目录 1
序 凤圃明杰 1
办公室工作是光荣的岗位 张再旺 1
一、办公厅、办公室是一个光荣、艰苦的工作岗位 1
二、在领导身边工作最重要的是坚持实事求是的思想路线 3
三、各级领导关机要重示和关心办公厅、办公室的自身建设，为他们的工作创造良好的条件 5
怎样做好办公室工作 鲁学政 7
办公室工作的性质、地位和作用 7
办公室的主要职责 8
对办公室工作的一般要求 10
谈谈办公室人员的素质 黄炎智 13
适应新时期的要求，高等学校校长办公室应发挥参谋、助手作用 张凤来、李金圃 19
高等院校办公室在行政工作中的特殊地位 黄汉梁 28
浅谈高校办公室的作用 马良骏 32
办公室工作的性质、地位 32
新形势对办公室工作提出的要求 34
如何更好地发挥办公室的作用 36
高校办公室工作如何适应教育改革的新形势 天津中医学院办公室 40
一、进一步明确办公室性质和作用——从“事务型”转变为“参谋型” 41
二、办公室工作要规范化、制度化、系统化——从经验管理转变为科学管理 42
三、提高办公室工作人员的素质，合理调整人员结构——从单一的人员结构转变为多层次的群体结构 43
一、高校办公室工作面临新局面 45
高校办公室工作如何适应当前形势 曹育民 45
二、改革、开放、搞活对办公室的工作提出了更高要求 46
三、高校工作重点的转移要求办公室更好地为师生服务 47
四、努力提高办公室人员素质 49
把办公室工作提高到新水平 王士达 52
一、要正确认识办公室的地位和作用 52
二、要切实加强办公室的建设 56
在新形势下，如何开拓高等院校（长）办公室工作新局面浅探 海南、张洪跃、齐双密、欧阳天 59
一、进一步端正办公室的指导思想 59
二、进一步发挥办公室工作在新时期作用 62
三、进一步转变办公室工作方式和工作方法 65
高等院校（长）办公室业务建设问题初探 赵国梦 74
校长办公室改革问题初探 郑学烜 78
积极发挥办公室作用，提高高校行政机构的工作效率 张凤来、李金圃、王杰 84
一、影响行政机构工作效率的主要原因 85
二、发挥办公室的自身作用，促进机关工作效率提高 88
浅谈我院办公室的特点及工作规律 陶向群 贾春海 92
浅谈办公室工作点滴体会 刘树岐 102
一、注意发挥办公室参谋、助手作用 102
二、加强办公室的队伍建设 103
三、改变工作作风 103
参与政务是办公室主任的重要职责 天津医学院办公室 105
试论高等院校（长）办公室主任工作 海南 张洪跃 110
一、办公室主任的基本条件与人材选拔 110
二、办公室主任主要职责范围 111
三、办公室主任要善于正确处理各方面的关系 112
四、处理好协调工作，是办公室主任重要任务之一 115
略论正确发挥办公室主任的作用 宋同荣 118
一、办公室主任要明确为集体领导班子服务的观念 118
二、办公室主任在协助领导班子集体活动时，要注意四个问题 119
论秘书工作 李欣 124
一、秘书工作人员的职业素养 124
第一节 职业品德 124
第二节 业务才干 130
第三节 秘书工作人员的荣辱观与苦乐观 136
第一节 强调树立起明确的指导思想 142
二、当前秘书工作的趋向 142
第二节 加强秘书工作的参谋和助手作用 144
第三节 把建立信息体系提到日程上来 148
第四节 改变作风，追求更高的工作效率 150
第五节 改革办公手段，逐步实现办公现代化 152
第六节 队伍建设的新课题 153
三、秘书工作的组织 155
第一节 组织机构 155
第二节 工作方法 159
公文知识 吕家友 165
一、公文的起源 165
二、公文的特征和作用 167
三、公文种类 170
四、公文格式 173
五、公文写作的基本要求 178
公务文书常用词语 姜炳坤 184
调查研究 吕家友 214
一、调查研究的类型 214
二、调查研究的步骤和方法 216
三、调查研究的要求 220
开展调查研究是提高校办工作水平重要环节 南开大学校长办公室 222
怎样做好信息工作 陈福顺 224
一、党的初期秘书工 236
（资料）我党办公室工作沿革（简介） 胡登元 236
附：信息常识十则 236
二、中央苏区和长征中的办公室工作 238
三、抗日战争时期的办公室工作 238
四、第三次国内革命战争时期的办公室工作 239
五、建国后的办公室工作 240
附录 244
天津市区、县政府、各委、办、局、高等院校办公室主任岗位规范（试行） 244
国家行政机关公文处理暂行办法 247
关于出版物上数字用法的实行规定（摘要） 254
关于纠正电报、报告、指示、决定等文字缺点的指示 257
后记 259