基本编 1
一、 收信人不在也能迅速确实地传递信息 2
以传真为主，之后再以邮寄确认 2
利用时差的好处 3
二、 收信人也要负担传真纸的费用 4
在大量传真前要先取得对方同意 4
在效利用记号章 5
三、 A4尺寸的传真纸为国际标准 5
利用张贴纸（Career Sheet） 6
四、 传真的陷阱、机密文件 6
五、 按照发信目的而异的使用方法 7
国家间传真之封面（cover page）的基本体例 8
公关型的传真实例 11
精简型的传真实例 12
有效率型的传真实例 13
六、 写好英文传真的4大要诀 14
回复传真要越快越好（FAST） 14
写传真要绝对正确无误（CORRECT） 17
写传真要绝对简明（CLEAR） 18
写传真要绝对清楚（CONCISE） 20
七、 用打字方式写传真的基本常识 21
八、 英文传真的关键 21
要注意日期的写法 22
招呼语或冗长的前言可省略 22
不须结束的用语和签名 22
可省略助动词 23
可省略I或WE 23
九、 写英文传真时应省略的部分 23
注意勿滥用缩写和简写 25
小心使用简称 25
数字一律用阿拉伯数字 26
尽可能用一句话来表达 26
善用条例式书写 27
实践编 28
一、 计划变更——联络通知众人 29
以明确表示时间、场所、参加者为大原则 29
应用实例 30
二、 招待——邀请用餐 32
配合对方时间再发出邀请 32
应用实例 34
形式化的贺词无法传达心意 35
三、 祝贺——祝贺令媛结婚 35
应用实例 38
四、 遗憾之意——对遗属的慰问信 39
在举行告别式前尽快发出与电报感觉类似的传真 39
应用实例 42
五、 致谢——回国后表达谢意 43
将印象深刻之事具体地提出以表达诚意 43
应用实例 45
六、 报价的回复——拒绝交易 47
决定将来双方关系如何的书信 47
应用实例 49
七、 确认——确认付款方式 51
首先列明已确认事项 51
应用实例 53
内容以条例式书写 54
八、 业务联络①——委托业务 54
应用实例 56
九、 业务联络②——委托递送 58
充分注意时差 58
应用实例 59
十、 递送请款单——请款单的说明书 61
务必使对方理解请款额和其可信度 61
应用实例 63
十一、 介绍/委托——追求方便 64
重点在于使对方不得不行动 64
应用实例 66
道谢、依序报告过程及结论 67
十二、 过程报告——报告会议进展情况 67
应用实例 69
十三、 告知——告知变动 71
由准备告知之事开始 71
应用实例 73
十四、 宣传/推销——推销自己的公司 74
给人认真的印象 74
应用实例 76
十五、 申请——申请访问 77
使对方有心理准备会影响到具体的成果 77
应用实例 79
十六、 告知行程表——告知出差行程表 81
日期、活动、场所、相关人员，缺一不可的详细记录 81
应用实例 83
除了所需资料外，还要说明交易条件 85
十七、 传递资料——传送价格表 85
应用实例 86
十八、 错误的传真——接到他人传真的时候 88
首先要告知传错的事实 88
应用实例 90
十九、 传递图画——传送房屋平面图 91
加上一点文字可使图面看来更温暖 91
应用实例 94
二十、 传递地图——传送介绍用的地图 95
传送最容易使对方迷路的路段地图 95
应用实例 97
表现编 100
二、 起头 101
一、 传真简介 101
三、 结语 102
四、 道谢 103
五、 道歉 103
六、 委托 104
七、 拒绝 105
八、 处理 105
九、 搁置 106
十、 价格 106
十一、 发送错误/询问/参与 107
十二、 其他 107
附录1 职称一览表 109
附录2 部门一览表 111