第一章 拓展人际关系的行前教育 2
1.多向有企图心的人靠拢 5
2.没有敌人的人不会有作为,八面玲珑的人不能成为好伙伴 7
3.人际往来应重质不重量 9
4.平时多积存一点人脉资金，交朋友不可以只是认识而已 11
5.遵守平等互惠原则 14
6.谁说如胶似漆才是好朋友？ 16
7.对不同交情的人要用“不等距外交” 18
8.喜欢打太极拳的人不值得深交 20
9.温吞型的朋友，点头寒暄就好 22
10.别相信“臭弹”型的草包 24
11.别理爱插嘴、不尊重别人说话的朋友 26
12.喋喋不休又爱说教的人让人受不了 29
13.往自己脸上贴金的人只是空壳子 32
14.当心动不动就要为你赴汤蹈火的人 34
15.和自私自利的人保持距离 37
16.选择会为你投资时间的朋友 39
17.故作姿态的伪君子，未必是朋友 41
18.慎防乐善好施的滥好人 43
19.将谎言与虚荣当作进步的力量 45
20.不要逐渐丧失“发现”的能力 47
第二章 成功交友从这里开始 50
21.激起人际共鸣的两大准则 53
22.记住别人的姓名是人际关系成功的第一步 56
23.名片是深耕人脉的重要线索 58
24.活用同乡或校友的人脉网络 61
25.初次见面就热烈交谈的破冰招数 63
26.微笑是让人受欢迎的利器 65
27.赢得他人的信任要有技巧 68
28.接受偶尔食言的朋友 70
29.敢做敢当的人才能成功 73
30.从朋友的朋友判断一个人 75
31.让头脑不好的人跟随你一辈子 77
32.搞笑型的人工作能力不足，却很会带动气氛 80
33.别错过能随机应变的朋友 82
34.脑筋灵活者与评论家的区别 85
35.钱财散尽才是真正交友的开始 88
36.忘掉过去，一切都从现在开始 90
第三章 朝交际高手之列迈进 94
《外在篇》 97
37.仪表是形象的最佳代言人 97
38.举手投足会显露出内心的情感 99
39.穿着不合时宜的人，搞不清自己的定位 101
40.与人沟通时，好感是成败关键 103
《言词篇》 103
41.与人往来要投其所好 105
42.用赞美搭起心灵交流的桥梁 109
《行为篇》 113
43.别用金钱的磅秤衡量礼物 113
44.守时等于“我喜欢你” 116
45.接待不速之客不须浪费太多时间 119
46.要适度赞美，不要曲意奉承 121
47.没有承诺，就没有永远的友谊 124
48.无私的奉献会赢得好关系 128
49.用主动的善意换取友谊 130
50.交朋友靠一张嘴巴和一双耳朵 133
51.努力扭转第一印象 137
52.交友贵在保密 140
《态度篇》 143
53.求人帮忙时的注意事项 143
54.礼貌是良好人际关系的桥梁 146
55.做人该有的“形状” 148
56.多为别人想一想 151
57.忍让是一种眼光和度量 156
58.宽宏大量等于和谐关系 160
59.对自己严格，就是帮助自己成长 163
60.智慧的宝石用谦虚镶边会更绚烂夺目 166
61.糊涂是人际关系的润滑剂 170
62.吃亏又何妨？ 174
63.为人正直和阻止恶行一样重要 179
64.以正面肯定代替负面责备 182
65.委曲求全不一定全盘皆输 187
66.真诚是最受欢迎的特质 189
67.尊重自己，也尊重别人 191
第四章 遇有争执时的应变之道 194
68.让“第三者”适时介入 197
69.别让对方有机会说“不” 199
70.勇于认错，人生更美满 203
71.道歉是一种人际交往的艺术 206
72.忘记过去，让自己快乐 210
73.幽自己一默，消弭危机于无形 214
74.控制情绪，人气百分百 217
75.争辩重要还是友谊重要？ 220
76.帮对方找个台阶下 225
77.以退为进，你会是最后的赢家 228
78.吵架的朋友，听我说句话 230
79.制造与陌生人的浪漫约会 233
80.理直气和的批评艺术 236
81.拒绝要怎么说出口？ 240