第一单元 商务英语函电的写作要则与文体格式 1
第二单元 商务英语函电的行文特点与翻译技巧 13
第三单元 建立或保持业务关系 30
第四单元 了解和提供与业务相关的情况 40
第五单元 询价、回复及对回复的答复 52
第六单元 报价和报盘 60
第七单元 还盘和答复还盘 70
第八单元 形式发票 82
第九单元 推销函 92
第十单元 定单和对定单的答复 101
第十一单元 支付方式 110
第十二单元 商品的包装 124
第十三单元 货物的运输保险 137
第十四单元 货物的装运 148
第十五单元 售后服务和索赔 161
第十六单元 业务代理 176
第十七单元 对外加工装配 189
第十八单元 补偿贸易 200
习题参考答案 212
现代教育心理学原理在经贸英语教学中的应用（代后记） 271