第一部分 研究大脑 3
第一章 大脑不能处理全部信息 3
电子通讯过度 4
人们变得更聪明了吗？ 5
电视机情况如何？ 6
计算机对你的大脑不利吗？ 7
信息越多，混乱越多 8
情况越来越糟 10
第二章 大脑的有限性 11
首要的障碍 11
信息与数据 13
防御环节 15
兴趣和记忆 16
情感和记忆 17
米其林的婴儿 18
过去的经历和记忆 19
生活片段和类比 20
新闻因素 21
第三章 大脑憎恨混乱 23
记忆的重要性 23
保持简化 24
复杂性问题 25
复杂性和“更多” 27
“更多”的产品 28
混乱的观念 29
人们无法理解之物 30
“一口之量”的信息 32
简化的威力 32
简化思维 33
第四章 大脑的不可靠性 35
买他人所买 36
五种形式的感知风险 36
情感因素 37
随波逐流 38
取证 39
乐队花车 40
传统 42
“绝佳”和“斯特利” 43
蹩脚的行动 43
求助于“传统” 44
第五章 大脑不会改变 45
改变大脑的惨痛代价 45
大脑很难改变 47
企图改变态度 48
心理学家的观点 49
重申旧观念 50
目前几项“重申”案例 52
保时捷汽车(Porsche)的回归 53
第六章 大脑丧失焦点 55
产品线延伸陷阱 56
观念问题 57
危险：高度集中的专一品牌 58
一些令人惊异的调查 59
一些令人惊讶的数字 60
影响的波及问题 61
专一产品的武器 61
莱维的教训 63
一个新品牌 64
第二部分 对待变化 67
第七章 重新定位：定位所在 67
看不到变化 67
通用汽车公司的悲哀史 68
回到起点 70
避免损失惨重 72
思路放窄，不要胡思乱想 73
市场变化之时 74
第八章 软件公司的重新定位 77
发展的危机感 77
早期努力 78
所需：强有力的名称 79
所需：新观念 80
同观念相联系 81
参与竞争 82
内部争斗 83
竞争者的加入 87
第九章 冰淇淋公司的重新定位 87
转向冰淇淋蛋糕 88
失去焦点 89
大家都在生产冷冻酸奶 90
卡弗在人们头脑中的形象 90
新定位的出现 92
建立冰淇淋蛋糕店 93
去超市 94
尚未解决的大问题 94
第十章 会计师事务所的重新定位 97
首家巨型联合企业 97
头脑中的观念 98
不同的观念 100
全球领先者 101
新的服务项目 103
向6,000个合伙公司进行宣传 104
全球商业杂志 105
第十一章 政治候选人的重新定位 107
给你的竞争对手重新定位 108
给你自己重新定位 109
为乔治·布什重新定位 110
推出改进后的总统职位新观念 111
粗心的自我重新定位 112
为克林顿先生重新定位 113
共和党已重新定位 114
政治顾问 116
第十二章 电视节目的重新定位 119
从海岸打来的电话 119
观众的想法 120
被竞争者包围 121
所需：改进的新节目 122
从“新闻”转移到“内幕” 123
快乐的结局 124
第十三章 石油公司的重新定位 127
品牌多样化方式 128
针对轿车的品牌 129
针对服务的品牌 130
针对价格的品牌 131
多种定位 132
第三部分 商业诀窍 137
第十四章 大脑靠耳朵运转 137
定位教给我们什么？ 138
一幅画面值多少？ 139
单纯的声音更有效 140
文字有效 141
两种语言 143
语调 144
大脑靠耳朵运转 145
合理名称的威力 146
美貌只在于名字 146
广告的暗示 147
消费者更喜欢声音 148
广告商家更喜欢图像 149
第十五章 获取好名称的秘诀 151
问题一：可用性 152
十个想法中，九个不能用 152
缩写不能作为名字 153
最新思考 156
开启交流过程 156
确信名称悦耳 157
使其更容易记忆 158
谨慎命名 159
商标是否待售 160
注意法律的更改 162
用多种语言思考 163
一个普遍真理 165
第十六章 避免蹩脚的名称 167
替换 167
复苏 168
亚商标 169
“狡猾”的名称 170
五十铃汽车的故事 171
“你的老‘五十铃’怎么样了？” 172
五十铃走自己的路 174
“骗子五十铃”的诞生 175
亚商标的措施 176
第十七章 给产品类别命名 179
什么是 PDA？ 180
分析你已经拥有的 181
有时需要牺牲 181
寻找对手 182
细分产品类别 183
承认错误 184
类名的负面影响 184
寻找新类名 185
定义范围越宽越好 186
“联络软件”公司 187
“视觉计算”公司 187
他们改名了 188
第十八章 市场调查使你头脑混乱 191
市场调查即“情报” 191
基本矛盾 192
研究你的竞争对手 193
进一步研究你的竞争对手 194
不要被数据所迷惑 195
不要被中心小组所迷惑 196
中心小组是火药桶 197
不要被市场测试所迷惑 198
不要相信他们说的任何话 199
获取整体印象 200
注意战局走势 201
第十九章 公共关系的定位威力 203
专栏陷阱 203
公关定位 204
所需：营销目标 205
宣传第一，广告第二 206
快速重拳出击和慢速加强 207
莲花公司的线性项目 208
无佣金的互助投资基金和有佣金的互助投资基金 209
改变问题 210
所需：第三方的认可 211
媒体的抨击 212
另一方面 213
第二十章 定位中的六种陷阱 215
新射手 220
爬高者 221
第二十一章 会议室里的合适人选 227
赢利产品 228
错误决定 229
我需要你的时候，你在哪儿？ 230
“我负责这项工作” 230
小心谨慎 231
使用类比 232
缓速执行 232
译后记 235