第一章 绪论 1
第一节 问题的提出与研究意义 1
第二节 研究背景及依据 4
第三节 国内外MIS理论与应用现状分析 5
一、发达国家和地区MIS研究现状分析 5
二、我国MIS研究现状分析 9
第四节 本书的主要内容与研究路线 12
一、本书的主要内容 12
二、本书的研究路线 14
第二章 MIS的实质及对企业系统的影响机理 15
第一节 研究依据的主要现代系统理论 15
一、系统科学的基础理论 15
二、现代系统理论 17
第二节 企业组织的开放系统特性 22
一、信息交换对企业系统演化的先决性 23
二、企业系统的有序度及其实质 24
三、企业组织行为的能动性 26
二、企业系统发展演化的动力源泉 27
第三节 企业系统演化的行为机制 27
一、企业系统演化的含义 27
三、企业系统演化的行为机制 28
第四节 MIS及其建设过程的实质 33
一、对企业MIS建设观念的更新 33
二、企业MIS建设过程的实质 37
三、对当今信息技术能力的总结与展望 39
第五节 MIS对企业系统影响的内在机理 41
一、企业MIS的类型划分 41
二、模仿型MIS对企业的影响及其机理 43
三、过渡型MIS对企业的影响及其机理 48
四、变革型MIS对企业的影响及其机理 50
第六节 MIS建设与管理变革的协同机制 63
一、MIS中信息处理技术的变革 64
二、MIS中吸纳的新的管理思想与方法 66
三、技术与管理有机融合共同实现的管理创新 67
第一节 概述 69
第三章 制约企业MIS建设的主要因素及其机理 69
一、基本思想 70
二、调研总结分析 74
第二节 动力因素的制约及其机理 75
一、企业级管理者 76
二、信息部门的负责人 86
三、其他相关人员 88
第三节 管理者 91
一、需求的确定与业务流程的表述 91
二、建设中的角色 94
三、对改变的适应 96
第四节 专业人员 98
一、专业人员的知识与经验 99
二、专业人员的工作技能 101
三、专业人员对MIS建设的观念 102
四、专业人员的“职业倾向” 103
五、专业人员的责任心 103
一、领域专家的必要性 105
第五节 领域专家 105
二、领域专家构成的合理性 106
三、领域专家的协作能力 107
四、领域专家的局限性 107
第六节 企业基础 109
一、物质与技术基础 109
二、管理基础 109
三、组织文化基础 112
第七节 资源投入 115
一、资金与时间投入 115
二、人员与技术投入 116
第八节 实施及运行管理 117
一、实施及运行计划 118
二、实施及运行中的组织及领导 119
三、控制与协调工作 120
四、MIS项目的评价与审计 121
一、建设规模与范围 122
第九节 项目规格 122
二、系统的结构化程度 123
三、系统的复杂性 123
四、系统的技术含量 123
五、变革的力度 123
第十节 环境约束 124
一、国家经济的运作模式 125
二、社会文化环境 126
一、建立协同性及建设效果综合评价的意义 128
第四章 MIS建设与管理变革协同性效果评价研究 128
第一节 建立协同性及建设效果综合评价的意义与策略 128
二、已有评价方法的总结 130
三、经济有效性与组织有序度 131
四、总体思路与策略 134
第二节 指标的选取与指标体系的建立 137
一、指标选取的主要原则与依据 137
二、输入指标的确立 138
三、输出指标的确立 142
四、对指标选择的其他考虑 150
第三节 综合评价的组合分析方法 151
一、输入输出指标的计算及量化处理 151
二、DEA技术有效与规模有效分析 154
三、基于系统均衡思想的和谐分析 163
第四节 综合评价的对比分析实证 165
一、企业的选取 165
二、数据处理 165
三、量化评价结果分析 169
第五章 MIS建设与管理变革的内在运行机制研究 175
第一节 MIS建设与管理变革的权变理论 175
一、权变的基本原理 175
二、MIS建设权变的基本原因 177
三、MIS建设与管理变革的权变要点 178
第二节 MIS建设与管理变革的基本框架 180
一、MIS建设与管理变革的基本框架 180
二、MIS建设与管理变革的理想条件 187
第三节 MIS建设与管理变革的环境辨识 190
一、内外部环境的辨识 191
二、问题辨识 193
三、条件辨识 195
第四节 经营管理模型的构造与MIS目标辨识 196
一、经营管理模型的构造 196
二、MIS的目标辨识 200
第五节 运用MIS实施管理变革与创新 207
一、如何实施MIS化的管理变革与创新 207
二、寻求恰当的变革切入点与策略 217
三、克服阻力与回避风险 220
四、营造环境与创造条件 222
五、建立企业自己的MIS体系 223
六、创造学习型的企业组织 226
第六节 MIS建设与管理变革的动作方式 228
一、MIS建设策略的分析与评价 228
二、动作方式的分析与选择 230
一、公司基本情况 234
第一节 公司基本情况与MIS现状分析 234
第六章 某汽车专业生产公司MIS建设方案研究 234
二、公司MIS现状 237
第二节 MIS建设与管理变革的环境辨识 238
一、内外部环境的辨识 238
二、问题辨识 240
三、条件辨识 244
第三节 经营管理模型的构造与MIS目标辨识 245
一、基本工作步骤 245
二、目标模型的构造 249
第四节 MRPⅡ/ERP模式对管理系统的变革 254
一、管理思想与观念的转变 254
二、管理方式方法的变革 258
三、推行MRPⅡ/ERP与组织变革 260
第五节 MIS的建设策略与初步效益 262
第七章 本书总结与研究展望 267
第一节 研究总结 267
第二节 研究展望 269
参考文献 271