第一章 农产品电子商务概述 1
第一节 农产品电子商务的基本概念 1
一、农产品的概念 1
二、农产品电子商务的基本概念 2
三、农产品电子商务的发展优势 5
四、农村发展电子商务的条件 6
五、农业电子商务的发展阶段 7
第二节 农产品电子商务的作用 8
一、电子商务提升农业竞争优势 8
二、电子商务加速农村经济进步 10
三、农业电子商务社会经济效益 12
四、电子商务促进特色农业发展 13
第三节 农产品电子商务的产生与发展 15
一、电子商务的产生 15
二、电子商务的发展 16
第四节 电子商务与传统商务的异同及关系 19
一、电子商务与传统商务的共同点 19
二、电子商务与传统商务的不同点 20
三、传统商务与电子商务之间的关系 21
第五节 农产品电子商务的基本流程 22
一、网络商品直销的流程 22
二、网络商品中介交易的流程 24
第六节 电子商务与新农村建设 25
一、电子商务在新农村中的地位 25
二、电子商务推进新农村的建设 27
三、电子商务支撑农村经济发展 28
四、电子商务有助破解三农难题 30
五、农产品电子商务总体发展情况 31
六、涉农电子商务服务业目前的总体发展情况 32
七、各级政府对农产品电子商务的重视 32
第七节 农产品电子商务的路径 32
一、电子商务与国际市场接轨 32
二、电子商务与农业生产活动 33
三、电子商务与农业龙头企业 35
四、电子商务促进农业产业化 38
第八节 农产品电子商务领域中的新经验 40
一、工社在农产品电子商务领域的经验 40
二、顺丰优选是怎样做岭南荔枝产地直供的？ 42
三、遂昌模式 43
四、海南农产品启动电子商务模式给我们的启示 46
五、云南省鲜花网上热销给我们的启示 47
六、“谷绿农品”的成长 48
第二章 农产品电子商务支付 53
第一节 网上支付概述 53
一、网上支付的概念与特征 53
二、网上支付的流程 54
三、网上支付的优缺点 54
第二节 电子现金的网上支付方式 56
一、电子现金的概述 56
二、电子现金支付流程 57
第三节 银行卡的网上支付方式 58
一、银行卡的概述 58
二、银行卡网上支付结算流程 59
第四节 电子钱包 65
一、电子钱包的概念及特点 65
二、电子钱包的使用方法 66
三、申请支付宝账号 67
第三章 农产品电子商务交易模式 73
第一节 B2C电子商务模式 73
一、B2C电子商务模式分析 73
二、B2C交易流程 75
第二节 C2C电子商务模式 81
一、C2C电子商务模式分析 81
二、C2C交易流程 84
第三节 B2B电子商务模式 85
一、B2B电子商务模式分析 85
二、B2B交易流程 88
第四节 其他电子商务模式 88
一、G2B模式 89
二、G2C模式 89
三、G2G模式 89
四、目录模式 89
五、信息中介 90
六、虚拟社区 92
七、电子商店 93
八、电子采购 95
九、价值链整合 97
十、第三方交易市场 97
第四章 网上建店实务 100
第一节 网上开店的形式 100
一、网上开店的定义 100
二、网上开店的形式 101
第二节 网上开店的准备 102
一、网上开店的两个基本条件 102
二、商品及货源 104
三、选择店址 106
四、支付 108
五、配送 109
第三节 网上开店的经营 110
一、商品描述 111
二、商品定价 112
三、网店推广 113
第四节 网上开店的售后服务 115
一、服务形式 115
二、处理顾客抱怨的策略和技巧 116
三、正确处理顾客换货和退货 117
第五章 农产品网络营销 118
第一节 农产品网络营销的概述 118
一、网络营销的概念和特征 118
二、网络营销的产生与发展 119
三、网络营销与传统营销的比较 120
第二节 产品策略 122
一、农产品包装的分类 122
二、农产品包装的原则 123
三、农产品包装策略 124
四、农产品包装策略形式 125
第三节 定价策略 128
一、常用定价方法 128
二、其他定价策略 131
第四节 渠道策略 135
一、影响农产品营销渠道选择的因素 135
二、农产品营销渠道的选择策略 137
第五节 促销策略 139
一、农产品促销的特点 140
二、农产品促销类型 141
第六节 我国农产品网络营销未来 145
一、网络营销的作用 146
二、无线网络营销 149
三、微博营销 154
四、微信营销 160
第七节 阿里农产品电子商务 162
一、阿里农产品电子商务的发展 162
二、阿里平台新的销售模式 164
三、阿里各平台在解决行业难题方面做的尝试 167
四、阿里各平台在农产品电子商务中的作用 168
第八节 农产品网络营销与淘宝村 170
一、淘宝村的概念 170
二、淘宝村的兴起与形成 170
三、淘宝村的特点 173
四、淘宝村有作用 174
第六章 农产品移动电子商务 176
第一节 移动电子商务特点 176
一、广泛的用户基础 176
二、多样化和个性化 177
三、灵活的付费方式 177
四、随时随地性 177
五、丰富的信息资源 177
六、收入来源 178
第二节 移动电子商务优势 178
一、移动性 178
二、即时性 178
三、连通性 178
四、便携性 179
五、基于位置的服务（位置相关性） 179
第三节 移动电子商务的主要技术 179
一、无线应用协议 179
二、蓝牙技术 180
三、G移动通信技术 180
四、移动IP技术 180
五、手机定位系统 180
六、无线公开密钥体系技术 181
第四节 移动电子商务的主要业务领域 181
一、交易 181
二、娱乐 181
三、购物 181
四、订票 182
五、银行业务 182
第七章 网络营销的安全问题 183
第一节 网络营销的安全问题 183
一、网络营销的安全威胁和风险类型 183
二、网络营销的安全管理要求与思路 186
第二节 农产品网络营销的防火墙技术 188
一、防火墙技术 188
二、病毒防范措施 189
第三节 农产品网络营销的加密技术 190
一、加密技术 190
二、对称加密技术 190
三、非对称加密技术 190
第四节 农产品网络营销的认证技术 191
一、身份认证 191
二、数字证书 192
三、认证中心 195
四、安全电子商务协议 196
五、支付宝数字证书的申请 197
第五节 网络营销的安全管理方法 199
一、安全管理制度 199
二、法律制度 201
第八章 农产品电子商务物流配送 204
第一节 物流知识概述 204
一、物流的概念 204
二、物流的分类 204
三、物流的基本功能 206
第二节 农产品网络营销中的物流 207
一、农产品网络营销物流的特点 207
二、农产品网络营销物流的实现模式 208
三、农产品网络营销物流的内容 210
四、农产品网络营销与物流的关系 214
第三节 发展农产品电子商务物流的有效措施 217
一、加快农产品物流标准化进程 217
二、发展战略合作伙伴关系 218
三、围绕核心企业组织供应链资源 218
四、建立信息共享激励机制 218
五、准确定位顾客服务水平 219
六、加强技术创新和设施建设 219
第九章 农产品电子商务发展的典型案例 220
第一节 网销让他踏上致富路 220
一、网上创业让他重新点燃希望 220
二、“这样做生意很过瘾” 222
第二节 夹缝里趟出新路来 223
一、全国第一只网上菜篮子 223
二、谨防走得太快会跌倒 225
第三节 网上卖菠菜价格涨10倍 226
第四节 养鸡场养出“战斗鸡” 228
一、女儿助父亲踏上网络路 229
二、网上销售，这里风景独好 230
三、送人玫瑰之手，历久犹有余香 231
四、如何通过网络获取最大收益 231
第五节 网上卖猪勾起儿时回忆 233
一、合伙卖猪肉为的是一种气氛 233
二、感情牌推而广之屡试不爽 234
第六节 白领变身梅林核桃王 235
第七节 中农网的电子商务 239
一、中农网简介 239
二、中农网电子商务成就 240
三、中农网主要电子商务活动和模式 240
四、经验与启示 242
第八节 菜管家的电子商务 242
一、简介 242
二、成功经验与模式借鉴 243
主要参考文献 246