导言 1
第一章 直面微利时代 3
1 中国市场的发展演变 3
2 如何理解微利时代 12
3 微利时代的基本特征 15
第二章 微利时代形成的背景 25
1 市场经济体制造就微利时代 25
2 买方市场引发“微利” 30
3 知识经济与微利时代 34
4 经济全球化下的微利时代 41
5 网络催生微利时代 48
第三章 微利时代的企业战略管理 56
1 微利时代的企业管理 56
2 中国企业战略的“九大误区” 64
3 战略管理ABC 73
第四章 微利时代的企业组织结构管理 92
1 变则通、不变则亡 92
2 企业组织结构发展的未来之路 101
3 企业组织结构变革的实施途径 104
第五章 微利时代的企业人力资源管理 125
1 微利时代，中国人力资源管理问题大盘点 125
2 微利时代，构筑人力资源管理优势 146
第六章 微利时代的企业营销管理 171
1 微利时代的企业营销观念 171
2 微利时代中国企业存在的营销管理问题 183
3 微利时代企业搞好营销管理的策略 190
第七章 微利时代的企业文化 208
1 微利时代呼唤符合时代特征的企业文化 208
2 构建中国企业文化的蓝图 219
3 演绎中国企业文化的新旋律 228
第八章 在微利时代展开e的翅膀 255
1 微利时代的e选择 255
2 中国，e路漫漫 268
3 e 路走好 288
第九章 微利时代与WTO 306
1 加入WTO对中国市场的影响 306
2 微利时代对世界经济的影响 316
3 微利时代企业提高国际竞争力的对策 327
第十章 微利时代的可持续发展之路 344
1 微利时代的可持续发展 345
2 中国企业，距可持续发展之路还有多远 351
3 “3+3+1”策略体系 358
参考文献 391