CHAPTER ONE思维模式的游戏 3
为何有些人总能引领潮流 3
思维决定阶层 12
他们都是行动狂 15
应变——在复杂情势中脱颖而出 25
CHAPTER TWO四大应变思维模式 39
看到硬币的另一面 39
写下问题，才能看清问题 44
把复杂的问题分成几个部分 48
到房间外面看一看 53
CHAPTER THREE眼力，看清要往哪里走 59
想到未来五年？不，至少二十年 59
短视是一种大众病 64
在今天的世界，看到明天的未来 67
从“危机”中看到需求 75
始终坚持自己的判断 81
成功是马拉松，不是冲刺跑 85
CHAPTER FOUR看穿情势时，就勇敢下注 91
关键时刻，勇敢做决定 91
不要忽视“反对意见” 95
你知道多少，决定了你能得到多少 100
必须走自己的路，让别人模仿我 107
无法执行的决策一定是坏决策 112
CHAPTER FIVE人比利润重要 119
企业做大的关键是“人” 119
把权力交给有能力的人 127
人人参与，人人得利 133
关键位置必须是我的人 141
在我这儿可以赢得全部 145
卓越人物的信任法则 149
站在巨人的肩膀上 156
CHAPTER SIX沟通：应对复杂情势的最佳途径 165
“无障碍沟通”是一切的开始 165
充分表达：让人了解你的需求 171
控制你的反应速度 175
任何时候都应提供安全感 178
定期整合人际关系与客户资源 188
CHAPTER SEVEN“做正确的事”与“正确地做事” 197
不要在没有意义的事情上浪费时间 197
创造一个“高效率环境” 202
习惯思维：好习惯产生高效率 210
第一原则：只允许争论半小时 213
第二原则：行动，而且是高效的行动 215
第三原则：结果永远是第一位的 220
CHAPTER EIGHT以倒闭为前提来思考公司 225
破产恐惧症：我明天就会破产 225
居安思危是一种精英心态 229
用危机倒逼创新，用创新赢得生机 234
“末日管理”法 238
华为的“冬天” 241
结束语：30条提升应变思维的实战法则 245