第一章 创新是最有生命力的管理是管理永恒的主题 1
一、创新是社会发展的基本动力 1
二、创新是企业生存发展的必由之路 4
三、后来者居上唯有创新与“吃夜草得歪财”新解 7
四、知识经济呼唤创新 9
五、创新是最有生命力的管理是管理永恒的主题 10
第二章 管理创新的概念 15
一、管理创新的定义 15
二、管理创新的特性 18
三、管理创新的要素 19
四、管理创新过程 24
五、管理创新的基本规律与原理原则 26
第三章 管理创新模式 34
一、管理创新的思维模式 34
二、观念创新 36
三、管理制度机制创新 42
四、市场营销创新 46
五、形象创新 49
六、文化创新 50
七、战略策略创新 51
一、管理模式方法的创新带动了企业组织的发展 55
第四章 管理方法模式的创新 55
二、专业化管理模式 57
三、适应性的柔性管理模式 58
四、信息知识管理模式 60
五、创新管理模式 63
六、文化管理模式 64
七、长远发展的战略策略管理模式 68
第五章 流程再造与公司重构 74
一、再造重构的概念与基本原则 74
二、流程再造的实际流程 76
三、流程再造的技术方法 78
四、流程再造运作的核心任务 81
五、流程再造风险的防范 82
六、流程再造运作的辅助工程 83
七、流程再造的运用与深化 84
八、再造运作的组织管理 85
第六章 管理创新的技术方法 87
一、硅谷的创新模式方法 87
二、创新的思想方法 89
三、追寻把握创新机会 92
四、创新的激励方法 94
五、创新的技术方法 96
六、计算机辅助创新 106
一、管理变革创新离不开信息咨询 110
第七章 管理创新必须依靠信息咨询 110
二、管理效益靠信息化提高 112
三、管理深化更要有咨询服务 114
四、信息服务与咨询服务比较分析 117
五、系统集成是信息咨询服务的方向 120
六、管理信息咨询与信息集成中介社会化专业服务 122
七、系统集成要求更新观念深化改革 125
八、发展我国信息咨询业刻不容缓 128
九、加强管理信息咨询业的措施 130
一、认识科学管理决策 133
第八章 管理决策的科学创新 133
二、科学决策必须先有明确的目标 142
三、科学决策的原则观念 144
四、科学程序保证科学决策 147
五、决策要有科学的思维框架 152
六、理性决策思维模式 156
七、创新决策思维模式 165
八、科学决策要有信息的基础保证 168
九、科学决策先要准确预测 171
十、选好方案是正确决策的关键 176
十一、决策回馈调控与追踪决策 182
十二、从决策结果后评估中学习 185
十三、应用计算机促进决策科学化 190
十四、提高决策者素质是决策科学化的根本 192
十五、发挥专家智囊的作用 194
第九章 营造创新环境培养创新人才 196
一、管理创新组织 197
二、创新领导的风格与企业家队伍建设 201
三、营造创新环境 203
四、培养人的创新能力 211
五、培养发挥创造力的方法手段 216
一、学习、智障与学习型组织 220
第十章 建立学习型组织 220
二、建立学习型组织的五项修炼技术 224
三、用五项修炼建立学习型组织 235
第十一章 知识经济呼唤专家智囊团 238
一、知识经济的特点 238
二、知识经济呼唤专家智囊团 240
三、造就大批专家智囊团 243
四、加强管理发挥专家智囊团的作用 251
参考文献 253
后记 258