第一章 微机系统组成 1
1.1 微机系统简介 1
1.1.1 硬件 1
1.1.2 软件 2
1.2 微机主板组成 2
1.2.1 中央处理器（CPU） 3
1.2.2 存储器 8
1.2.3 控制芯片组 14
1.2.4 扩展插槽 19
1.2.5 主板典型故障分析 22
1.3 键盘 23
1.3.1 键盘工作原理及分类 23
1.3.2 手写式键盘 25
1.3.3 键盘的维护 26
1.4 鼠标 27
1.4.1 鼠标的分类 27
1.4.2 鼠标的结构和工作原理 29
1.4.3 鼠标的安装和使用方法 30
1.4.4 鼠标的常见故障及解决办法 32
1.5 扫描仪 33
1.5.1 扫描仪的组成与工作原理 33
1.5.2 扫描仪的性能指标 34
1.5.3 使用扫描仪的注意事项 35
1.5.4 扫描仪的常见故障及维修 37
第二章 微机软、硬盘驱动器 38
2.1 软盘驱动器和适配器 38
2.1.1 软盘及软盘驱动器基本结构 38
2.1.2 软盘驱动器的选择与安装 41
2.1.3 软盘驱动器的使用与维护 41
2.2 硬盘驱动器 44
2.2.1 硬盘驱动器和适配器 44
2.2.2 获得硬盘类型号和参数的方法 54
2.2.3 硬盘安装 55
2.2.4 多硬盘的镜像RAID 57
2.2.5 硬盘维护和故障分析 67
第三章 显示器与显示卡 71
3.1 显示器概述 71
3.1.1 显示器发展概况 71
3.1.2 显示器的分类 72
3.1.3 显示器的相关术语 73
3.1.4 显示器的主要技术指标 74
3.2 CRT显示器的工作原理 75
3.2.1 阴极射线管CRT 75
3.2.2 彩色CRT 76
3.2.3 CRT显示器的扫描方式 77
3.2.4 显示器的动态刷新、显示存储器和彩色表 78
3.3 显示器的选择与维护 80
3.3.1 显示器的选择 80
3.3.2 显示器的日常维护与保养 82
3.4 CRT显示卡（显示适配器） 85
3.4.1 CRT显示卡概述 85
3.4.2 显示卡的基本结构 87
3.4.3 显卡的基本原理 89
3.4.4 显示卡的选购 90
3.4.5 显卡部分厂商网址 91
第四章 打印机 93
4.1 打印机概述 93
4.1.1 打印机的分类 93
4.1.2 常见打印机性能介绍 94
4.1.3 打印机常用术语 95
4.2 点阵针式打印机 96
4.2.1 点阵针式打印机的基本结构与工作原理 96
4.2.2 点阵针式打印机的常见故障及维护 97
4.3 喷墨打印机 100
4.3.1 喷墨打印机的基本结构与工作原理 100
4.3.2 喷墨打印机的选购及维护 104
4.4 激光打印机 110
4.4.1 激光打印机的发展及特点 110
4.4.2 激光打印机的工作原理 111
4.4.3 激光打印机的选购与维护 113
第五章 微机多媒体系统 120
5.1 概述 120
5.1.1 什么是多媒体 120
5.1.2 多媒体的特点 121
5.2 微机多媒体系统组成 121
5.2.1 微机多媒体的基本组成 121
5.2.2 声卡的功能 121
5.2.3 视频卡的原理 125
5.2.4 Windows多媒体属性的设置 129
5.3 CD-ROM光盘存储器 132
5.3.1 CD-ROM的概念 132
5.3.2 CD-ROM盘的记录格式与规范 133
5.4 DVD-ROM光盘存储器 137
5.4.1 DVD简介 137
5.4.2 DVD的物理结构 138
5.4.3 DVD的数据结构 138
5.4.4 DVD的激光头 139
5.5 CD-RW光盘存储器 140
5.5.1 CD-RW光盘存储器 140
5.5.2 CD-RW光盘存储器的刻录过程 140
5.5.3 CD-RW光盘存储器的刻录优化 141
5.5.4 CD-RW光盘存储器的日常维护 142
5.5.5 光盘刻录机的故障维修方法 143
第六章 Windows系统和网络维护 146
6.1 Windows系统简介 146
6.1.1 系统配置 146
6.1.2 系统性能优化 151
6.1.3 系统注册表介绍 153
6.2 微机网络介绍 162
6.2.1 局域网技术概述 162
6.2.2 Novell网络操作系统介绍 165
6.2.3 Windows网络介绍 175
6.2.4 计算机网络的IP地址 182
6.2.5 局域网中的TCP/IP通讯协议 185
6.2.6 电子信箱的设置 187
第七章 微机的组装与CMOS设置 191
7.1 微机的组装 191
7.2 常用微机的CMOS参数设置 198
7.2.1 BIOS设置和CMOS设置概念上的区别与联系 198
7.2.2 在什么情况下要进行CMOS设置 198
7.2.3 进入BIOS设置程序的按键 199
7.2.4 AWARD BIOS的CMOS设置 199
7.2.5 CMOS口令遗忘的处理方法 210
7.3 硬盘的分区与格式化 212
7.3.1 硬盘的低级格式化 212
7.3.2 硬盘分区 212
7.3.3 硬盘高级格式化 214
7.3.4 保护硬盘上的分区表和DOS分区的信息 215
7.3.5 如何在硬盘上安装4个操作系统 215
第八章 微机病毒的介绍及防护 220
8.1 微机病毒的基本知识 220
8.2 常用杀毒软件的使用 226
8.2.1 杀毒软件的要求 226
8.2.2 常见杀毒软件的分类 227
8.2.3 查杀病毒软件使用实例 228
8.3 网络病毒的防治 229
8.3.1 局域网络病毒的预防 229
8.3.2 邮件病毒的防范 230
8.3.3 防范邮件炸弹 230
8.3.4 拒收垃圾邮件 231
8.3.5 计算机网络病毒及其防治 231
8.4 如何防治CIH病毒 237
8.4.1 如何防范CIH病毒破坏主板BIOS 237
8.4.2 如何恢复被CIH清除的硬盘数据 238
8.4.3 如何修复被CIH破坏的BIOS芯片 239
8.5 杀毒软件的使用技巧 240
第九章 微机系统常见故障的排除 243
9.1 开机与启动故障的排除 243
9.1.1 计算机启动过程 243
9.1.2 微机开机不显示故障的处理 245
9.1.3 微机不能引导操作系统故障的处理 247
9.1.4 不能启动Windows 98/2000操作系统故障的处理 248
9.1.5 依据开机出错信息排除电脑的不启动故障 249
9.2 操作系统运行故障的排除 253
9.2.1 如何正确处理内存报错故障 253
9.2.2 常见Windows 98安装故障的排除 254
9.2.3 Windows 98/2000突然变慢的原因 255
9.2.4 排除Windows 98/2000的自动搜索软驱故障 256
9.2.5 解决Windows 98/2000保护错误故障 256
9.2.6 Windows 98/2000提示丢失驱动文件故障的解决 257
9.2.7 解决Windows 98/2000的汉字乱码问题 258
9.2.8 Windows 98/2000下光驱“丢失”的处理 259
9.2.9 Windows 98关机故障的维护 259
9.3 主机电源的常见故障及维修 262
9.4 BIOS声音故障分析 263