第一部分 执行力的重要性 1
第一章 决定企业成败的重要因素 3
一、相似的策略，相反的结果 3
二、战胜竞争对手的关键 17
第二章 领导者的第一任务 25
一、愿景、战略和执行力 25
二、领导者必须亲自参与 31
三、将执行力融入企业文化中 39
第二部分 达成执行力的三个基本条件 49
第三章 领导人必做的七件事 51
一、了解企业，了解员工 51
二、面对现实 62
三、设定目标及其优先顺序 66
四、跟踪目标，解决问题 72
五、论功行赏，奖优罚劣 77
六、让员工成长 83
七、了解自我 88
第四章 构建执行力文化 95
一、构建执行力文化的重要性 95
二、从改变信念和行为开始 99
三、将薪酬与业绩挂钩 104
四、选择正确的社会软件 112
五、展开有效的企业沟通 119
六、领导人以身作则 121
一、你该用什么样的人 122
第五章 知人善任——用能执行的人 122
二、找到你需要的人 131
三、如何做到知人善任 136
四、人才评估与培养 144
第三部分 执行力组织的核心流程设计 149
第六章 人员流程的设计 151
一、将人员流程与战略、运营流程相结合 152
二、提供完善的领导人才输送管道 157
三、适当处理绩效差的人 167
四、人力资源部的角色定位 168
五、有效的人才评估 169
六、着眼于执行力的绩效管理 171
一、让战略流程与人员、运营流程相联系 178
第七章 战略流程的设计 178
二、战略计划的制定 182
三、战略计划的评估 197
四、计划跟踪 202
第八章 运营流程的设计 206
一、将运营流程与人员、战略流程相结合 206
二、让各个部门协调起来 212
三、运营计划的制定 213
四、应变之道 223
五、运营计划的评估 227
六、计划跟踪 233