第一章 品质管制与检验 1
第一节 品质管制的意义及其重要性 1
第二节 品质标准之确立及管制之实施 5
第三节 品质检验的意义及其目的 8
第四节 品质检验的类别 10
第五节 检验频率及检验点的决定 15
第六节 检验人员与检验设备 17
第二章 统计性品质管制 21
第一节 统计性品质管制的意义 21
第二节 统计性品质管制之基本概念 23
第三节 集中趋势之测定数 25
第四节 变异之测定数 30
第五节 统计性分析 33
第六节 统计性决定与假设之检定 35
第三章 品质管制图之运用 51
第一节 品质管制图的意义 51
第二节 平均值与全距管制图 52
第三节 不良数与不良率管制图 59
第四节 瑕疵管制图 69
第五节 品管图之研读法则 72
第六节 品质管制图的功用 74
第四章 特种品管方法之应用 85
第一节 作业特性曲线 85
第二节 品质管制圈 90
第三节 派律陶不良分配原理 95
第四节 特性要因分析 98
第五节 无缺点计划 100
第五章 全面品质管制 107
第一节 全面品质管制的意义 107
第二节 全面品质管制的特徵 108
第三节 全面品质管制的范围 113
第四节 实施全面品管的功效 115
第五节 实施全面品管各有关部门的职责 118
第六节 全面品质管制的未来发展 120