出版前言 9
绪论 在一片荒地上画下蓝图 13
2002年夏天的象征事件 13
在一片荒地上画下蓝图 14
TPI/TPM：管理革命 23
关键时刻 25
海信经验 28
第一章 青岛制造 31
青岛：工业群星闪耀时 31
“青岛制造” 33
知识工厂 37
海信与“青岛制造” 39
第二章 “昆虫蜕皮”的疼痛 41
亲情化管理的终结 41
TPI/TPM：管理革命 43
“三星模式” 44
韩国人到来 46
高嵩的努力 48
“跨国管理”的初现 51
和韩国人一起深入 53
令人难以置信的改变 55
附录：尹荣基访谈 63
附录：葛军访谈 67
第三章 创造完美 71
企业文化 71
追求卓越 74
海信文化历程 77
海信文化 81
服务社会 84
牺牲精神 86
致命的力量 90
附录：作为典范的戚务杰 93
2002年野心勃勃的控股 99
第四章 低成本扩张的诱惑 99
等待“戈多” 101
内在的冲动 103
“木桶理论” 104
四大优势 105
八种模式 106
“两个承诺” 121
“三个原则” 121
送给别人的前厅 122
附录：搞好企业并购 发展资本经营 124
人力资源 129
第五章 人本海信 129
强者角色的转变与人本企业的诞生 134
“人本海信” 135
求人 138
用人 141
育人 145
晋人 150
留人 151
员工就是一切 153
附录：卢夏青访谈 157
附录：“设计师”张平 160
第六章 “常变常新” 165
创新和创新精神 165
他们的大脑 169
海信创新史 172
海信的创新精神 175
创新使命 178
把同样的事情做得更好 180
“创新英雄” 182
技术演绎市场神话 184
独中三元的背后 187
附录：海信研发中心 192
附录：创新英雄之夏晓东 197
附录：创新英雄之高玉岭 203
附录：创新英雄之李砚泉 206
附录：创新英雄之王士磊 211
附录：创新英雄之王泰宇 216
第七章 稳健压倒一切 221
恢复利润计划 221
1998年的收缩 225
稳健压倒一切 228
海信财务模式 237
附录：张长虹访谈 243
海信法则 247
第八章 速度，更快的速度 247
海信法则之一：“海信是一个全球化企业，碰巧总部在青岛罢了” 248
海信法则之二：“只要你肯干就会给你提供机会” 251
海信法则之三：“技术永远会推动发展” 254
海信法则之四：“孵化核心竞争力” 257
海信法则之五：“我们不做虚伪的东西” 259
海信法则之六：“海信不希望年轻人磨平棱角” 261
海信法则之七：“内部的力量无法完成调整时，就去寻找” 263
海信法则之八：“走国际化道路，现在是个好机会” 265
海信法则之九：“减少人员，减少环节” 267
海信法则之十：“你回来我就没同意过” 268
速度，更快的速度 270