一、 特许连锁店管理制度 1
某某公司特约店经营制度 1
第一章 特许连锁业务管理制度 1
特许连锁店组织制度 4
连锁店经营规章制度 6
特约店、代理店管理规则 11
二、 苏宁电器连锁业务管理制度 15
苏宁连锁体系的运行机制 15
连锁经营体系的业务管理制度 19
连锁体系中的采购管理制度 20
连锁体系中的分销管理制度 26
连锁体系中的业务分析与决策支持 30
三、 佑威服装专卖店特许加盟制度 35
项目介绍 35
特许经营专门店经营合同 36
一、 门店作业规范及制度 40
连锁企业盘点办法 40
第二章 特许连锁作业规范 40
特许连锁企业绩效评估方法 49
佑威公司连锁管理人员巡视店铺评核标准 56
二、 特许连锁成功项目介绍 58
尼尔森超级汽车美容中国地区加盟计划 58
你好万维风特许经营项目 60
荣昌洗衣连锁加盟 66
东来顺百年老店加盟制度 68
家乐福连锁经营在台湾 71
三商巧福牛肉连锁店 73
第三章 特许连锁经营加盟招揽制度 78
一、 招募加盟店主规章流程 78
合格加盟店主的基本条件 78
加盟招募运作流程及说明 81
招募方式 83
招募程序 86
二、 吉玳公司选择特许加盟方案 89
吉玳公司特许加盟公司 89
“吉玳”品牌使用权协议 96
三、 特许加盟合约范例 99
日本某食品零售公司加盟合同书 99
广东金正电子有限公司特许经销协议 116
一、 总部实施特许经营的基础 119
特许经营的条件 119
总部的基本职能 123
总部应具备的机能 125
二、 连锁总部组织结构设计 127
组织结构模式 128
织织扩张原则与形态 131
总部部门职能规定 132
三、 总部的集权与分权 137
完全集权管理 137
完全分权管理 139
总部授权管理制度 140
四、 麦当劳连锁运营制度 146
麦当劳营运手册 147
员工培训方式 148
麦当劳的基本政策 148
麦当劳劳动管理制度 150
店面营运管理制度 153
第五章 连锁分店作业程序与管理制度 158
一、 连锁分店业务流程规章制度 158
分店作业程序规定 158
佑威公司分店经理职责 166
二、 店面管理制度 169
销售店面管理制度 169
连锁分店管理标准 172
巡店事务管理制度 175
连锁分店商品及服务标准规范 177
三、 连锁业务运作规范 179
商品采购规范 179
商品配送管理规范 181
连锁分店促销规范 183
第八章 特许连锁评估制度 186
连锁店商品陈列制度 187
商品陈列的方法选择 189
商品陈列的要领技巧 195
订货作业规范 199
第六章 连锁采购配送制度 199
一、 采购流程与管理制度 199
费用负担原则 204
订货管理制度规范 206
二、 采购与存货管理制度表格 208
采购制度及表格 208
存货管理制度及表格 211
采购部工作范围与流程 216
三、 配送仓储作业制度 227
订购进货管理制度 227
配送作业制度 231
配送管理制度 235
第七章 特许连锁营销策划制度 240
一、 促销企划制度 240
促销总则 240
连锁广告策划流程规范 246
花自芳连锁店设计策划实例 254
富士彩扩：服务营销策划 259
二、 商圈营销策划制度 262
商圈营销运作规范 262
商圈营销的方法典范 265
三、 连锁企业活动提案细则 271
促销计划的种类 271
促销方案计划范本 274
促销活动工具 279
一、 许估要素与内容 286
如何评估特许人 286
评估特许经营的产品与服务 287
评估特许人业务计划 289
评估特许经营投入产出比 293
评估特许经营培训系统 294
二、 连锁经营评估指标 296
连锁总部经营分析指标 297
连锁分店经营分析指标 302
连锁加盟者的评核内容 307
三、 连锁加盟评估表 310
连锁加盟店的产品服务评估表 310
连锁加盟店的行销规划评估 314
加盟店与总部关系评估 316
加盟总部经营绩效评估 318
开店条件评估 319
自我评估 320
第九章 特许连锁经营加盟合同典范 322
一、 总部和加盟店互动 322
总部角色 322
加盟店角色 323
加盟契约注意事项 323
连锁加盟体系经营成败的主因 328
二、 特许经营合同范例 329
成都“光头”香辣蟹火锅加盟案例 339
三、 特许连锁加盟合同案例 339
时珍阁特许加盟合同 344
富来尔电子有限公司连锁招商方案 352
第十章 特许连锁经营管理法规制度 356
一、 国际特许经营法规制度 356
国际特许经营协会管理规范 356
美国“7-11”便利店特许经营案例 358
为分店着想的特许制度 358
加入“7-11”特许体系的程序 359
香港“7-11”便利店经营制度经验 361
“7-11”便利店台湾地区经验 366
国际商会标准特许经营合同 369
二、 国内特许经营法规制度 373
商业特许经营管理办法 373
连锁店经营管理规范意见 376
连锁店登记管理办法 379
企业连锁经营财务管理规定 381
连锁经营企业进出口经营权的规定 387