第1章 Windows安装准备 1
1．1 规划 1
1．1.2 避免安装时发生问题的一些预防措施 2
1．1．1 做好计划,避免在安装中出现问题 2
1．2.3 制作系统引导盘 5
1．2.2 备份系统 5
1．2 安装前的准备工作 5
1．2.1 删除不需要的文件 5
1．2.5 利用CHKDSK清除丢失的簇 6
1．2.4 定义TEMP目录 6
1．2.7 清除所有的内存驻留程序、不用的驱动程序和内存管理程序 7
1．2.6 压缩硬盘 7
1．3 从Windows3.0更新到Windows3.1 9
1．5 安装Windows3.1 10
1．4 在DOS5上安装Windows 10
2．1 系统在Setup过程中死机 12
第2章 Windows安装解疑 12
2．1．1 系统在Setup的第一阶段死机 13
2．2 Setup期间软盘发生问题 14
2．1．2 系统在Setup的第二阶段死机 14
2．3 显示器,键盘和打印机驱动程序 15
2．2．3 将安装文件拷贝到硬盘上,但无法运行 15
2．2．1 一直得到要求插入同一盘片的提示或蜂鸣声,但屏幕上没有任何变化 15
2．2．2 安装时得到磁盘错误信息 15
2．4．2 有Setup VGA适配器,但只能作为VGA来安装 16
2．4．1 无法安装显示适配器 16
2．4 不能安装显示设备 16
2．5 键盘无法设置 17
2．4．4 膝上型电脑的屏幕显示不是用户所希望的,怎样为膝上型电脑安装显示驱动程序? 17
2．4．3 Windows显示不正确或者屏幕是一片空白 17
2．6 打印机无法安装 18
2．6．2 用户的打印机不在Setup的打印机列表中 19
2．6．1 无法决定该安装哪一个打印机驱动程序 19
2．7 Setup显示一个信息后终止运行 20
2．6．3 安装好的打印机驱动程序不能运行 20
2．8．2 Setup运行期间或运行完成后,硬盘错误而且丢失数据 21
2．8．1 DOS下硬盘出错 21
2．8 硬盘发生问题 21
2．9．1 系统自举时死机 22
2．9 Setup运行结束后系统不能自举(引导) 22
2．10 使用磁盘压缩内存驻留程序TSR(如Satacker)时,Windows不能正确安装 23
2．9．2 自举时产生"Cannot install A20 line"(不能安装A20地址线)的错误信息 23
2．12．1 怎样改变显示驱动程序? 24
2．12 安装完成后修改Setup设置 24
2．11 使用Digital Resarch的DR DOS安装Windows3.1时发生问题 24
2．12．3 怎样改变显示字体? 26
2．12．2 怎样更换其它的驱动程序 26
2．13 用户自定义Setup以便在多个系统上安装Windows 27
2．14 排除安装中的错误 28
3．1 Windows 启动的一般策略 29
第3章 Windows 启动解疑 29
3．2 适用于所有Windows 应用程序的性能提示 30
3．3 Windows 无法启动运行 31
3．3．1 安装完成后,Windows 在任何模式下都不能启动 32
3．3．2 Windows 可以在标准模式下启动,但不能在386增强模式下启动 33
3．3．4 安装Windows 3.1时覆盖了Windows 3.0,但是不能运行 34
3．3．3 Windows能在386增强模式下启动,但不能在标准模式下启动 34
3．4．1 不能将希望运行的程序和Windows 一起启动 35
3．4 Windows 启动时碰到了其他的问题 35
3．3．5 Windows 启动失败,然后显示DOS提示符 35
3．4．2 不能用数据文件启动Windows 36
3．4．4 Windows 装入内存时有问题或墙纸(Wallpaper)消失 37
3．4．3 Windows 启动很慢 37
3．4．5 启动Windows 只看到桌面和最小化的程序管理器图标 38
3．5．1 错误信息:永久对换文件崩溃 39
3．5 Windows 启动时有错误信息 39
3．5．5 错误信息:内部堆 栈溢出 40
3．5．4 启动时,有错误信息"You must have WINA20.386 in the root directory of the drive you booted from"(WIN20.386必须在引导驱动器的根目录中) 40
3．5．2 有关TSR的错误信息 40
3．5．3 系统有扩充内存,但却得到"Out of Memory"(内存不足)的错误信息.Windows 报告系统内仍有空闲空间 40
3．5．9 错误信息:"Incompatible hardware/software installed"(安装的硬件/软件不兼容)或"Unable to load KRNL386.EXE"(无法装入KRNL386.EXE) 41
3．5．8 Windows 启动时有错误信息:文件丢失 41
3．5．6 错误信息:用户程序组破坏或丢失 41
3．5．7 错误信息:PROGMAN.INI文件被破坏或删除 41
3．6．1 在386增强模式下运行时磁盘发生问题 42
3．6 硬盘问题解疑 42
3．7．1 Windows 运行时,怎样在屏幕上显示时间? 43
3．7 时钟工作不正常 43
3．6．2 使用486时系统能否自举是随机的 43
3．6．3 试图打开一个文件时,出现错误信息:"Change Disk-Cannot find xxxx.xx. Please insert in drive A(更换盘片-xxxx.xx找不到,请插入驱动器A中) 43
3．7．3 在386SL膝上型上计算机的Windows 中,时钟不能正常工作 44
3．7．2 无法设置时钟 44
3．8．2 无法存取硬盘上的墙纸位图文件 45
3．8．1 无法改变桌面背景图案 45
3．8 用户无法自定义桌面(desktop) 45
3．8．5 用户无法建立自己的墙纸 46
3．8．4 用户图标跳(或不跳)到桌面上一个看不见的栅格中 46
3．8．3 用户无法调整桌面上图标之间的间隔 46
3．8．7 怎样修改标识语 47
3．8．6 墙纸是一小图象 47
3．9．2 按下一键时系统发出蜂声 48
3．9．1 键盘反应太慢 48
3．9 键盘问题解疑 48
3．9．8 用户键盘不是标准的,向主机传送的键值不正确 49
3．9．7 数字键盘不能正常工作 49
3．9．3 问题发生在386增强模式下 49
3．9．4 在某些应用程序中Alt键有问题 49
3．9．5 一个或多个键不能正常工作 49
3．9．6 F11和F12键工作不正常 49
3．10 鼠标问题解疑 50
3．10．2 Windows 下鼠标有问题 51
3．10．1 DOS下鼠标有问题 51
3．10．8 鼠标指针移动时跳动,不稳定 52
3．10．7 用鼠标移动窗口时窗口跳动 52
3．10．3 鼠标指针显示但不能移动 52
3．10．4 鼠标光标扭曲变形 52
3．10．5 鼠标移动时屏幕上留下踪迹 52
3．10．6 串行鼠标不能正常工作 52
3．10．12 Windows 内运行的DOS应用程序时,鼠标不能工作,但在Windows 启动之前,Windows 的DOS应用程序中鼠标可以工作.(原文如此-本句疑为:在Windows 的窗口内运行的DOS应用程序中鼠标不能工作,但在窗口启动之前,Windows 的DOS的应用程序中鼠标可以工作-译者注) 53
3．10．11 在Windows 外运行DOS应用程序时,鼠标不能工作,但在Windows 的应用程序中,鼠标可以工作 53
3．10．9 总线鼠标不能工作 53
3．10．10 鼠标不能工作 53
3．11．2 怎样使老的MS-DOS Executive成为外壳程序? 54
3．11．1 怎样使File Manager成为外壳程序? 54
3．11 怎样更换外壳(Shell)程序?其缺省为Program Manager 54
3．12 无法退出Windows 55
3．11．3 怎样使用市场上商品化的外壳程序或使某一应用程序成为外壳程序? 55
3．12．2 退出Windows时,系统提示打印队列仍处于活动状态,并询问用户是否保存打印队列 56
3．12．1 终止Windows时,得到某个应用程序仍处于活动状态的信息 56
4．2 用户无法得到系统状态 57
4．1 关于Program Manager的一般情况 57
第4章 Program Manager使用解疑 57
4．3 无法定义和编辑组 58
4．3．1 无法在Program Manager中定义一新组 60
4．3．3 无法编辑一已经存在的组或程序项 61
4．3．2 在一个已有的组中无法定义一新的程序项 61
4．4．2 怎样才能使程序启动后成为一图标(最小化)而不运行 62
4．4．1 双击程序图标不能启动该程序 62
4．4 在Program Manager中启动一个程序时遇到问题 62
4．4．4 某一个图标被指派给一数据文件,但选择该数据文件不能启动与之关联的程序,系统提示关联(association)不存在的信息 63
4．4．3 Main组中的DOS图标不能运行 63
4．5．2 最小化时,程序使用自己的缺省图标而不是用户在Program Manager中指定的图标 64
4．5．1 无法更换一程序项的图标 64
4．5 无法管理图标 64
4．． 用Windwos启动程序 65
4．7 怎样无需退出就可以保存当前自己配置? 65
4．6 用户无法自定义Windows,使其在启动时启动另外一处程序 65
4．8．3 Startup程序在Windows启动时启动,怎样使Startup程序在Windows启动时不启动? 66
4．8．2 用户已经在Startup组中定义了一启动程序,但当Windows启动时该程序就投入运行而不是最小化为一图标(或者是当用户想要在Windows启动时该程序就运行,但该程序启动后却最小化为一图标) 66
4．8．1 两个用户一起使用一台计算机和Windows系统,怎样才能使每个用户有自己的Startup组和Program Manager配置? 66
5．1 关于File Manager的一般情况 67
第5章 File Manager和Applets使用解疑 67
5．2 使用File Manager的几点提示 68
5．4 无法移动/拷贝目录或文件 69
5．3 文件已更新,但屏幕显示没有更新 69
5．5 忘记某个文件或目录的位置 70
5．6 选择文件或目录时有问题 71
5．6．5 选取一个目录下的所有文件 72
5．6．4 选取多个文件组 72
5．6．1 选取一系列顺序相邻的文件或目录 72
5．6．2 用鼠标不按顺序选取多个文件或目录 72
5．6．3 用键盘不按顺序选取多个文件或目录 72
5．7 文件或目录改名或删除时有问题 73
5．6．7 看不到所有的目录层次 73
5．6．6 取消一个选取 73
5．7．3 重新命名文件时,文件被改名为其所在目录的目录名 74
5．7．2 无法用单个操作改名一个文件组 74
5．7．1 文件或目录无法重新命名 74
5．8 意外删除了用户所需要的文件 75
5．7．4 文件或目录无法删除 75
5．9．1 无法打印文件 76
5．9 File Manager中打印有问题 76
5．10 无法修改文件属性 77
5．9．3 无法打印目录内容 77
5．9．2 将一个文件拖拉到Print Manager图标上,但并不打印 77
5．11 不小心意外格式化了一张盘 78
5．12 软盘拷贝有问题 79
5．13．2 错误信息"Cannot Replace xxxxx:Access Denied."(不能重新放置xxxxx:禁止访问) 80
5．13．1 错误信息"Cannot format a disk"(无法格式化盘) 80
5．13 File Nabager显示错误信息 80
5．15 改变File Manager的字体或字体的尺寸 81
5．14 修改File Manager的菜单 81
5．13．3 错误信息"Directory x:does not exist,Create it?"(目录X:不存在,创建吗?) 81
5．16 使用附属程序Notepad或Sysedit时有问题 82
5．16．4 无法从Notepad中删除文件 83
5．16．3 Notepad的内存空间已用完 83
5．16．1 无法设置字符回绕时的行长 83
5．16．2 无法创建备份文件 83
5．17 使用Calculator(计算器)时有问题 84
5．16．8 无法输入特殊字符 84
5．16．5 不小心意外替换或删除了文本 84
5．16．6 无法插入日期和时间 84
5．16．7 无法查找和替换 84
5．17．4 不能将文本粘贴到Calculator 85
5．17．3 想要一个模拟HP-12C使用RPN符号的Windows下的计算器 85
5．17．1 无法用Calculator完成计算 85
5．17．2 Clipboard不能使用 85
5．18 使用Windows Write时有问题 86
5．17．6 在Scientific方式中没有平方根按键 86
5．17．5 不能切换到科学计数器 86
5．18．3 Recorder记录的Write的Tab和回画不正确 87
5．18．2 输入文本时,窗口左右滑动 87
5．18．1 无法修改字符开始回绕的位置 87
5．19 Paintbrush使用时有问题 88
5．18．4 需要将一个带格式定义(Truetype字体)和图形Windows文件输出(传送)到另一个系统中 88
5．19．4 怎样从错误中恢复? 89
5．19．3 不能翻转靠近某一对象的正文 89
5．19．1 不能建立和打印高分辨率图形 89
5．19．2 Paintbrush有一个调色板,怎样切换成模板Pattern Palette使其能够与单色打印机一起工作 89
5．19．10 Paintbrush中无法使用256色的图象 90
5．19．9 无法绘制楔形 90
5．19．5 试图倾斜对象或重新定义对象的大小时,却倾斜了对象一个副本或重新定义了对象的一个副本的大小 90
5．19．6 工作区不足 90
5．19．7 试图使用滚刷,但"颜料"溢出填充区域之外将整个屏幕填充 90
5．19．8 选择错误 90
5．20 使用WinHelp 91
6．1 关于Windows应用程序的一般情况 92
第6章 Windows应用程序使用解疑 92
6．2 不能安装Windows应用程序 93
6．3．2 不能运行老的Windows程序 94
6．3．1 应用程序完全不能启动 94
6．3 Windows应用程序安装后不能启动 94
6．4 试图运行一个应用程序时,从Windows得到一个错误信息 95
6．3．3"Out of Memory"(内存不足)的错误信息Windows报告有空闲空间 95
6．4．2 关于打印机的错误信息 96
6．4．1 错误信息"Out of Memory"(内存不足) 96
6．4．6 周期性的磁盘错误或错误信息"Cannot read/wirte from drive C"(不能读/写驱动器C) 97
6．4．5 WINDOWS告知用户不能运行应用程序,因为系统资源用完 97
6．4．3 试图打开一文件时,得到一错误信息"Change Disk-Cannot find xxxx.xx,Please insert in drive A"(更换磁盘-xxxx.xx找不到,请插入驱动器A) 97
6．4．4 试图在386增强模式下启动Windows时,得到Windows需要WIN20.386错误信息 97
6．4．7 一般保护错误信息 98
6．5．2 程序运行很慢 99
6．5．1 文件崩溃 99
6．5 运行应用程序时发生其他问题 99
6．5．6 应用程序运行不正常 100
6．5．5 无法使对话框正确显示 100
6．5．3 Windows"死机"-系统终止,系统不再显示 100
6．5．4 某一不活动应用程序的图标或标题条闪烁,而且有蜂鸣声 100
6．6．3 Word for windows运行时有问题 101
6．6．2 PageMaker4.0运行时有问题 101
6．6 特定的应用程序运行时有问题 101
6．6．1 Excel运行时有问题 101
7．2 选择图形标准 103
7．1 显示系统概述 103
第7章 显示解疑 103
7．3 提高显示性能 105
7．4 显示器不能在Windows下工作 107
7．5 VGA显示有问题 108
7．5．2 VGA已显示,但需要在屏幕上显示更多的行 109
7．5．1 在386增强模式下运行时,VGA显示驱动程序有问题 109
7．6．1 在386增强模式下出现问题 110
7．6 Super VGA显示有问题 110
7．8 颜色显示有问题 111
7．7 EGA显示有问题 111
7．6．2 随显示适配卡的Super VGA驱动程序不能在Windows3.1下运行 111
7．6．3 已经有uper VGA的监视器和显示适配卡,但屏幕显示仍是VAG 111
7．8．2 颜色显示不正确 112
7．8．1 虽然显示适配卡支持256(或32,000或一百万)种颜色,但Windows不能显示256种颜色 112
7．9．1 文本显示太慢 113
7．9 屏幕更新太慢 113
7．10 显示的其他问题 114
7．9．2 图形显示太慢 114
7．10．5 不能在显示方式之间快速切换 115
7．10．4 显示不闪烁 115
7．10．1 GIF,BMP或PCX图象文件不能正常显示 115
7．10．2 屏幕底部的1/6 115
7．10．3 有关显示驱动程序不兼容的错误信息 115
8．1 选择字体 117
第8章 字体管理解疑 117
8．1．1 字体效果(font effects)的应用 118
8．2．1 光栅字体与矢量字体 119
8．2 在应用程序中使用特定的字体 119
8．2．2 可缩放的轮廓字体 120
8．3 字体管理程序和Hinted字体 121
8．4 显示字体 124
8．5 字体管理提示 125
8．7．1 打印的字符中只是扩充字符不同 126
8．7 字体显示和打印输出的形状不同 126
8．6 字体显示时边上带有小锯齿参差不齐 126
8．8 使用TrueType可缩放字体时有问题 127
8．7．3 行的长度不, 而且屏幕上显示字符的宽度与打印机上打印字符的宽度不同 127
8．7．2 某种字型、字形或尺寸的字体在打印机上打印出的结果与屏幕显示的不相同 127
8．8．5 TrueType字体无法安装 128
8．8．4 将TrueType字体转换为另外一种格式,或从另外一种格式转换到TrueType字体时有问题 128
8．8．1 TrueType字体未在Font对话框中列出 128
8．8．2 TrueType字体显示时有问题 128
8．8．3 TrueType字体打印时有问题 128
8．9 ATM在Windows下运行有问题 129
8．8．6 装入Windows3.0的文本,但字体并未转换为TrueType 129
8．9．1 ATM无法安装,安装过程中系统死机 130
8．9．8 使用ATM字体找印很慢 131
8．9．7 CorelDRAW 不能与ATM不起运行 131
8．9．2 对齐的正文超出了屏幕的右边界,但打印是正确的 131
8．9．3 启动Windows时,ATM图标被删 131
8．9．4 打印的字符有锯齿状参差不齐的边,但屏幕显示是好的 131
8.．.5 屏幕显示和打印机打印出的字符有锯齿参差不齐的边 131
8．9．6 已安装了一些新的ATM字体,但在Windows应用程序中却不能使用 131
8．10．1 打印机内存不足 132
8．10 在PostScript打印机上打印时有问题 132
8．9．9 ATM运行太慢 132
8．11 在PCL打印机(激光打印机_上打印时字体有问题 133
8．10．3 使用Post Scrip驱动程序时,ATM Control Panel 中的一些字体在应用程序的字体面板(Font Panel)中不显示 133
8．10．2 在Post Script打印机上无法打印Windows光栅字体 133
8．11．6 不时有错误信息:"Building font databhase,Please wait"(正在建立字体数据库,请稍候) 136
8．11．5 特殊字符打印错误 136
8．11．1 打印机不能识别某种特殊字体 136
8．11．2 无法在HP LaserJet上安装软字体 136
8．11．3 激光打印机上不能打印TrueType字体 136
8．11．4 错误信息:"PCL PRINTING WARNING:SOFT FONT PAGE LIMIT."(PCL打印警告:每页上的软字体数有限制) 136
8．11．8 打印机上已经安装了一些软字体,但找不到 137
8．11．7 无法打印一完整的图形页或在Serier?或更以前的激光打印时有错误信息"Error 21"(错误信号21) 137
8．12 喷墨打印机(DeskJet)打印时字体有问题 138
8．11．12 使用ATM字体时,Excel打印空白单元而不是字符 138
8．11．9 打印Windows光栅字体不能在激光打印机上打印 138
8．11．10 屏幕显示与打印结果不一致.屏幕上的矩形框和线在打印机上输出为一些乱字符,或打印字体是错的 138
8．11．11 不能用Control Panel删除软字体 138
8．13 在其他类型的打印机上打印时字体不问题 139
8．12．2 不能用光栅字体打印 139
8．12．1 不能使用DeskJet缩放字体 139
8．14 字体删除后系统死机 140
8．13．3 点阵打印机上打印时字体有问题 140
8．13．1 喷墨绘图打印机（PaintJet)打印时字体有问题 140
8．13．2 绘图仪上字体有问题 140
8．15．3 字体已安装了,但在Fonts对话框中找不到 141
8．15．2 屏幕上大的工作表需要一些小字体(小于8个Point) 141
8．15 其他与字体有关的问题 141
8．15．1 大尺寸字体有问题 141
9．1 打印概述 142
第9章 打印解疑 142
9．2 在Windows下安装打印机 143
9．3．2 试图打印时,出现"Cannot print"(不能打印)错误信息或有关打印机脱机或未选中的错误信息 144
9．3．1 打印时出现"general printer error"(一般打印机错误)信息 144
9．3 打印期间有错误信息 144
9．4 经常发生的打印机问题 145
9．3．4 打印时出现有关"带"的信息 145
9．3．3 试图打印时出现有关设备争用或设备冲突的错误信息 145
9．4．1 可以在DOS下打印但不能在Windows下打印 146
9．4．4 打印机的输出被窜改或文字丢失 147
9．4．3 打印时系统死机终止运行 147
9．4．2 PrtScrn不能将屏幕显示送到打印机打印 147
9．5 打印速度太慢 148
9．4．10 应用程序屏幕上显示的Print(打印)命令是灰色的 148
9．4．5 打印长的作业时,打印机超时暂停 148
9．4．6 在Windows下运行DOS应用程序不能实现假脱机打印 148
9．4．7 打印输出页的格式不正确 148
9．4．8 打印将两个文件的打印输出混在一起 148
9．4．9 打印机一直走纸但什么也不打印 149
9．6 无法将打印结果输出到一个文件 150
9．7 使用PCL(LaserJet)打印机打印时有问题 151
9．6．2 无法在Windows应用程序中将打印输出到文件 151
9．6．1 无法在DOS应用程序中将打印输出到文件 151
9．7．2 打印输出与屏幕显示不一致(行分隔等) 152
9．7．1 打印机的PostScript字体盒有问题 152
9．7．7 打印纸的边界部分不能打印,或该页的头几行跳到下一页 153
9．7．6 在Hewlett-Packard LaserJet上打印时,出现错误信息"Errot 20"(错误号20) 153
9．7．3 HP LaserJet打印机的字体盒更换后新字体不能使用 153
9．7．4 将打印机更换到另一个不同端口上后,系统找不到软字体 153
9．7．5 LaserJet驱动程序一直报告75dpi,而且可缩放字体不能打印 153
9．8．3 错误发生时错误处理页未打印 154
9．8．2 打印机在打印时超时暂停 154
9．7．8 不能打印大的图形,或打印在打印超时暂停 154
9．8 PostScript打印机打印时有问题 154
9．8．1 PostScript作业丢失或不完整 154
9．10 控制打印队列有问题 155
9．9．2 错误信息"Cannot Print,SoftRIP error"(无法打印,SoftRIP错误) 155
9．9 使用喷墨绘图打印机(PaintJet)时有问题 155
9．9．1 系统在打印时死机 155
9．10．4 怎样挖控制错误信息的显示方式? 157
9．10．3 怎样改变打印优先级? 157
9．10．1 怎样暂停打印作业 157
9．10．2 怎样终止打印作业 157
10．1 DOS应用程序概述 158
第10章 DOS应用程序解疑 158
10．2．1 怎样使用PIF编辑器建立或编辑PIF文件? 159
10．2 为什么要在Windows下运行DOS应用程序? 159
10．2．3 怎样用Setup程序创建PIF文件? 160
10．2．2 PIF Exclusive和Backgroud选项应该打开还是关闭? 160
10．4 在Windows下运行DOS应用程序 161
10．3 使用386增强模式而不使用标准模式运行DOS应用程序有什么好处? 161
10．2．4 怎样用Program Manager创建PIF文件? 161
10．2．5 Windows3.1以瓣的版本中的PIF文件能在Windows3.1中运行吗? 161
10．5 安装DOS应用程序时有问题 162
10．6 在Windows下启动DOS应用程序时有问题 163
10．6．3 启动时有错误信息"Insufficient memory to run the application"(内存不足应用程序无法运行) 164
10．6．2 不能用数据文件启动DOS应用程序 164
10．6．1 应用程序启动时,出现有关内存不足应用程序不能装入的错误 164
10．6．6 在Windows下无法用批处理文件启动DOS应用程序 165
10．6．5 在Windows中启动DOS应用程序时,出现有关系统版本不正确的错误信息 165
10．6．4 怎样在某一特定目录下启动DOS应用程序? 165
10．7．1 DOS应用程序运行很慢 166
10．7 所有DOS应用程序的运行都存在一般性的DOS问题 166
10．6．7 单击PIF文件不能将入应用程序 166
10．7．2 DOS应用程序运行时崩溃 167
10．8 试图运行DOS应用程序时出现错误信息 168
10．7．5 DOS应用程序中的显示不能滚动 168
10．7．3 按下一个键时有蜂鸣声 168
10．7．4 可以在实模式或标准模式下运行一个DOS应用程序.但当试衅启动第二个应用程序时,必须在返回Windows之前将其关闭 168
10．8．3 错误信息:"out of environment"(环境区不足) 169
10．8．2 错误信息?"Insufficient File Handles,Increase Files in CONFIG.SYS"(文件句柄不足(即没有 空闲文件句柄可用),增大CONFIG.SYS中FILES的值) 169
10．8．1 错误信息"Application Escution Error:Unexpected DOS Error#11"(应用程序运行错误;不可预料的DOS11号错误) 169
10．9 在应用程序之间切换时有问题 170
10．8．5 错误信息:其他应用程序以全屏幕方式运行时,另外一个应用程序不能运行 170
10．8．4 错误信息:文件关联不存在 170
10．10 某些类型的程序运行时有问题 172
10．9．4 不能从DOS应用程序切换到其他程序 172
10．9．1 不能从DOS应用程序切换回Windows 172
10．9．2 从窗口方式无法切换到全屏幕方式 172
10．9．3 在图形应用程序之间切换时,屏幕恢复不正常 172
10．10．1 在Windows 中运行内存驻留程序(TSR)时有问题 173
10．10．3 不能在Windows 下运行使用ADLIB语音卡的DOS游戏程序 174
10．10．2 不能在Windows 下运行保护模式的程序和使用VCPI访问扩充内存的程序 174
10．10．5 在Windows下DOS通信程序运行时丢失数据 175
10．10．4 某一特定DOS应用程序运行时系统死机 175
10．10．7 怎样加锁某个端口(如串行口)为某一DOS应用程序专用,而其他程序不能使用? 176
10．10．6 某些DOS命令运行时有问题 176
10．11 在Windows 下的DOS应用程序中鼠标使用有问题 177
10．12．1 DOS应用程序没有相应的PIF文件 178
10．12 PIF文件有问题 178
10．12．6 怎样在程序运行时修改PIF的设置? 179
10．12．5 可以恢复被破坏或其中包含错误数据的PIF文件吗? 179
10．12．2 不小心修改了一个PIF文件,能恢复原来 的版本吗? 179
10．12．3 程序启动时能让PIF编辑器询问某一选项的值吗? 179
10．12．4 怎样对一个DOS应用程序定义多个PIF文件 179
10．13 DOS应用程序运行时显示有问题 180
10．12．7 单击File Manager中的PIF文件不能装入应用程序 180
10．13．5 不能改变DOS应用程序中的显示字体尺寸 181
10．13．4 显示丢失或386增强模式下显示很奇怪 181
10．13．1 滚动时屏幕全部重画,降低了显示速度 181
10．13．2 文字被窜改或是光标位置错误 181
10．13．3 当在窗口中运行一个DOS应用程序时,屏幕显示很奇怪(Windows 3.0) 181
10．15 DOS应用程序(或Windows )的版本更新后,不能再在Windows 中运行 182
10．14 DOS程序要使用的某一组合键已被Windows 占用,怎样才能使DOS程序使用该组俣键 182
10．16．1 标准模式下内存不足 183
10．16 DOS应用程序运行时内存有问题 183
10．16．5 怎样才能将所有的普通内存都分配给DOS应用程序? 184
10．16．4 系统死机,可能是DOS应用程序内存冲突 184
10．16．2 386增强模式下内存不足 184
10．16．3 需要为DOS应用程序分配内存空间 184
10．17．1 DOS应用程序终止后,窗口仍在屏幕上显示 185
10．17 DOS应用程序无法终止 185
10．16．6 应用程序在全屏幕方式下运行时内存不足,Clipboard无法运行(标准模式) 185
10．19 在Windows下改变DOS提示符 186
10．18 怎样使DOS应用程序运行时屏幕以50行显示 186
10．17．2 标准(DOS)应用程序运行时死机,而且不能用正常方法终止 186
10．17．3 DOS应用程序关闭后仍然在屏幕上显示 186
10．17．4 不得不退出应用程序才能返回Windows 186
10．20 在DOS应用程序中使用Recorder 187
11．1．1 怎样将Clipboard的内容保存到磁盘? 188
11．1 剪贴板(Clipboard) 188
第11章 应用程序之间对象和数据的共享解疑 188
11．2 Windows应用程序中Clipboard的使用有问题 189
11．1．3 怎样将屏幕显示捕获到Clipboard 189
11．1．2 什么是Clipboard文件格式? 189
11．2．1 Edit菜单中的Paste项显示是灰色的,但Clipboard中有内容,为什么不能粘贴? 190
11．3 DOS应用程序中Clipboard的使用有问题 191
11．2．4 将一个256色的图象拷贝到Clipboard,但粘贴时去是黑白的 191
11．2．2 粘贴时格式化信息丢失 191
11．2．3 PrtScrn或Alt+PrtScrn不工作 191
11．4 使用Clipboard的一些技巧时有问题 192
11．3．3 在全屏幕方式386增强模式)下使用Clipboard 192
11．3．1 在标准模式下使用Clipboard 192
11．3．2 在窗口方式(386增强模式)下使用Clipboard 192
11．5 动态数据交换DDE 193
11．4．3 不能获取屏幕快相 193
11．4．1 Clipboard内容不能保存到磁盘上 193
11．4．2 不能在Windows和DOS应用程序之间拷贝数据 193
11．5．2 怎样使用DDE 195
11．5．1 DDE是怎样工作的? 195
11．5．3 使用DDE的提示,注意事项和警告 196
11．6 DDE使用时有问题 197
11．6．3 怎样用宏建立连接? 198
11．6．2 怎样通过Clipboard建立连接? 198
11．6．1 Paste Special对话框中用来建立连接的Paste Link按钮活动 198
11．7 对象连接嵌入OLE(Object Linking and Embedding) 199
11．6．4 怎样使用远程引用建立连接? 199
11．7．1 将一对象从Paintbrush嵌入到Write或Candfile中 200
11．7．2 用OLE连接嵌入不支持DDE的应用程序中的对象 201
11．8 OLE使用有问题 203
11．8．5 错误信息:服务器应用程序不能使用 204
11．8．4 建立连接时粘贴无济于事 204
11．8．1 从Insert Object对话框不能打开应用程序 204
11．8．2 已连接的对象不更新 204
11．8．3 双击文件中的对象不能打开建立对象的应用程序 204
11．9 什么时候应该使用OLE,什么时候应该使用DDE? 205
11．8．6 错误信息:注册数据库已遭破坏 205
12．1 电子通信需要哪些东西? 206
第12章 通信解疑 206
12．2．1 不能与调制解调器通信 207
12．2 通信有问题 207
12．2．4 无法拨远程系统的电话号码 208
12．2．． 错误信息:"Comm Port Currently Assigned to a Dos App"(通信端口目前端口目前已分配给一DOS应用程序) 208
12．2．2 访问串行口时系统死机 208
12．3 传输ASCH文本时有问题 209
12．2．5 系统可以拨号但连接不能建立 209
12．3．3 后台通信失败 210
12．3．2 屏幕上偶尔出现乱七八糟的字符 210
12．3．1 Windows在实模式或标准模式下运行时,从通信程序切换到其他程序后数据丢失 210
12．3．11 不能访问CompuServe、GEnie或BIX 211
12．3．10 电话挂断 211
12．3．4 建立连接时屏幕上满是乱七八糟的字符 211
12．3．5 在Windows中运行DOS通信程序时数据被窜改 211
12．3．6 接收到的文本是双换行的或根本没有换行(所有行彼引叠加在一起) 211
12．3．7 Windows下的DOS应用程序在9600波特率下运行数据有丢失现象 211
12．3．8 键盘输入时,屏幕上显示双字符或字符根本不显示 211
12．3．9 传输文本文件时文本丢失 211
12．4．3 不能上装文件 212
12．4．2 试图下装一个文件时出现太多的错误 212
12．4 传输二进制文件时有问题 212
12．4．1 试图下装一个文件时,系统死机 212
12．6 本地传输有问题 213
12．5 联机服务使用提示 213
12．6．3 字符不回显 214
12．6．2 系统死机 214
12．6．1 Windows下DOS应用程序在9600波特率下有数据丢失现象 214
12．6．6 使用类似Traveling Software的LapLink 或White Crane的Brooklyn Bridge的链路连接,在本地传输数据时有问题 215
12．6．5 系统不同步或发送无用的数据 215
12．6．4 文件传输开始时系统死机 215
13．1．1 一套多媒体系统所需要的软硬件 216
13．1 多媒体简介 216
第13章 多媒体解疑 216
13．1．2 多媒体产品 218
13．2 多媒体设备的故障排除 219
13．1．3 多媒体系统的基本组成 219
13．3．2 启动运行Winddows时系统停机 220
13．3．1 多媒体安装后,计算机不能引导 220
13．3 媒体系统安装有问题,系统不能引导,Winddows不能启动,或多媒体选项不存在 220
13．4．1 系统不能识别CD-ROM驱动器 221
13．4 CD-ROM有问题 221
13．3．3 多媒体系统不能运行 221
13．5 语音卡使用有问题 222
13．4．3 CD-ROM不正确读盘 222
13．4．2 不能在386增强模式下运行CD-ROM的Winddows应用程序 222
13．5．1 DOS应用程序不能放出声音 223
13．5．4 Winddows下Sound选项退出运行 224
13．5．3 Music框不能放CD声音,或者放的速度很慢 224
13．5．2 Control Panel的Sound选项不能运行 224
13．5．8 Sound Recorder不能运行 225
13．5．7 能用PC机喇叭放了多媒体声音吗? 225
13．5．5 Media Player不能运行 225
13．5．6 启动Media Player时系统死机 225
14．1 在网络上安装Windows 226
第14章 网络上环境下Windows使用解疑 226
14．1．3 安装Windows 的本地副本 227
14．1．2 使用无盘工作站时Windows的安装 227
14．1．1 工作站共享服务器上的一个副本时Windows的安装 227
14．3．1 Windows 在任何模式下都不能启动 228
14．3 Windows 不能启动 228
14．2 网络故障排除策略 228
14．4．1 不能连接到网络驱动器连接 229
14．4 网络资源不能使用 229
14．3．2 Windows (Windows 3.0)在无盘工作站上不能启动 229
14．5 应用程序在网络上运行时有问题 231
14．4．2 为能断开网络驱动器连接 231
14．5．2 网络应用程序不能在网络上运行 232
14．5．1 网络软件死机，特别是TSR装入后 232
14．5．7 网络应用程序在386增强模式睛运行时崩溃 233
14．5．6 网络应用程序在标准模式或实模式下运行时崩溃 233
14．5．3 程序在任何模式下都不能正常运行 233
14．5．4 在386增强模式下有错误住处：“Out of Memoru"（内存不足） 233
14．5．5 系统在网络上运行很慢 233
14．6．1 不能连接到打印机 234
14．6 网络上印有问题 234
14．6．6 怎样管理网络打印机队列？ 236
14．6．5 网络打印仙超时暂停 236
14．6．2 打印速度太慢 236
14．6．3 问题不勾股定理，反复无常 236
14．6．4 在NetWare 条印机有问题 236
14．8 Program Manager 有问题 238
14．7 怎样在Windows中对网络进行控制 238
14．6．7 UAE式打印问题是随机的（Windows3．0） 238
14．10 在网络环境下的Windows 中运行DOS应用程序有问题 240
14．9．7 错误信息：“ sharing Violation"（违反共享规则） 240
14．9 文件管理有问题 240
14．9．1 File Manager 中，不能在两个目录之间拖拉文件 240
14．9．2 不能在目录列表中显示父目录 240
14．9．3 不能打足够的文件 240
14．9．4 存取软盘驱动器时网络软件死机 240
14．9．5 Windows 有错误住处：”Resource Busy"（资源繁忙） 240
14．9．6 运行Windows 的一个共享副本时有问题 240
14．11 在系统中加入一个Net Ware实用工具程序 241
14．10．2 DPS应用程序找不到新连接的驱动器（在Net Ware中） 241
14．10．1 DOS应用程序在网络上不能运行 241
14．13 怎样优化网络的性能？ 242
14．12 错误信息：增大堆空间 242
A．1．1 普通内存和保留内存（Convetional and Reserved Memory） 243
A．1 内存的分类 243
附录A 内存管理——提高系统的速度和性能 243
A．1．2 扩展内存（Expanded Memory） 244
A．1．3 扩充内存（Expanded Memory） 245
A．2．1 标准模式 248
A．2 Windows中的内存管理 248
A．2．2 386增强模式 251
A．5．2 内存管理建议 252
A．4 Windows中多任务 255
A．3 Intel处理器和Windows 255
A．3．1 8088（实模式） 255
A．3．2 80286（16位保护模式） 255
A．3．3 80386（32位保护模式） 255
A．3．4 虚拟86（V86） 255
A．5 监控内存的使用 257
A．5．1 内存管理 程序和Windows 258
A．6 内存管理建议 261
附录B Windows性能优化 263
B．1 使用运行模式 263
B．2 使用TEMP目录 263
B．3 使用对换文件 264
B．3．1 386增强模式下的对换 264
B．3．2 如果不能在386增强式下创建对换文件 267
B．3．3 使用SCSI驱动器 267
B．3．4 使用其他厂商的磁盘驱动程序 268
B．3．5 使用其他厂商的磁盘驱动程序 268
B．4 使用磁盘高速缓存 268
D．1 使用硬件提高Windows的运行速度 271
附录D 怎样提高Windows的运行速度 271
B．5 使用RAMDrive 271
D．2 使用软件提高Windows的运行速度 271
B．6 使用扩充内存 273
B．7 使用FastDisk 273
B．8 装入TSR程序 274
B．9 最优化的一些提示 274
B．10 消除配置问题 275
B．10．1 在XT和Intel Inboard 386/PC机上运行Windows遇到问题 276
B．10．4 出现一条报告永久对换文件被破坏的消息 276
B．10．5 出现报告中断冲突，FastDisk不能装载以信Windows退出的消息 276
B．10．6 在计算机启动时设备驱动程序不能装入高内存区 276
B．10．3 具有4MB内存和386处理器，但Windows却以标准模式启动 276
B．10．2 间歇性地出现磁盘问题或出现消息”Cannot Read/Write from drive C．"——即“不能人驱动器进行读/写” 276
B．10．7 出错消息“Cannot Find Flie."——“不能找到文件” 277
B．10．8 在386增强模式下启动Windows时，出现有关EMM386路径无效的一条消息 277
B．10．9 出同“Out og Memory"消息，不稳定的行为或在运行一些DOS应用程序时意外停机 277
B．10．10 安装EMM386后计算机意外停机 277
附录C PC-AT和803868486计算机的硬件中断映象 278
D．3 应用程序 280
D．3．1 Mictosoft Exccl 280
D．3．2 Word for Windows 281
附录E WINDEWS3．1True Type字体使用的ANSI字符集 282
附录F 词汇表 286
附录G 浏览和编辑AUTOEXEC．BAT．CONFLG．SYS和．ini文件 296