第一部分 质量工程师培训教材各章要点与练习题 1
初级部分 5
上篇 质量专业相关知识 5
第一章 质量管理概论 5
第一节 质量与质量管理 5
第二节 质量与标准化 8
第三节 产品质量法和职业道德规范 10
第一章练习题与答案 13
第二章 质量管理体系 17
第一节 质量管理体系基本知识 17
第二节 ISO 9000族质量管理体系标准 18
第三节 质量管理体系审核 19
第四节 质量认证 20
第二章练习题与答案 22
第二节 质量改进的过程、步骤和内容 26
第三章 质量改进 26
第一节 质量改进的概念及意义 26
第三节 质量改进的组织与推进 27
第四节 质量改进活动的两种基本途径 28
第五节 质量改进常用的七种工具 28
第六节 质量管理小组（QC小组） 30
第三章练习题与答案 32
第四章 质量检验 36
第一节 质量检验基本知识 36
第二节 质量检验的分类 38
第四章练习题与答案 41
下篇 质量专业基础理论与实务 45
第五章 概率统计基础 45
第一节 概率的基础知识 45
第二节 统计的基本概念 48
第三节 回归分析 49
第五章练习题与答案 52
第六章 抽样检验 58
第一节 抽样检验的基本概念 58
第二节 批质量判断过程 60
第三节 接收概率与OC曲线 60
第四节 计数调整型抽样标准GB 2828的使用 61
第五节 计数周期抽样标准GB 2829的使用 64
第六章练习题与答案 67
第七章 统计过程控制 72
第一节 统计过程控制的基本知识 72
第二节 常规控制图（休哈特控制图） 73
第三节 分析用控制图与控制用控制图 76
第四节 常规控制图的计算 77
第五节 过程能力分析 80
第七章练习题与答案 82
第八章 计量基础 86
第一节 基本概念 86
第二节 计量单位 87
第三节 量值溯源 89
第四节 测量数据修约 91
第五节 测量结果 92
第八章练习题与答案 94
中级部分 101
上篇 质量专业综合知识 101
第一章 质量管理概论 101
第一节 质量与质量管理 101
第二节 方针目标管理 102
第三节 质量成本 104
第四节 质量与标准化 106
第五节 产品质量法和职业道德规范 109
第一章练习题与答案 111
第二章 质量管理体系 115
第一节 质量管理体系的基本知识 115
第二节 质量管理体系的基本要求 116
第三节 质量管理体系的建立与实施 120
第四节 质量管理体系审核 121
第二章练习题与答案 123
第三章 质量改进 127
第一节 质量改进的概念及意义 127
第二节 质量改进的步骤和内容 127
第三节 质量改进的组织与推进 128
第四节 质量改进的工具与技术 129
第五节 质量管理小组活动 133
第三章练习题与答案 135
第一节 质量检验与相关知识 139
第四章 质量检验 139
第二节 质量检验计划 140
第三节 质量特性分析和不合格严重性分级 143
第四章练习题与答案 146
下篇 质量专业理论与实务 150
第五章 统率统计基础知识 150
第一节 概率基础知识 150
第二节 随机变量及其分布 153
第三节 统计基础知识 155
第四节 参数估计 155
第五节 假设检验 157
第五章练习题与答案 159
第六章 常用统计技术 169
第一节 方差分析 169
第二节 回归分析 171
第三节 试验设计 172
第六章练习题与答案 174
第七章 抽样检验 180
第一节 基本概念 180
第二节 计数标准型抽样检验 181
第三节 计数挑选型抽样检验 182
第四节 计数调整型抽样检验 184
第五节 GB2829周期抽样标准的使用 188
第七章练习题与答案 191
第八章 统计过程控制 197
第一节 统计过程控制概述 197
第二节 控制图原理 198
第三节 控制图的判断准则 200
第四节 X-R控制图与p控制图 201
第五节 通用控制图 203
第六节 过程能力与过程能力指数 204
第八章练习题与答案 207
第九章 可靠性基础知识 212
第九章练习题与答案 215
第十章 计量基础 217
第一节 基本概念 217
第二节 计量单位 218
第三节 测量仪器 219
第四节 测量结果 221
第五节 测量误差和测量不确定度 222
第六节 测量控制体系 224
第十章练习题与答案 227
第二部分 模拟强化训练题 233
模拟强化训练题（初级） 235
模拟强化训练题（中级） 255
第三部分 美国质量工程师考试题选编与解答 283
第四部分 2001年质量专业资格考试考题选编（中级） 309
附录 模拟强化训练题参考答案（初、中级） 324