪些“费” 68
总部失败怎么办 72
如何签定加盟合同 76
连锁加盟失败的六大陷阱 78
揭开假“加盟连锁”的面纱——如何区分加盟连锁与非法传销 80
轻轻松松做店长 81
加盟店如何选择最佳店址 82
商圈设定与连锁店营业额测算 84
连锁切忌盲目扩张 85
打造成功连锁企业的先决条件 87
建立特许组织的五个重要步骤 90
总部如何确定加盟费用 93
特许人如何选择加盟者 95
连锁规模：要大还是要小 97
连锁企业怎样采购？ 99
如何选择第三方物流公司 101
连锁店如何迈向国际化 103
小企业贷款秘诀 105
第四章 个案解析 110
自主经营还是特许经营——个自营餐厅业主的困惑 110
当连锁店与总店的定位偏离时——“御味园”连锁店的重新定位 113
好的选址是成功的一半——一个西式早餐连锁店的市场调查DIY 115
美容店 选好总部是关键——一个美容加盟连锁店的失败经历 117
快餐巨头唐肯的六大连锁秘诀——一个来自哈佛的经典案例 119
“馋嘴鸭”为什么飞了——馋嘴鸭连锁店的兴衰启示录 122
北京某连锁店的日常管理细则 125
第五章 成功在线 130
小水饺成就大事业 130
相关链接 警惕中式快餐业的误区 132
班博，只做自己专业的 133
相关链接一 班博连锁店投资分析 136
相关链接二 中国服装企业特许经营的五大误区 137
德庄的“裂变时代” 139
相关链接 餐饮业如何建立连锁加盟体系 143
放飞“小天鹅” 145
红星：做大家具连锁大卖场 148
家家悦 打造超市连锁神话 152
相关链接 如何优化超市门店的商品结构 157
美特斯·邦威扩张不走寻常路 158
康洁：洗衣洗出大市场 161
相关链接 康洁洗衣连锁店投资回报分析 165
李明田的千家照吧计划 166
连锁做大沈阳小土豆 170
洗车行的大联盟野心 173
相关链接一 “缘沐”超洁连锁无水洗车房加盟资抖 174
相关链接二 给汽修业连锁经营支招儿 175
杨敏：与“伊莲健身”跃动 176
药店掘金一心堂 179
相关链接 连锁药店四大“拐点” 183
肥羊王的闯关路 185
附录 188
2001年销售额超亿的连锁餐饮企业 188
2001年销售额超亿的连锁药店 188
餐饮百强 189
连锁企业名录 193
连锁百强 200