1 信息化与信息资源 1
1.1 社会信息化 1
1.1.1 社会信息化的意义 2
1.1.2 信息化的发展理论 3
1.1.3 全球信息化 7
1.1.4 我国信息化建设 11
1.2 信息 16
1.2.1 信息术语 16
1.2.2 信息的定义 17
1.2.3 信息的特征 19
1.2.4 信息的构成要素 22
1.3 信息资源 26
1.3.1 信息资源的概念 26
1.3.2 信息资源的特征 27
1.3.3 信息资源的划分 29
1.4 信息与信息资源的测度 32
1.4.1 信息的测度 32
1.4.2 信息资源的测度 39
2 信息管理 41
2.1 信息管理概念 41
2.1.1 信息管理的对象 41
2.1.2 对信息管理的认识 42
2.2 信息管理原理 45
2.2.1 信息管理的目标和内容 45
2.2.2 信息管理的基本原理 45
2.3 知识管理 50
2.3.1 知识管理的概念 50
2.3.2 知识管理的本质和意义 50
2.3.3 知识管理的内容 53
2.3.4 知识管理的战略、策略与原则 56
2.3.5 知识管理方法与技术 58
2.4 网络信息管理 59
2.4.1 网络信息资源的分类 59
2.4.2 网络信息资源的特点与检索 60
2.4.3 网络信息服务 62
2.4.4 网络信息管理 64
2.5 信息管理的发展历史 65
2.5.1 古代信息管理 65
2.5.2 近代信息管理 66
2.5.3 现代信息管理 66
3 信息技术 68
3.1 信息技术与社会发展 68
3.1.1 信息技术促进社会生产力的发展 68
3.1.2 信息技术促进经济的网络化和全球化 69
3.1.3 信息技术促进教育的发展 69
3.1.4 信息技术有助于提高人们的生活质量 70
3.2 信息技术的体系结构 70
3.2.1 信息基础技术 71
3.2.2 信息系统技术 74
3.2.3 信息应用技术 82
3.2.4 信息安全技术 83
3.3 信息管理的主体技术 85
3.3.1 信息输入技术 85
3.3.2 信息存储与组织技术 87
3.3.3 信息检索技术 90
3.3.4 信息传播技术 94
4 信息过程管理 98
4.1 信息源与信息采集 98
4.1.1 信息源概述 98
4.1.2 信息采集 101
4.2 信息组织 106
4.2.1 信息组织的3个层次 106
4.2.2 信息组织的内容 108
4.2.3 分类语言与分类组织法 109
4.2.4 主题语言与主题组织法 113
4.2.5 网络信息组织 118
4.3 信息分析 127
4.3.1 相关分析法 128
4.3.2 信息预测方法 130
4.4 信息计量与评价 135
4.4.1 信息计量 135
4.4.2 信息评价 142
5 信息系统管理 149
5.1 信息系统管理概述 149
5.1.1 信息系统 149
5.1.2 信息系统的产生与发展 150
5.1.3 信息系统管理的基本内容 151
5.2 信息系统开发管理 152
5.2.1 信息系统建设的项目开发管理 152
5.2.2 信息系统项目管理的组织与任务 155
5.2.3 项目管理的内容 156
5.2.4 信息系统项目开发管理中的质量管理 156
5.2.5 文档管理 157
5.3 信息系统的运行管理 158
5.3.1 运行管理的目标和内容 158
5.3.2 运行管理的组织与人员 164
5.3.3 运行管理制度的建立与实施 165
5.3.4 档案管理 167
5.4 信息系统的维护 167
5.4.1 系统维护的目的与任务 167
5.4.2 系统维护的对象与类型 167
5.4.3 信息系统的可维护性 168
5.4.4 系统维护的计划与控制 169
5.5 信息系统安全管理 171
5.5.1 信息系统所面临的威胁与攻击 171
5.5.2 影响信息系统安全的主要因素 172
5.5.3 信息系统的安全策略与措施 173
6 信息人文管理 175
6.1 信息社会 175
6.1.1 信息社会的标志 175
6.1.2 数字化生存与虚拟社会 179
6.1.3 信息社会的问题 182
6.2 信息文化 188
6.2.1 信息文化的意义 188
6.2.2 网络文化 190
6.2.3 信息文化与传统文化 191
6.3 信息政策 192
6.3.1 信息政策的概念与内容 192
6.3.2 国外信息政策 197
6.3.3 我国信息政策 199
6.4 信息法律 202
6.4.1 信息法的概念 202
6.4.2 信息立法 203
6.4.3 国外信息法制建设 206
6.4.4 我国信息法制建设 208
6.5 信息伦理 209
6.5.1 信息伦理与信息伦理学 209
6.5.2 计算机伦理 211
6.5.3 传播伦理 212
6.5.4 网络伦理 212
6.6 信息素养 214
6.6.1 信息素养 214
6.6.2 信息素养人 216
6.6.3 信息教育 218
7 信息产业管理 222
7.1 信息产业的形成与发展 222
7.1.1 信息产业兴起的背景 222
7.1.2 信息产业形成的标志 224
7.1.3 信息产业的发展特点 226
7.2 信息产业的特征与作用 229
7.2.1 产业与信息产业 229
7.2.2 信息产业的特征 230
7.2.3 信息产业的作用 232
7.3 信息产业管理 235
7.3.1 信息产业管理的定义 235
7.3.2 信息产业管理体制与政策体系 236
7.4 信息商品市场管理 239
7.4.1 信息商品市场的形成与发展 239
7.4.2 信息商品市场的内涵与结构 243
7.4.3 信息商品市场的特征与功能 246
7.4.4 信息商品市场管理的内容与手段 249
8 企业信息管理 252
8.1 企业信息管理概述 252
8.1.1 企业信息管理的涵义 252
8.1.2 企业信息的构成 253
8.1.3 企业信息资源的特点 256
8.1.4 企业信息管理的内容 256
8.1.5 企业信息管理实施的条件 260
8.2 企业信息管理系统及其关键技术 262
8.2.1 企业信息管理系统的演进 262
8.2.2 企业信息管理的关键技术 264
8.3 企业信息管理组织结构 272
8.3.1 企业信息管理体制及组织形式 273
8.3.2 我国企业信息管理机构现状与发展方向 278
8.4 企业知识管理 281
8.4.1 企业知识管理的特点 282
8.4.2 企业知识管理主体的构成 283
8.4.3 企业知识管理的内容 284
8.4.4 企业知识管理的实施 286
9 政府信息管理 291
9.1 政府信息资源管理的产生与发展 291
9.1.1 政府信息资源的构成 291
9.1.2 政府信息资源管理的特点 292
9.1.3 政府信息资源管理的起源 293
9.1.4 政府信息资源管理的发展 295
9.2 政府信息化 296
9.2.1 政府信息化的涵义与特征 297
9.2.2 政府信息化的地位 298
9.2.3 政府信息化的发展机遇 299
9.2.4 政府信息化建设中存在的问题 300
9.2.5 政府信息化建设的对策 302
9.3 电子政务 307
9.3.1 电子政务概述 307
9.3.2 国外电子政务的发展 310
9.3.3 我国电子政务的内容与应用领域 315
9.3.4 我国电子政务的发展对策 317
9.4 政府网站建设 320
9.4.1 政府网站的作用 320
9.4.2 国外政府网站的特点 320
9.4.3 我国政府上网工程 322
9.4.4 我国政府网站的建设 325
10 信息管理学理论 328
10.1 信息管理学理论体系 328
10.1.1 信息管理学的基础理论 328
10.1.2 信息管理学的应用理论 330
10.2 国内外信息管理理论流派 345
10.2.1 信息系统学派 345
10.2.2 记录管理学派 346
10.2.3 信息管理学派 347
10.3 知识管理理论研究 350
10.3.1 知识管理的理论来源 350
10.3.2 知识管理的体系研究 352
10.3.3 知识管理与信息管理的关系研究 356
10.4 信息管理学研究方法 357
10.4.1 哲学方法 357
10.4.2 一般科学方法 358
10.4.3 专门研究方法 360
参考文献 362