一、 幼教事业发展与管理体制改革 1
案例1 “体东模式”的思考 1
案例2 敢问路在何方 3
案例3 “生存条件好”的幼儿园也不踏实 5
案例4 企业幼儿也能发展得很好 6
案例5 改造薄弱园的几点尝试 8
案例6 青岛“承办制”办园体制改革的启示 10
案例7 民办园的生存之道 12
案例8 街道园在竞争中求发展 14
案例9 好心惹来的麻烦 15
案例10 转制后，如何处理与“老上级”的关系 17
案例11 在分班上引入竞争机制 19
案例12 聘用也要坚持民主 21
案例13 加大改革力度，完善配套制度 23
案例14 发挥职代会的作用，实行民主管理 26
案例15 园长的苦恼 29
案例16 我园教代会如何行使民主管理和监督职能 31
案例17 在市场竞争中的自我发展 33
案例18 海南省机关幼儿园“减员增效”的改革尝试 35
案例19 目标管理的一种新尝试 38
案例20 拓宽服务渠道 以园养园 39
案例21 大胆革新 迎接挑战 42
案例22 小舟也敢闯大浪 44
案例23 社区学前教育带给幼儿园的机遇与挑战 47
案例24 “罚羊”的措施为何无效 48
案例25 农村、偏远山区发展幼教事业的探索 49
案例26 台湾教育券制度 51
案例27 通县农村学前班师资“五法”培训取得好效果 52
案例28 一种新的学前教育服务机构 54
案例29 幼儿园如何面对体制改革 55
二、办园思想和方向 57
案例30 实行试园制，三方都满意 57
案例31 当上级领导来检查时 58
案例32 总务工作要建设与管理并重 59
案例33 大班幼儿毕业以后 60
案例34 验收通过以后 63
案例35 示范与辅导带动“对子园”共同提高 64
案例36 一个园所，两种风貌 66
案例37 教师为何不愿参赛 67
案例38 新政策出台前后 69
案例39 要不要根据家长要求提供服务 71
案例40 游泳班该不该开 72
案例41 因地制宜还是追求指标 73
案例42 劝孩子退园对不对 74
案例43 寄宿制幼儿园是应该住宿还是必须住宿 75
案例44 农村幼儿园如何办出特色 76
三、幼儿园制度建设 77
案例45 对制度管理从不接受到接受 77
案例46 要加强幼儿园规章制度的执行力度 79
案例47 确立公正的绩绞评估标准 80
案例48 当孩子的利益受到侵占时 83
案例49 算不算旷工 84
案例50 大型玩具失修的后果 87
案例51 请假风波 88
案例52 制度是否该对她放宽 89
案例53 如何处理教师在职进修与占用工作时间的矛盾 90
案例54 对交接幼儿工作管理的体会 91
案例55 轮休制度与工作质量 92
案例56 “退”是为了“进” 93
案例57 一起事故的处理 96
案例58 从穿高跟鞋上班看幼儿园制度管理 97
案例59 教师串班引起的故事 99
案例60 孩子是怎样离园的 100
案例61 规范制度，杜绝“赶鸭子”现象 102
案例62 园务会应成为行政管理的有效途径 104
四、教养质量管理与教师管理 108
（一）教养质量管理 108
案例63 从小环节看幼儿园形象 108
案例64 当检查工作出现问题时 109
案例65 从“阿姨”到“老师” 111
案例66 我园教研工作的管理 112
案例67 孩子升中班后为何不爱来园 114
案例68 消毒水配置标准 115
案例69 业务指导必须注重实效 116
案例70 幼儿被咬以后 120
案例71 李老师的难题 122
案例72 甭尿 123
案例73 公开课后的反思 125
（二）教师管理 126
案例74 “三教轮换”促进保教质量的提高*126+++案例75 园长如何对教师行为进行评价 129
案例76 我园的保育员队伍建设 130
案例77 我园的考核工作 131
案例78 激励幼儿教师的精神需要 133
案例79 教师需不需要分层次管理 134
案例80 知人善用——调动员工积极性的法宝 138
案例81 对新上岗教师的培养与管理 140
案例82 从师德建设入手 加强教师管理 141
案例83 以宽容的态度“软”处理教师的工作失误 143
案例84 情感管理是调动教师积极性的有效方法 145
案例85 园长应善于发现并发挥教师的长处 147
案例86 如何做好骨干教师的管理 148
案例87 从农村来的临时保育员 149
案例88 教师之间的沟通与协调 151
五、领导方式和领导艺术 151
案例89 扣奖金未能解决问题怎么办 154
案例90 罗老师的年度考核该不该评优 155
案例91 巧用激励 157
案例92 理解与帮助 158
案例93 成功的批评 160
案例94 同心兴园 161
案例95 批评也要讲究艺术 163
案例96 情暖人心 164
案例97 以身作则 坦诚相待 167
案例98 柔中自有阳刚味 169
案例99 雪中送炭 170
案例100 坚持原则 树立正气 172
案例101 把群众冷暖挂心头 174
案例102 做一个受人尊敬的园长 175
案例103 大胆使用人才 177
案例104 “奉献卡”的效应 179
案例105 回报 180
案例106 误会总可以消除 181
案例107 牢骚的价值 183
案例108 保持领导班子团结 184
案例109 如何处理紧急情况 185
案例110 如何使幼儿园各部门协调运转 186
案例111 下放权力 188
案例112 由一根火腿肠引起的 189
案例113 好事为什么变成了坏事 191
案例114 从无岗到试聘再到提前转聘 192
案例115 家住云岗有多远 193
案例116 找准问题症结 194
案例117 管理者要把握好教育工作的契机 195
案例118 两次评先进的比较 197
案例119 是园长偏向吗 199
案例120 这是园长的规定 201
案例121 领导班子意见不一致怎么办 203
案例122 老园长的攻心术 204
案例123 我心中永远忘不了的一架风琴 205
案例124 园长办公室能随便进吗 207
案例125 对症方能下药 208
案例126 扣奖金是不是管理的好办法 209
案例127 调离风波 210
案例128 幼儿园里来了新园长 211
案例129 面对制度与情面 213
案例130 老师的住房 217
案例131 如何安排教师轮休 218
六、幼儿园的公共关系 220
案例132 谈处理教师的工作失误和协调教师与家长的关系 220
案例133 幼儿受伤以后 224
案例134 借助家委会调解家长矛盾 226
案例135 孩子在幼儿园吃了曲别针 228
案例136 家长参与的探索 231
案例137 没有小便口的裤子 232
案例138 零售小误会 233
案例139 引导家长正确的教育行为 234
案例140 幼儿嗑破嘴之后 235
案例141 园长要成为教师和家长沟通的“桥梁” 236
案例142 谁来接孩子 238
案例143 家长工作程序化管理 240
案例144 面向散居儿童开放办园 243
案例145 洁民幼儿园社区学前教育工作的启示 245
案例146 拉闸风波的平息 248
案例147 以诚相见是家园沟通的基础 249
案例148 细心周到 防患未然 252
案例149 家长的索赔要求是否合理 254
七、依法治园 254
案例150 赔偿责任应由谁来承担 256
案例151 我为什么拒绝——谈谈依法保护幼儿 258
案例152 验收标准与法规相违背怎么办 260
案例153 幼儿被杀引发的赔偿案 261
案例154 究竟是应该开还是应该关 264
八、幼教管理案例的理论研究与实践探索 266
幼教管理案例研究初探 266
从一百份幼儿园管理案例谈起 284
后记 290