目 录 1
前言 1
第一章只有指责没有指导 1
第二章父母是人不是神 12
第三章怎样倾听才能使孩子向你敞开心扉：接受性语言 31
接受性语言的力量 33
以非语言的方式表示接受 37
以语言方式表示接受 41
只做开门人 49
积极倾听 51
第四章如何运用积极倾听法 64
什么时候问题出在孩子身上 65
如何运用积极倾听法 71
父母什么时候才决定使用 79
积极倾听法 79
积极倾听法运用中的常见错误 85
第五章对婴幼儿该如何倾听 97
第六章怎样谈孩子才会听从父母 104
当问题出在父母身上时 106
应对孩子的无效方式 109
应对孩子的有效方式 116
“我信息”的主要构成部分 118
第七章如何运用“我信息” 127
“我信息”的其他用途 143
第八章通过改变环境来改变孩子不可接受的行为 148
丰富环境 149
使环境安定下来 150
使环境简单化 150
限制孩子的生活空间 151
防止伤害孩子的环境 152
用一种活动代替另一种活动 152
对大些的孩子要提前做出安排 153
让孩子做好环境改变的准备 153
第九章不可避免的亲子冲突：谁应该赢 157
亲子间的权力斗争：谁输，谁赢 160
第十章父母的权力：是必要和正当的吗 173
权威是什么 174
父母权力的严重局限性 178
父母行使权力对孩子产生的影响 183
有关父母行使权力方面的 194
深层次问题 194
第十一章用“无输方”方法解决冲突 202
为什么方法3这么有效 209
第十二章父母对“无输方”方法的忧虑与关心 224
方法3只是一个换了新名字的旧 225
式家庭会议吗 225
方法3被视为父母软弱的表现 226
“团体不能做决定” 230
“方法3占用太多的时间” 231
“家长既然比孩子更明智， 234
他们用方法1有什么不对” 234
“方法3对幼儿起作用吗” 235
“有没有必须使用方法1的 238
时候” 238
“我会不会失去孩子对我的尊重” 240
第十三章 “无输方”方法的应用 243
你是怎么入门的 243
“无输方”方法的6个步骤 244
父母会遇到的问题 253
“无输方”方法同样适用于孩子之间的冲突 260
当父母双双卷进亲子之间的冲 265
突时 265
“我们能3种方法并用吗” 269
“‘无输方’方法会不起作用吗” 270
第十四章家长怎样才能不被“炒鱿鱼” 272
价值观问题 274
公民权问题 279
“难道我不可以传授我的价值 280
观吗” 280
第十五章父母怎样才能通过改变自己预防冲突的发生 287
你能接受自己吗 289
他们是谁的孩子 290
你真的喜欢孩子，还是只喜欢某 291
种类型的孩子 291
你的价值观和信仰是惟一正 292
确的吗 292
你和配偶的关系是首要的吗 293
父母能改变自己的态度吗 294
第十六章孩子的其他“父母” 298
附录 307
1．弄明白孩子的真实感受（练习） 307
2．识别无效信息（练习） 311
3．发送“我信息”（练习） 314
4．家长权威的使用（练习） 317
5．12个交际障碍：父母对付孩子 323
的典型方式一览 323
致中文版读者 330