第一节 管理与管理科学 1
一、管理的含义与特征 1
二、管理科学学科体系的结构框架 4
第二节 中国古代的管理思想 5
一、天时、地利、人和 6
二、修身,齐家,治国 6
三、穷究事理,先谋后事 7
四、刚柔并济,德刑并用 8
五、知人善任,赏罚严明 8
六、不诌不渎,上下同欲 10
一、早期的管理思想 11
第三节 管理的历史发展 11
二、泰勒的科学管理 14
三、法约尔的管理职能及一般管理 18
四、霍桑试验和梅奥的人群关系论 21
五、巴纳德的一般组织管理理论 23
六、现代管理学派 25
第一节 工程经济的基本概念 31
一、工程经济的含义 31
二、关于“工程”的概念 31
三、关于经济的概念 33
四、工程技术与经济推动了社会的发展 34
五、工程经济是研究工程项目经济效果的学科 35
六、工程经济是研究产品价值工程的理论 35
七、经济分析是工程经济的核心 38
一、工程经济在我国的运用和发展 39
第二节 工程经济的运用及其贡献 39
二、工程经济学是可行性研究的理论依据 40
三、工程经济能提高工程技术人员素质 41
四、技术选择离不开工程经济 42
五、以技术进步为主体推动经济增长 44
六、工程经济的局限性 45
第三节 工程项目管理 45
一、工程项目管理的含义 45
二、工程项目管理技术的发展 46
三、工程项目管理的主要内容 48
四、工程项目管理内容概述 49
一、公司财务管理 63
第一节 公司财务管理与财务管理决策 63
二、财务经理 64
三、财务管理决策 64
第二节 公司组织形式 66
一、个体企业 67
二、合伙企业 67
三、公司 68
第三节 公司财务管理的目标 71
一、可能的目标 71
二、利润最大化 72
三、股东财富最大化 73
四、公司价值最大化 73
一、股东和经理 75
第四节 代理问题和公司控制 75
二、股东与债权人 78
第五节 财务报表分析概述 79
一、财务报表 79
二、财务报表分析的基本概念 85
三、财务分析的基本程序 88
四、判别财务指标优劣的标准 89
第六节 标准化财务报表 90
一、发展公司的基本财务报表 90
二、标准化财务报表的方法 91
第七节 财务比率分析 94
一、反映短期偿付能力(或流动性)的财务比率 94
二、反映长期偿付能力的财务比率 97
三、反映资产管理的财务比率(周转率) 100
四、反映盈利能力的财务比率 102
五、反映市场价值的比率 104
第八节 杜邦分析法 106
一、杜邦恒等式 106
二、杜邦分析图 107
第一节 市场营销概述 109
一、市场营销学及其研究对象 109
二、市场营销学的简要发展过程 110
三、市场与市场营销观念 112
第二节 市场分析 114
一、卖主竞争的市场类型 114
二、竞争策略的“金三角” 115
三、消费者市场与购买行为 116
四、组织机构市场与购买行为 117
第三节 市场信息与市场营销调研 122
一、市场营销信息系统 123
二、市场营销调研 123
三、收集原始数据的主要方法 124
四、市场需求测量 125
第四节 市场细分与市场定位 128
一、市场细分 128
二、市场细分的方法和要求 130
三、市场定位 133
一、产品组合与新产品的开发 136
第五节 营销组合 136
二、品牌商标和包装 140
三、分销渠道管理 142
四、零售与批发 146
五、定价策略 150
六、促销策略 155
第六节 国际市场营销 160
一、国际市场营销概述 160
二、国际市场营销环境分析 161
三、国际目标市场选择 162
四、进入国际市场的方式 164
五、国际市场营销策略 166
第一节 生产、生产的分类与生产管理 170
一、生产的概念及其扩展 170
二、生产的分类 172
三、生产类型 175
四、生产管理 176
第二节 生产过程组织的原则和要求 179
一、组织生产过程的原则 180
二、组织生产过程的基本要求 181
第三节 生产计划与控制 182
一、生产计划与控制系统的基本结构 182
二、生产计划指标体系 183
三、生产计划与控制的实施 184
第四节 物料需求计划(MRP) 187
一、物料需求计划的产生和发展 187
二、MRP的基本输入 188
三、MRP的基本输出 193
四、MRP处理过程举例 193
五、其他应考虑的问题 195
六、能力需求计划 196
第五节 制造资源计划(MRPII) 197
一、MRPII的产生与发展 197
二、MRPII的基本功能模块 199
三、MRPII管理模式的特点 203
第一节 人力资源管理导论 205
一、人力资源的概念 205
二、人力资源的特点 206
三、人力资源管理的定义与作用 208
四、人力资源管理的演进 209
第二节 工作分析 210
一、工作分析概述 211
二、工作分析的方法与步骤 211
三、工作说明书的编写 217
第三节 人力资源规划 218
一、人力资源规划概述 218
二、人力资源供求预测 219
三、人力资源信息系统 221
第四节 员工招聘 223
一、员工招聘概述 223
二、员工甄选与聘用的方法 225
第五节 员工培训 228
一、员工培训概述 229
二、员工教育培训的操作与管理 231
三、员工教育培训的效果评价 234
第六节 员工绩效考评 236
一、员工绩效考评的目的和内容 236
二、员工绩效考评标准和方法 237
第七节 员工奖酬 240
一、员工奖酬概述 240
二、薪资管理 241
三、员工激励 244
第八节 员工劳动安全与卫生 248
一、员工劳动安全管理 249
二、员工劳动卫生管理 251
一、企业竞争力的构成要素及企业增加竞争力的途径 253
第九节 企业竞争力与人力资源管理 253
二、企业经营战略与人力资源管理 255
第一节 技术创新概述 258
一、技术创新概念的界定 258
二、技术创新的基本类型 259
三、技术创新与企业核心能力 262
第二节 技术创新理论模型 265
一、技术推动的创新模型 265
二、市场拉动的创新模型 265
三、技术与市场交互作用的创新模型 265
四、技术创新的链环模型 266
五、系统集成网络模型 266
六、国家创新体系 267
第三节 技术创新的支持条件 268
一、企业技术创新能力支持 269
二、技术创新的宏观环境支持 272
第四节 技术创新战略管理 274
一、技术创新战略的概念 274
二、技术创新战略的类型 275
三、技术创新战略的选择原则和方法 278
第一节 战略管理概述 282
一、战略管理的本质 282
二、战略的概念与战略的层次 284
三、战略管理过程 290
四、战略管理系统与战略管理者 292
一、外部环境分析 295
第二节 战略态势分析——环境分析 295
二、内部环境分析 302
第三节 战略态势分析——战略目标与环境、战略、能力的匹配 308
一、企业使命与战略目标 308
二、环境、战略、能力的匹配 311
三、SWOT分析矩阵 312
第四节 战略选择 314
一、公司战略选择 314
二、经营单位竞争战略选择 320
三、职能战略的制定 324
四、公司国际化经营战略 327
第五节 战略实施 330
一、战略匹配及其因素模型 330
二、组织结构与战略的匹配 331
三、领导能力与战略的匹配 334
四、企业文化与战略的匹配 337
五、战略控制 338
第一节 公司再造与学习型组织 341
一、公司再造 341
二、学习型组织 342
第二节 文化管理 343
一、走向文化管理——与之相关的发展趋势 343
二、走向文化管理 346
第三节 协调管理 352
一、协调管理的历史发展 352
二、面向21世纪的协调发展 353