第1章 一鸣惊人是如何发生的 1
我们的研究——为什么做这项研究 1
第2章 创新中的5个关键步骤 13
将拼图拼在一起的艾美加 13
第3章 责任始于此 29
从上层开始的高露洁全效牙膏 29
第4章 清晰而稳定的目标(第一部分) 49
宝利通建立的项目支柱 49
第5章 清晰而稳定的目标(第二部分) 63
建立自己的项目支柱 63
第6章 迅速试探性改进 83
强力订机的发展过程 83
第7章 信息交流 105
苹果电脑创造的知识中心 105
第8章 压力下的合作 123
Handspring Visor团队的发展过程 123
第9章 什么是激进型的创新 147
看见光明——康宁光导纤维的突破 147
第10章 给管理层的信息 171
打破美国国家航空航天局的官僚主义 171
附录A 评估团队工作表现：案例分析 179
附录B 参与研究的行业和公司名录 185
附录C 测试所学的知识 187
注释 189
译者后记 197