第1章 宽网平台模型 3
宽网的来源 4
宽网平台概念 7
宽网平台模型 10
宽网平台作用 11
大IT 13
移动电子商务 18
中国宽网平台 21
第2章 宽网平台游戏规则 26
新经济游戏规则 27
宽网平台观念体系 29
宽网贸易游戏规则 31
日常网络行为法规法规 34
第3章 宽网平台导引未来社会 39
电子政务 40
全球贸易平台 44
数字城市 50
数字社区 56
数字家庭 58
网络信息战 62
第4章 个人网上信息应用 71
上网三件事 72
远程教育 77
网上短消息（SMS） 84
网上娱乐 87
网恋 90
网上购物 94
网上求职 97
网上炒股 99
第5章 个人硬件应用 104
宽网数字设备 105
宽网手持设备 121
信息家电（IA） 127
宽网接入设备 133
第6章 个人软件应用 149
个人办公软件 150
网上交流软件 152
工具软件 157
个人学习软件 165
个人管理软件 166
第7章 个人思维方式革新 169
情景思维模型 170
量子思维方式 171
唯物辩证法 183
中庸思维方式 185
第8章 宽网时代的成功案例 190
导言 191
信息家电的“开路先锋”——张端敏 191
IT大众化的“主力引擎”——柳传志 203
宽频“阳光巨舰”打造者——杨澜 213
第9章 企业网上信息应用 225
企业网络营销 226
企业网上生产/采购 231
企业网上行政 232
企业网上财务 234
企业网上人事 234
企业网上信息管理 235
第10章 企业管理软件应用 238
CRM 239
OA 246
SCM 251
PDM 255
KM 258
VM 261
ERP 264
BPR 269
CIMS 272
电子商务应用软件 275
第11章 电子商务应用模式 278
电子商务导言 279
ISP 281
ICP 284
B2C 287
B2B 292
ASP 296
IDC 300
系统集成 303
第12章 中小企业的信息化 308
生产性企业信息化 309
服务性企业信息化 313
一体化企业信息化 316
第13章 宽网接入 320
ADSL“宽带”接入 321
以太网宽网接入 324
有线电视宽网接入 328
无线宽网接入 331
宽网接入运营商 333
宽网接入运营模式 342
虚拟网络运营商 351
后记 355
宽带术语中英文对照表 357