第一节 质量检验的基本概念 1
一、质量管理发展过程中的质量检验 1
第一章 质量检验工作概述 1
二、质量保证的重要意义 4
三、质量检验与全面质量管理的关系 5
四、检验的定义和要求 6
五、检验的职能 7
六、质量检验、试验、验证和监视 8
一、按生产过程的顺序分类 13
第二节 检验的分类 13
二、按检验地点分类 15
三、按检验方法分类 15
四、按被检验产品的数量分类 15
五、按质量特性的数据性质分类 16
六、按检验后样品的状况分类 17
七、按检验目的分类 17
八、按供需关系分类 17
十、按检验系统组成部分分类 18
九、按检验人员分类 18
十一、按检验的效果分类 19
第三节 信息性检验和寻因性检验 19
一、信息性检验 19
二、寻因性检验 20
第四节 质量检验的主要工作内容 27
一、检验样本的抽取 27
二、检验样品的测定 27
四、检验依据 31
三、检验数据的处理和检验结果的表示 31
五、检验状态、不合格品的控制及检验印鉴的管理 36
思考题 39
第二章 ISO9000族标准与质量检验体系 41
第一节 ISO9000族标准简介 41
一、ISO9000族标准的产生与发展 41
二、八项质量管理原则 43
三、ISO9000族标准的构成及其应用 43
练习题 65
思考题 65
第二节 质量检验与质量管理体系 66
一、质量检验与质量管理体系的关系 66
二、质量检验在质量管理体系中的应用 68
第三节 质量检验的主要活动内容 68
一、产品的检验和试验 68
二、质量检验管理工作 69
第四节 质量检验计划 69
一、质量检验计划的编制 69
二、检验流程图的编制 70
三、检验站的设置 73
四、检验手册和检验指导书（检验规程） 76
五、质量特性分析表 78
六、不合格的严重性分级 79
第五节 进货检验和试验 84
一、进货检验和试验的目的与作用 84
二、进货检验的要求 84
三、进货检验的内容 85
一、过程检验和试验的目的与作用 87
二、过程检验和试验的要求 87
三、过程检验和试验的内容 87
第六节 过程（工序）检验和试验 87
第七节 最终检验和试验 88
一、最终检验和试验的目的与作用 88
二、最终检验和试验的要求 88
三、最终检验和试验的内容 89
一、成品入库检验 93
第八节 成品入库、包装及出厂检验 93
二、成品包装检验及出厂检验 94
第九节 检验和试验记录及检验证书的管理 94
一、检验和试验记录的作用 94
二、检验和试验记录的种类及内容 95
三、检验和试验记录的管理 95
四、检验证书的管理 95
二、不合格品的控制 96
第十节 不合格品的控制及检验和试验状态的管理 96
一、检验和试验状态 96
第十一节 工序质量检验与工序质量控制 97
一、工序质量检验与工序质量控制 97
二、工序质量控制概述 98
三、工序质量控制的主要内容和方法 100
第十二节 常规控制图、验收控制图及其他控制图 103
一、控制图概述 103
二、常规控制图 113
三、验收控制图 128
四、其他控制图 133
思考题 138
练习题 139
第三章 误差分析、检验数据的处理及表示 140
第一节 检验误差 140
一、误差的基本概念 140
三、误差的分类 141
二、误差的产生原因 141
第二节 如何提高检验结果的准确度 144
一、平均值的精密度 144
二、如何提高检验结果的准确度 145
第三节 检验数据的处理和检验结果的表示 148
一、粗大误差的剔除 148
二、检验数据的有效数字及修约规则 154
三、测量不确定度评定 155
思考题 156
四、检验结果的表示 156
第四章 质量检验机构与检验人员 157
第一节 质量检验的职能、目的和作用 157
一、质量检验职能的内容 157
二、质量检验职能之间的相互关系 158
三、质量检验的目的 158
四、质量检验的作用 158
第二节 质量检验机构 159
一、质量检验机构的设置 159
二、质量检验机构的主要工作范围 160
四、质量检验机构设置示例 161
三、质量检验机构的权限和责任 161
五、质量检验机构与有关方面的关系 164
第三节 质量检验人员 168
一、质量检验人员的类别 168
二、质量检验人员的配置原则 168
四、检验技术人员应掌握必要的统计技术应用技能 169
五、质量检验处（科）长任职条件 169
三、质量检验人员的素质 169
六、质量检验人员的培训与考核 170
思考题 171
第五章 统计抽样检验 173
第一节 抽样检验概述 173
一、检验的定义 173
二、全数检验与抽样检验的含义 173
三、全数检验与抽样检验的比较 173
六、免检（无试验检验）的适用范围 174
五、抽样检验的适用范围 174
四、全数检验的适用范围 174
第二节 抽样检验的基本概念 175
一、抽样检验的概念 175
二、统计抽样检验 175
三、统计抽样检验标准中涉及的抽样检验类型 176
四、统计抽样检验的基本事项 178
第三节 计数抽样检验原理 179
一、抽样检验方案及其接收概率 179
二、检验特性曲线——OC曲线 184
三、抽样检验的两种风险 187
四、N、Ac、n对OC曲线的影响 187
五、百分比抽样的不合理性 188
第四节 计数调整型抽样检验标准GB2828的使用 189
一、检索抽样检验方案的先决条件 189
二、一次抽样正常检验方案的检索 197
三、采用GB2828—1987标准应注意的问题 201
第五节 计数周期抽样检验标准GB2829的使用 201
一、计数周期检验 202
三、周期检验不合格的处理 205
二、计数周期检验程序 205
第六节 计数标准型抽样检验标准GB/T13262的使用 206
一、标准的适用范围 206
二、实施程序 206
三、应用举例 206
第七节 计量抽样检验原理和应用 207
一、已知标准差的计量一次抽样方案（б法） 207
二、未知标准差的计量一次抽样方案（s法） 218
第八节 平均值的计量抽样检验标准GB/T8054的使用 224
一、标准的适用范围 224
二、标准的有关规定 225
三、实施程序 226
四、应用举例 227
一、标准的适用范围 229
二、标准的有关规定 229
第九节 不合格品率的计量抽样检验标准GB/T8053的使用 229
三、实施程序 231
四、应用举例 233
思考题 234
练习题 234
一、质量统计 237
二、质量统计分析 237
第一节 基本概念 237
第六章 质量统计与质量统计分析 237
三、统计资料 238
四、质量原始记录 238
五、质量快报 238
第二节 质量统计的作用和原则 238
一、质量统计的作用 238
二、质量统计的原则 239
第三节 国家规定的质量统计项目 240
一、产品等级品率（G） 240
二、质量损失率（F） 241
三、质量损失费用统计 242
五、新产品产值率（N） 243
四、工业产品销售率（S） 243
第四节 行业主管部门和企业内部规定的质量指标 244
一、产品质量稳定提高率 244
二、质量计划完成率 244
三、优质产品产值率 244
五、出口商品检验合格率（Gk） 245
六、监督抽查合格率（Jc） 245
四、产品一次交验合格率（D） 245
七、用户接收批次合格率（Ys） 246
八、商品销售开箱合格率（Sx） 246
九、配套件合格率（Pt） 247
十、产品废品率（Cf） 247
十一、让步接收率（Rb） 247
十二、返工率（Fg） 247
五、质量统计 248
四、贯彻执行质量统计工作管理标准 248
三、质量指标的展开与落实 248
二、批准和公布质量指标 248
一、提出质量指标 248
第五节 质量统计工作程序 248
六、原始记录 249
七、建立统计台账 249
八、质量统计分析 249
九、质量统计报表 249
十、质量月报 251
十一、管理好质量统计资料 251
第六节 质量统计分析 251
一、质量统计分析的概念 251
二、质量统计分析常用的方法 251
第七节 质量考核 252
一、质量考核的作用和原则 252
二、质量考核的内容 253
思考题 254
二、质量信息的作用 255
一、质量信息的概念 255
第一节 质量信息的概念和作用 255
第七章 质量信息管理 255
三、质量信息的分类 257
四、质量信息的特性及管理形式 260
第二节 质量信息流程 262
一、质量信息的发生与发出 262
二、质量信息的收集 262
四、质量信息的传递 264
三、质量信息的分析处理 264
五、质量信息的输出 265
六、质量信息采取的纠正措施 265
七、质量信息的协调 265
八、质量信息的显示与报警 265
九、质量信息的贮存 266
第三节 质量信息管理系统 266
一、质量信息管理系统的组成 266
二、质量信息的管理 267
一、质量检验信息的分类及内容 272
第四节 质量检验部门的质量信息管理 272
二、质量检验信息流程 273
三、质量检验信息的管理及作用 275
第五节 质量信息的统计分析与处理 276
一、质量信息统计与分析 277
二、异常质量信息处理的内容及程序 277
思考题 283
二、分布的概念 285
一、随机变量 285
第一节 随机变量及分布的概念 285
第八章 随机变量及其分布 285
第二节 计量值数据的正态分布 287
一、正态分布的图形——正态分布曲线 287
二、正态分布的密度函数 287
三、正态分布的概率分布 288
四、正态分布的特征值 291
五、由正态分布导出的分布 293
一、二项分布的概率函数 296
第三节 计件值数据的二项分布 296
二、二项分布的均值（分布中心）和标准偏差 298
第四节 计点值数据的泊松分布 300
一、泊松分布的概率函数 300
二、泊松分布的计算示例 301
思考题 306
附录 307
附表1 正态分布的密度函数表 307
附表2 正态分布表 308
附表3 正态分布的双侧分位数（ua）表 310
附表4 二项分布函数表 311
附表5 泊松分布函数表 321
附表6 x2分布的分位数 329
附表7 t分布的分位数 330
附表8 F检验临界值表 331
附表9 符号检验表 333
附表10 秩和检验表 333
附表11 随机数表 334
附表12 奈尔检验法的临界值表 336
附表13 格拉布斯检验法的临界值表 337
附表14 狄克逊检验法的临界值表 339
附表15 双侧狄克逊检验法的临界值表 339
附表16 统计抽样［GB2828］主抽检表 340
附表17 周期检验［GB2829］主抽检表 352
附表18 不合格品率的计数标准型一次抽样方案 358
附表19 “б法”单侧限抽样方案表GB/T8053—2001 361
附表20 “б法”双侧限抽样方案表GB/T8053—2001 362
附表21 “s法”单侧限抽样方案表GB/T8053—2001 369
附表22 单侧限“б法”的样本量与接收常数GB/T8054—1995 370
附表23 双侧限“б法”的样本量与接收常数GB/T8054—1995 371
附表24 单侧限“s法”的样本量与接收常数GB/T8054—1995 375
附表25 双侧限“s法”的样本量与接收常数GB/T8054—1995 376
附表26 批标准差的估算方法GB/T8054—1995（补充件） 380
附表27 计量值控制图系数表 380
附表28 GB/T19001—2000 381
参考文献 384