第1章 物流：现代化、信息化的储运业 1
扩大业务范围不等于现代物流 2
信息化等于现代物流吗 5
第2章 物流的定义与演进 9
物流的社会定义 10
物流的演进 11
物流的几个实例 12
第3章 物流的种类 15
以成立者的身份分类 16
以温度分类 16
以商品的种类分类 17
以物流中心的功能分类 18
第4章 物流的目的 27
扩大市场占有率 28
提高服务品质 28
降低物流成本 29
第5章 物流中心的功能 37
商品调节的功能 38
商品库存保管的功能 38
信息提供的功能 39
商品流通行销的功能 39
商品运输配送的功能 40
第6章 物流中心的系统构成 41
条形码 42
电子订货系统 43
销售网点管理系统 43
电子数据交换与增值网络 43
数字显示拣货 44
无线通讯拣货技术 44
第7章 物流中心的规划要素 47
配送的对象(客户)：E 48
配送的商品种类：I 50
商品的配送数量或库存量：Q 51
EIQ 分析 52
配送的渠道：R 55
物流服务：S 56
物流的交货时间：T 58
配送商品的价值或建造物流中心的预算：C 59
第8章 物流中心地点的选择与评估 65
物流中心的据点数评估 66
物流中心的地点选择 66
第9章 物流中心的厂房规划 73
物流中心的规划作业流程 74
物流中心的规划步骤 78
第10章 物流中心的仓储设备 91
非单位装载的仓储设备 92
单位装载(托盘)的仓储设备 94
第11章 物流中心的搬运设备 99
搬运的基础知识 100
物流中心搬运设备的种类 104
搬运效率化18原则 108
第12章 物流中心的拣货系统 109
物流中心拣货的种类 110
物流中心拣货的模式 112
拣货效率的原则 114
第13章 中国物流业者的挑战 117
传统业者的心态 119
中国物流市场的现况 120
准备自我挑战 121
第14章 供应链与物流：实例 125
卖米的故事：时间、地点、数量 126
一个供应链实例 128
一个运输业计价的案例 145
第15章 标准仓储作业 155
管理模式 156
进仓 157
(进)验收 158
上架：载具与储放区 160
储存 163
补货与拣货 165
出验 172
装车/配送 172
库内加工与即进即出 173
保险 174