Part Ⅰ 音标和读音规则 1
Unit 1 字母表 2
Unit 2 元音 3
Unit 3 辅音 10
Unit 4 音标拼读练习 19
1．数字 19
2．电话号码 20
3．百分比 20
4．颜色 20
5．日期 21
6．月份 21
7．星期 22
8．时间 22
9．方向 23
Part Ⅱ 批发零售业实操英语 25
Unit 1 招呼！ 26
Unit 2 请您换一种说法好吗？ 32
Unit 3 询问和回答 37
Unit 4 您介意……吗？ 44
Unit 5 请您 48
Unit 6 谢谢和抱歉 52
Unit 7 怎么样？ 58
Unit 8 我想 65
Unit 9 请您看看！ 70
Unit 10 交易 75
Unit 11 预算 83
Unit 12 讨价还价 88
Unit 13 展览品 97
Unit 14 颜色和款式 102
Unit 15 库存 109
Unit 16 订货 115
Unit 17 材料和质量 121
Unit 18 送货 128
Unit 19 包装 137
Unit 20 售后服务 144
Unit 21 营业时间 153
Unit 22 问路 159
Unit 23 打电话 165
Part Ⅲ 附录 173
附录一 习题答案 174
附录二 定货合同 179
附录三 发票 181
附录四 装箱单 182