第一章 公共关系概说 1
第一节 什麽是公共关系 3
第二节 公共关系兴起的原因（一）—从专制到民主 4
第三节 公共关系兴起的原因（二）—从农业社会到工商业社会 7
第四节 公共关系的原则 9
第二章 政府机关的公共关系 19
第一节 政府机关公共关系的目标 21
第二节 政府机关公共关系的对象 28
第三节 政府机关公共关系的方式 39
第三章 工商企业的公共关系 53
第一节 工商企业公共关系的目标 55
第二节 工商企业公共关系的对象 60
第三节 工商企业公共关系的方式 69
第四章 公共关系与大？传播 87
第一节 大众传播媒体的特性 89
第二节 对大众传播媒体应持之态度 91
第三节 公共关系与各类大众传播媒体 93
第五章 有志公共关系者应有的准备 101
参考书目 107